Визитные карточки: не просто бумажка

Визитная карточка – это неотъемлемая часть делового общения, а также традиционный элемент дипломатического протокола. Обмен карточкой – это не просто формальность, а способ представиться, закрепить знакомство, выразить благодарность или соболезнование.

Правила оформления:

• Текст печатается типографским способом, как правило, на русском языке, а на обороте – на иностранном.
• Указывается название организации, имя, отчество (в отечественной практике) и фамилия владельца, а также его должность.
• Обязательно указываются учёная степень и звание, а в левом нижнем углу – адрес, а в правом – телефоны и факс.
• Размер и шрифт карточки не регламентируются, но стандартный размер – 70х90 или 50х90 мм.
• Женщины, согласно традиции, указывают только имя, отчество и фамилию. Однако в современном деловом мире женщины все чаще предпочитают более подробную информацию о своей должности, учёной степени и звании.

Правила этикета:

• Обмениваются визитными карточками лично, по принципу взаимности.
• При посещении лица, обязательно оставляют свою карточку.
• Если карточка доставляется лично без визита, её загибают с правой стороны по всей ширине. Это правило больше характерно для дипломатической практики.
• В некоторых случаях визитные карточки посылают почтой или с курьером.
• При заочном знакомстве карточку представляемого лица посылают вместе с карточкой рекомендующего, на которой делается надпись p.p..

Специальные надписи:

• Для выражения благодарности: p.r. (pour remercier)
• Для поздравлений: p.f. (pour feliciter)
• Для выражения удовлетворения знакомством: p.f.c. (pour faire connaissance)
• Для поздравления с Новым годом: p.f.N.a. (pour feliciter Nouvel an)
• Для прощания, если не было личного визита: p.p.c. (pour prendre conge)
• Для выражения соболезнования: p.c. (pour condoler)
• Для представления или рекомендации другого лица: p.p. (pour presenter)

Этикет в деловом мире:

• Визитные карточки играют важную роль при деловом общении, особенно при переговорах с представителями разных культур.
• На первой встрече с иностранным партнером обмен визитными карточками обязателен.
• Обмен начинается с самых высокопоставленных членов делегации и идёт по субординации.
• Хозяева вручают карточки первыми.
• Вручая карточку, её поворачивают текстом к партнеру и называют свою фамилию вслух.
• В Азии принято вручать карточку обеими руками, а на Западе это не строго регламентируется.
• Принимают карточку обеими руками или только правой.
• Принимая карточку, читают имя партнера вслух и уясняют его должность.
• Визитные карточки во время переговоров кладут перед собой, чтобы не путаться в именах.
• Нельзя мять чужие визитные карточки, делать на них пометки или вертеть их в руках. Это считается неуважением.

Важно помнить:

• Визитные карточки – это инструмент для построения и поддержания деловых отношений.
• Соблюдение этикета при обращении с ними подчеркивает вашу вежливость и уважение к партнеру.
• Правильное использование визитных карточек способствует успешному взаимодействию в деловом мире.