Узнайте о том, как стать территориальным менеджером

Что делает региональный менеджер?

Региональный менеджер, также известный как региональный менеджер или районный менеджер, - это исполнительная должность, отвечающая за деятельность и финансовое состояние географического региона магазинов или офисов. Некоторые из обязанностей, которые обычно выполняют менеджеры по работе с клиентами:

• Предоставление возможностей для обучения и развития персонала

• Регулярное общение с клиентами, продавцами и покупателями

• Обеспечение постоянного качества компании на всей территории ответственности

• Максимизация продаж и прибыли в своем регионе

• Установление целевых показателей продаж для отдельных магазинов

• Оценка состояния и эффективности работы подразделений в своем регионе

Средняя заработная плата

Территориальные менеджеры почти всегда получают годовую зарплату, а не почасовую ставку, которая может варьироваться в зависимости от того, сколько у них предыдущего опыта управления, какой областью им поручено управлять и в какой компании они работают. Чтобы получить самую свежую информацию о зарплате от Indeed, нажмите на ссылку зарплата.

• Общая зарплата в U.S.: $61 381 в год

• Некоторые зарплаты составляют от $14 000 до $154 000 в год.

Требования к территориальному менеджеру

Для того чтобы стать территориальным менеджером, может потребоваться сочетание следующих действий:

Образование

В большинстве случаев от регионального менеджера требуется степень бакалавра в области маркетинга, финансов или бизнеса. Образование в одной из этих областей знакомит регионального менеджера с основными принципами корпоративного бизнеса, а также с обязанностями и задачами, связанными с занятием руководящей должности.

Обучение

Территориальные менеджеры обычно получают свои должности, продвигаясь с более низких руководящих должностей. Работа в тесном контакте с высшим руководством во время работы в качестве управляющего магазином может помочь территориальному менеджеру узнать важные различия между высшим руководством и ежедневным управлением операциями. Менеджер магазина, который демонстрирует, что он может постоянно достигать целей продаж, работая в своем магазине, является конкурентоспособным кандидатом на повышение до регионального менеджера.

Сертификация

Для получения должности территориального менеджера не требуется никаких особых сертификатов. Однако для территориальных менеджеров, желающих повысить свой доход или сделать себя более конкурентоспособными при попытке продвижения по карьерной лестнице в области управления, существуют сертификаты.

Сертификат управления розничной торговлей (RMC) востребован менеджерами розничной торговли всех уровней. Это аккредитованная бизнес-программа, которую можно пройти за год, и она дает территориальным менеджерам новые стратегии и перспективы, которые можно применить к своей должности в розничной торговле. Многие менеджеры магазинов или отделов получают RMC в качестве шага к продвижению на должность регионального менеджера.

Навыки

Одними из наиболее важных навыков, которыми должен обладать региональный менеджер, являются:

Лидерство

Перед территориальными менеджерами стоит задача контролировать десятки точек в регионе и следить за тем, чтобы каждая точка достигала целей продаж и работала в соответствии с ожиданиями. Развитые лидерские качества помогают территориальным менеджерам поддерживать моральный дух своих магазинов на высоком уровне и позволяют им принимать сложные решения в рамках отдельных подразделений для повышения эффективности работы.

Харизма

Региональный менеджер часто путешествует между отдельными магазинами и встречается с руководством, персоналом и покупателями каждого магазина. Во время этих поездок территориальный менеджер должен уметь внушать сотрудникам каждой точки комфорт и уверенность в себе и чувствовать контакт с ними. Эффективный территориальный менеджер должен уметь корректировать свой стиль общения, чтобы откровенно и доброжелательно говорить с руководством и персоналом магазина о том, где они преуспевают, а где, возможно, испытывают трудности в достижении своих целей, а также предлагать потенциальные решения.

Решение проблем

Региональный менеджер может столкнуться с любым количеством потенциальных проблем в своем регионе управления. Эти проблемы могут варьироваться по масштабу от одного отдела, испытывающего трудности в отдельно взятом месте, до системного комплекса проблем, которые затрагивают большинство или все магазины в регионе, где работает менеджер. Региональный менеджер с сильными навыками решения проблем сможет работать с руководством и персоналом в своем регионе для разработки и реализации решений этих сложных задач

Компьютерная грамотность

Региональный менеджер должен уметь использовать программное обеспечение для управления розничной торговлей в своем магазине, чтобы обрабатывать заказы на доставку и квитанции, составлять расписание работы сотрудников, корректировать цены на товары в магазине и отслеживать прогресс в достижении целей магазина в течение определенного времени.

