Являются ли женщины лучшими лидерами, чем мужчины?

Мы все слышали утверждения, теории и предположения о том, как различаются стили руководства у женщин и мужчин. Наши данные, полученные в ходе последнего исследования, позволяют сделать некоторые выводы.

Наши данные получены в ходе оценки 360, поэтому они отражают мнение коллег, начальников и непосредственных подчиненных лидера. Мы просим этих людей оценить эффективность каждого руководителя в целом, а также оценить, насколько он или она сильны в 16 компетенциях, которые, как показывают наши 30-летние исследования, наиболее важны для общей эффективности руководства. Например, мы спрашиваем, насколько хорошо лидер проявляет инициативу, развивает других, вдохновляет и мотивирует, а также занимается собственным развитием.

Наш последний опрос 7 280 лидеров, проведенный нашей организацией в 2011 году, подтвердил некоторые, казалось бы, вечные истины о мужчинах и женщинах-лидерах на рабочем месте, но также преподнес несколько сюрпризов. Наши данные были получены от руководителей одних из самых успешных и прогрессивных организаций в мире - государственных и частных, правительственных и коммерческих, отечественных и международных.

В категории подтверждений - наш первый вывод: Большинство лидеров (64%) по-прежнему мужчины. И чем выше уровень, тем больше мужчин: В этой группе 78% топ-менеджеров - мужчины, 67% - на следующем уровне (то есть высшие руководители, подчиняющиеся непосредственно топ-менеджерам), 60% - на уровне менеджеров ниже.

Аналогично, большинство стереотипов заставляют нас поверить, что женщины-лидеры преуспевают в таких "воспитывающих" компетенциях, как развитие других и построение отношений, а многие могут отнести к этой категории также проявление честности и участие в саморазвитии. И во всех четырех случаях наши данные совпали - женщины действительно набрали больше баллов, чем мужчины.

Но преимущества женщин вовсе не ограничивались традиционно женскими сильными сторонами. На самом деле на каждом уровне больше женщин были оценены коллегами, начальниками, непосредственными подчиненными и другими сотрудниками как лучшие лидеры в целом, чем их коллеги-мужчины, и чем выше уровень, тем больше увеличивался этот разрыв (см. график; нажмите на изображение, чтобы посмотреть график в большем размере):

В частности, на всех уровнях женщины получают более высокие оценки по 12 из 16 компетенций, составляющих выдающееся лидерство. А две из черт, по которым женщины опередили мужчин в наибольшей степени - инициативность и нацеленность на результат - долгое время считались особенно сильными сторонами мужчин. Как оказалось, мужчины значительно превзошли женщин только по одной управленческой компетенции в этом исследовании - способности разрабатывать стратегическую перспективу (см. диаграмму; нажмите на изображение, чтобы увидеть большую диаграмму).

Так какой же вывод мы должны сделать из этих данных? Почему мы не привлекаем и не используем в полной мере этих образцовых женщин-лидеров? Да, вопиющая дискриминация является потенциальным объяснением. Если не фактическая, то уж точно воспринимаемая. Когда мы поделились нашими результатами с группой женщин, не участвовавших в данном исследовании, и попросили их предположить, почему, по их мнению, их коллеги получили столь высокие оценки за проявление инициативы и саморазвитие, их ответы указывали на все еще шаткое положение, в котором они ощущают себя на рабочем месте:

"Нам нужно работать больше, чем мужчинам, чтобы показать себя"."Мы чувствуем постоянное давление, чтобы никогда не ошибиться и постоянно доказывать свою ценность для организации".

То есть, по крайней мере, анекдотически, женщины, которых мы опросили, не чувствуют, что их назначения безопасны. Они боятся почивать на лаврах. Чувствуя необходимость (часто острую) проявлять инициативу, они более мотивированы принимать обратную связь близко к сердцу.

Ирония заключается в том, что это фундаментальные модели поведения, которые определяют успех каждого лидера, будь то женщина или мужчина.

Почему женщин считают менее стратегичными? На этот вопрос ответить проще. Топ-лидеры всегда показывают значительно более высокие результаты по этой компетенции; поскольку среди топ-лидеров больше мужчин, мужчины по-прежнему показывают более высокие результаты в совокупности. Но когда мы оцениваем только мужчин и женщин в высшем руководстве по стратегической перспективе, их относительные оценки оказываются одинаковыми.

Что делать руководителям и менеджерам с этими выводами? Вот наши мысли. Не стесняйтесь высказывать и свои собственные.

• Как только руководители организаций начинают искать таланты, необходимые им для достижения исключительных результатов, они должны знать, что многие женщины обладают впечатляющими лидерскими качествами. Наши исследования показывают, что эти лидерские качества тесно связаны с такими факторами успеха организации, как удержание талантов, удовлетворенность клиентов, вовлеченность сотрудников и прибыльность.
• Что касается постоянного состояния тревоги, которое мы слышим от женщин-лидеров, - очевидно, шовинизм или дискриминация являются загадкой, которую организации (и деловая культура) должны всеми силами стараться предотвратить. Однако, несмотря на это, подумайте о преимуществах, которые получит каждый руководитель в любой организации, если будет придерживаться менталитета, согласно которому он просто не может позволить себе совершить ошибку. Паранойя или крайнее неприятие риска, безусловно, вредят карьерному росту. Но в сегодняшнем экономическом климате каждый руководитель, будь то мужчина или женщина, должен избегать самоуспокоенности.

Об авторе

Джек Зенгер - генеральный директор, а Джозеф Фолкман - президент компании Zenger/Folkman, консалтинговой компании по развитию лидерских качеств. Они являются соавторами статьи "Making Yourself Indispensable" ("Сделать себя незаменимым"), опубликованной в журнале HBR в октябре 2011 года, и книги How to Be Exceptional: Drive Leadership Success by Magnifying Your Strengths (McGraw-Hill, 2012).