Во время собеседования при приеме на работу вы можете столкнуться с различными вопросами о вашем предыдущем опыте работы и реакции на различные ситуации на рабочем месте. Интервьюеры могут спросить: "Когда вам приходилось принимать решение в доли секунды??" оценить свои "мягкие" навыки, включая способность принимать эффективные решения. Изучение ответов на этот вопрос поможет показать интервьюеру, что вы понимаете, как реагировать в неожиданных ситуациях на рабочем месте. В этой статье мы обсудим, почему работодатели могут задать этот вопрос, объясним, как на него ответить, и приведем несколько примеров ответов, которые вы можете использовать для планирования своих собственных.
Почему работодатели спрашивают: "Когда вам приходилось принимать решение в доли секунды??"
Интервьюеры могут задать этот вопрос для того, чтобы:
Понять свой предыдущий опыт
Интервьюеры могут задать этот вопрос, чтобы получить более полное представление о вашем предыдущем опыте работы. Задавая вопрос о конкретных сценариях из вашего опыта, вы можете показать интервьюерам ваш рабочий процесс, как вы оцениваете детали и что вы делаете под давлением. Вопросы о вашем предыдущем опыте могут показать интервьюеру, как вы можете работать в их компании, дать ему информацию, которая может определить, соответствуете ли вы целям компании.
Узнайте о своей трудовой этике
Вопросы о ситуативных событиях на вашей предыдущей работе могут показать интервьюерам вашу трудовую этику. Ответ на вопрос о том, как вы реагируете при работе под давлением, может показать интервьюерам, каких ценностей вы больше всего придерживаетесь на работе. Кроме того, вопрос о принятом вами решении может рассказать интервьюеру о том, как вы можете реагировать на аналогичные ситуации, которые могут быть применимы к данной должности.
Проанализируйте свою способность работать в команде
Интервьюеры могут использовать этот вопрос для анализа того, насколько вы склонны использовать командную работу для решения проблем. Если отдел уделяет особое внимание и поощряет командную работу, ответ, в котором говорится о командной работе во время принятия решения в доли секунды, может побудить интервьюера рассмотреть вашу кандидатуру на эту должность. Оценка ваших ценностей во время принятия решения в доли секунды может помочь интервьюеру понять, насколько хорошо вы можете сработаться с командой.
Похожие: 125 распространенных вопросов и ответов на собеседовании (с советами)
Как ответить на вопрос "Когда вам приходилось принимать решение в доли секунды??"
Ниже приведены некоторые шаги, которые вы можете предпринять для подготовки ответа на этот вопрос собеседования:
1. Используйте метод STAR
Чтобы полностью ответить на этот вопрос, рассмотрите возможность использования метода STAR. Использование метода STAR предполагает ответ на вопрос, состоящий из четырех частей: ситуация, задача, действие и результат. Начните с объяснения ситуации, создания контекста проблемы и обсуждения вашей роли в ее решении. Затем кратко опишите задачу, которую вы выполнили, включая любые детали, которые могут заинтересовать интервьюера, например, ограничения в принятии решения, такие как крайний срок или кто из сотрудников мог вам помочь.
На этапе действий метода STAR кратко опишите, какие действия вы предприняли для решения проблемы. Чтобы завершить свой ответ, кратко опишите результат ваших действий и то, как ваша работа достигла или не достигла цели.
Похожие: 21 совет по прохождению собеседования: Как произвести отличное впечатление
2. Будьте лаконичны в своем ответе
Отвечая на вопрос, постарайтесь сделать ответ как можно более кратким. Вы можете сделать это, заранее подготовив возможные ответы или потренировавшись в их подаче перед собеседованием. Перечисление только ключевых элементов в вашем ответе может помочь подчеркнуть важные детали вашей трудовой этики. Кроме того, лаконичность вашего ответа на этот вопрос может помочь интервьюеру понять и запомнить ключевые детали после окончания интервью.
3. Объясните свои действия
Во время ответа поясните свои действия и почему вы выбрали именно такой ответ. Объяснение своих действий может показать, что вы искренне заботитесь о том, как ваши действия влияют на компанию. Это также поможет показать, что вы подготовились к ответу, и может спровоцировать последующие вопросы, которые еще больше продемонстрируют ваши трудовые навыки.