Организация

Эти специалисты должны быть в состоянии поддерживать рабочие знания об управлении, персонале, целях и проблемах каждого отдельного магазина, входящего в зону их управления. Организационные навыки помогают региональному менеджеру отслеживать все эти части информации без путаницы.

Рабочая среда территориального менеджера

Региональные менеджеры работают в региональных или корпоративных офисах магазинов и предприятий многих отраслей промышленности. Региональный менеджер может проводить до 75% своего рабочего времени в разъездах между магазинами своего региона, чтобы помочь увеличить продажи, обучить менеджеров магазинов и решить любые возникающие проблемы. В то время, когда территориальный менеджер не находится в командировках, он обычно работает в своем офисе, анализируя данные о продажах и производительности магазинов в своем регионе, поддерживая региональный бюджет и общаясь с другими территориальными менеджерами и руководством высшего уровня для разработки новых стратегий продаж.

Территориальные менеджеры работают полный рабочий день и часто имеют гибкий график работы, когда они находятся в офисе, однако широкий круг их обязанностей и частота командировок часто означает, что они работают более 40 часов в неделю, чтобы обеспечить выполнение всех поставленных задач.

Как стать территориальным менеджером

Вы можете следовать этим общим шагам, чтобы стать территориальным менеджером:

1. Получите диплом о среднем образовании или его эквивалент.

Для того чтобы стать территориальным менеджером, требуется как минимум степень бакалавра, а это значит, что сначала вы должны получить диплом о среднем образовании или его эквивалент. Для тех, кто не имеет диплома о среднем образовании, можно сдать тест на общее развитие образования (GED), чтобы получить национально признанный диплом, эквивалентный диплому о среднем образовании.

2. Провести время, работая в розничной торговле.

Пока вы еще учитесь в средней школе или университете, подумайте о должности начального уровня в розничной торговле, например, кассира или кладовщика. Начало карьеры в розничной торговле в то время, когда вы еще работаете над своим образованием, позволит вам получить ценный профессиональный опыт в раннем возрасте.

3. Получение степени в области бизнеса.

Чтобы стать территориальным менеджером, вы должны иметь степень бакалавра в области финансов, маркетинга или другой области, связанной с бизнесом. Получение степени в одной из этих областей подготовит вас к обязанностям высшего руководства, а также даст вам понимание фундаментальных принципов бизнеса и продаж. В это время вы можете также получить сертификат RMC, чтобы облегчить переход на руководящую должность.

4. Стать управляющим магазином.

После получения образования и некоторого опыта работы в сфере розничной торговли вы можете перейти на руководящую должность в своем магазине. Эта роль может помочь вам заработать опыт управления и продемонстрировать вашу способность генерировать продажи и решать проблемы

5. Повышение до регионального менеджера.

Всякий раз, когда у вас будет возможность поговорить с высшим руководством, выражайте заинтересованность в продвижении к управлению областью

Пример должностной инструкции территориального менеджера

Универмаги Blue Tag приглашают на работу регионального менеджера, который будет курировать 24 наших магазина по всей Флориде и Джорджии. Региональный менеджер будет отвечать за то, чтобы каждый магазин в регионе выполнял квартальные и годовые показатели продаж, а также за решение любых проблем, которые могут возникнуть у конкретного магазина при достижении этих показателей. Региональный менеджер будет путешествовать между магазинами, делая индивидуальные визиты с менеджерами и сотрудниками. В качестве регионального менеджера вы будете отчитываться перед корпоративным руководством Blue Tag и сообщать о состоянии, потребностях и целях магазинов вашего региона и региона в целом.

Кандидаты должны быть готовы к командировкам не менее 75% времени. Требуется степень бакалавра в области бизнеса, маркетинга или смежной области. Мы предпочитаем кандидатов с опытом управления розничной торговлей не менее пяти лет, и предпочтение при приеме на работу будет отдаваться кандидатам с сертификатом управления розничной торговлей и кандидатам, имеющим опыт успешного управления розничными магазинами Blue Tag.

Смежные профессии

• Менеджер розничного магазина

• Сотрудник розничной торговли

• Помощник управляющего магазином

• Штокер

• Кассир