Общение

Тест оценки ориентационных стилей общения

Подзаголовок: 
Когда понадобится: для определения доминирования одного из четырех ориентационных стилей общения или их сочетания.

ТЕСТ

Ф. И. О. оцениваемого ___________________________________________
Возраст (полных лет)

___________________________________________

Должность

___________________________________________

Подразделение

___________________________________________

Дата заполнения

___________________________________________

5 правил эффективной коммуникации

Как общаться, чтобы о вас говорили: Какой приятный собеседник!

5 самых важных правил эффективного общения, выполняя которые вы достигнете успеха в любой коммуникации.

Умение сделать комплимент

Умеете ли вы сделать человеку красивый, искренний комплимент?

Надеюсь, что «да». Но если все-таки этот навык у вас развит недостаточно, то давайте поучимся вместе.

Трудно переоценить значение хорошего комплимента при общении. С критикой, осуждением, унижением своего достоинства мы сталкиваемся, к сожалению, постоянно и самого детства.

Как заставить замолчать офисного болтуна

Безудержные болтуны есть в любом офисе. И в любом офисе их не любят за то, что они мешают работать. Но как заставить говоруна замолчать, ничем его не обидев?

Представьте, что вы подходите к коллеге, чтобы кратко изложить свои мысли по поводу нового проекта. Но проходит 40 минут, а вы все еще разговариваете. Только теперь предмет обсуждения — планы на отпуск и дети. Есть ли способ мирно закончить разговор с болтливым собеседником?

Про эмоциональную устойчивость и эмоциональный интеллект... в конфликтной ситуации

Каждому из нас нередко приходится отстаивать свою точку зрения, достоинство, стоять на линии атак, защищаться- нападать-иначе не выжить, не будут уважать…… Борьба взглядов, позиций, интересов, принципов, отношений... Не редко сам факт оскорбления, критики настолько выводит из себя, что мы не знаем как себя вести: мы обижаемся, раздражаемся, опускаем глаза, а порой у нас прямо таки и чешутся руки… мы теряем рассудок, попадая под воздействие сильных негативных эмоций...- все это естественная реакция любого, уважающего себя человека- инстинкт самозащиты, самосохранения…

Профессиограмма: Психолог

•    Психологическая диагностика — это изучение с помощью тестов индивидуальных особенностей психики человека.

•    Консультирование — доверительное общение между психологом и клиентом, направленное на более полную реализацию его способностей и поиск способов решения беспокоящих проблем.

Вид документа: 

Техники обратной связи для лучшего понимания собеседника

Чтобы правильно понять информацию, нужно установить обратную связь с собеседником или с аудиторией. Этого можно добиться с помощью четырех основных техник.
  1. расспрашивание;
  2. перефразирование;
  3. отражение чувств;
  4. резюмирование.

1. Расспрашивание, или выяснение

Профессиональная импровизация в контексте эффективного поведения...

Век живи - век учись тому, как следует жить. Сенека

Эффективную работу специалиста своего дела я называю «профессиональная импровизация»…

Что такое профессиональная импровизация в контексте эффективного поведения? Профессиональная импровизация- это во многом неосознанная способность человека действовать эффективно, по ситуации, достигая поставленных целей… Синонимами такого понятия могут быть «неосознанная компетентность», или что-то из сферы интуиции, которая подсказывает…

Модели и формы переговорного процесса

Существуют следующие модели общения:

1. в познавательной модели реализуется цель передачи информации, значимой для другого субъекта общения;

2. в убеждающей модели через систему логических доказательств оказывается взаимовлияние субъектов друг на друга;

3. в экспрессивной модели реализуется цель передачи чувства, оценки, состояния друг другу;

4. в суггестивной модели реализуется цель оказания внушения или внушающего воздействия;

Страницы
Подписка на RSS - Общение