Примеры ответов на вопрос "Когда вам приходилось принимать решение в доли секунды??"
Вот несколько примеров ответов на этот вопрос на собеседовании, которые вы можете использовать для подготовки своих собственных:
Пример 1
"Момент, когда мне пришлось принимать решение в доли секунды, произошел во время моей последней работы в качестве сотрудника отдела контроля качества. Я помогал нашему руководителю готовиться к совещаниям раз в неделю. Обычно мы с ней проводили короткую встречу перед мероприятием, чтобы подготовить документы и скорректировать записи из графиков, составленных за последнюю неделю. Однако в то утро она позвонила мне, чтобы сообщить, что задержится и, скорее всего, придет за несколько минут до начала встречи. Тогда я должен был решить, смогу ли я справиться с этой обязанностью самостоятельно или нет.
"Я знала, что должна подготовить документы сама, но без ее понимания было бы сложно организовать все ее записи о встречах". В доли секунды я принял решение обратиться к предыдущему менеджеру по контролю качества, который в то время работал в другом отделе, чтобы он помог мне самостоятельно организовать записи. Он помог мне получить доступ к некоторым записям моего руководителя или воспроизвести некоторые документы, которых у нас не было. В результате мы подготовили большую часть заметок к приходу моего менеджера. Ее встреча прошла хорошо, как она сказала мне после мероприятия."
Похожие: 15 вопросов для телефонного интервью (с примерами ответов)
Пример 2
"Решение, принятое в доли секунды, я помню по своей предыдущей работе на сборочном конвейере. Я прикладывал колеса тележек к днищам тележек, когда они проходили мимо моего участка на линии". Мой коллега, сидящий рядом со мной, убедился, что каждое колесо правильно подогнано, прежде чем оно перешло от его станции к следующей. Во время одного из перерывов я вернулась на линию на несколько минут раньше. Неожиданно, когда я приехал, линия снова заработала. Поскольку моего напарника не было рядом, я должен был решить, вызывать ли экстренную остановку или нет.
"Вызов на остановку означает, что производственная линия должна была приостановиться как минимум на 15 минут, что привело бы к некоторым производственным потерям". Однако, если бы я не остановил линию, мне пришлось бы вместо этого проверять колеса. Вместо того чтобы останавливать всю линию, я занимался его частью проверки и своей до его возвращения. Я знал, что это чревато некоторым сбоем в работе изделия, но после того, как он вернулся и наша смена закончилась, я исследовал детали. Ни один из них, похоже, не ошибся, и мое решение не привело к потерям производства в тот день."
Похожие: 10 вопросов, которые нужно задать после собеседования
Пример 3
"На моей последней должности я вместе с руководителем помогал готовить отчеты по каждому корректирующему действию в компании. Корректирующие действия охватывают любые несчастные случаи, произошедшие на территории компании, отмечая детали и тактику, которую мы можем использовать, чтобы избежать тех же ошибок в будущем. Когда я вместе со своим руководителем проводил внутренний аудит, я заметил, что один из станков прокатной линии находится в неправильном исходном положении.
"Во время разговора с моим начальником один из руководителей отдела подвинулся, чтобы продемонстрировать линию и то, что она находится в рабочем состоянии". В тот момент я должен был принять разделенное решение, чтобы остановить его от запуска линии, потому что запуск линии с машиной в таком положении привел бы к пролитию материала на пол отдела. Как только я это сделал, руководитель отдела и мой начальник заметили ошибку. Позже в тот же день мы составили отчет, чтобы подчеркнуть необходимость проверки положения машин перед запуском линии."
Пример 4
"На своей последней должности я работал менеджером на автозаправочной станции, расположенной вдали от других учреждений, кроме домов людей. Клиент вошел в здание и начал мешать другим, как клиентам, так и нашим сотрудникам. При этом они обещали, что купят что-нибудь и скоро уйдут, но продолжали беспокоить других покупателей, пока ходили по магазину.
"Я должен был в доли секунды принять решение: либо настоять на том, чтобы они ушли, либо подождать, чтобы убедиться, действительно ли они купят что-то, как обещали". После того, как еще несколько минут человек не выбирал товары и не пытался выписаться, я решительно попросил его уйти. Они извинились и вскоре ушли."
- indeed.com
Поделиться
