Сотрудники занимаются личными делами на работе? Ну и пусть!

Вы платите своим сотрудникам, очевидно, за работу. Конечно, вы понимаете, что они очень заняты за пределами офиса, так же, как и вы, и изо всех сил пытаются, чтобы выполнить все поручения, ответить на все полученные сообщения, съездить в банк, а также посетить мероприятия, в которых участвуют их дети.

Но если вы замечаете, что кто-то из членов вашей команды занимается личными делами в течение рабочего дня, вас все еще это раздражает, не так ли?

«Неправильно», утверждаетcя в публикации на "Knowledge Wharton Today (сайт Уортонской школы бизнеса)". В этой публикации рекомендуется владельцам бизнеса и менеджерам пересмотреть свое отношение к подобным ситуациям. Почему? Во-первых, в соответствии с последними исследованиями, вы будете находиться в более хорошей компании. Такое объяснение:

«Благодаря изучению тысячи работников и работодателей из США, Великобритании, Германии, Франции и Ирландии удалось обнаружить, что многие руководители уже более лояльно относятся к тому, как сотрудники распределяют и используют свое рабочее время. В соответствии с недавним исследованием, начальство знает, что многие остаются внеурочно, чтобы закончить свою работу».

Умные боссы, другими словами, начинают понимать, что работа – это то, что вы делаете, а не место или набор часов. «В доинтернетовскую эпоху в условиях производственной экономики физическое присутствие имело значение», объясняет профессор Стюарт Фридман. «Система организации рабочей деятельности была создана вокруг идеи времени в качестве важнейшей метрики», говорит он. Но сегодня время играет другую роль.

Если вы работаете в розничном бизнесе, где физическое присутствие является ключевым, то очевидно, что сотрудник должен быть доступным в течение всего рабочего дня. Но если вы занимаетесь информационным бизнесом, где продуктивность измеряется качеством ума, а не количеством приложенных усилий или личных контактов, поэтому, ничего страшного не произойдет, если ваши работники ускользнут в банк в средине дня.

Блог «The Chief Happiness Officer» объясняет, что идея производительности в качестве прямой функции времени является пережитком индустриальной эпохи, когда чем дольше вы стояли на производственной линии, тем больше продукции вы производили. В настоящее время в условиях информационной экономики более ценным является вдохновение, поэтому, здесь уже применяются новые правила производительности. Они диктуют, что больше часов не равно больше результатов, а вклад изменяется с течением времени (и это нормально). Что же касается производительности, то она зависит напрямую от счастья сотрудников.

Если сотрудники смогут свободно управлять своим рабочим графиком, то продуктивность их труда возрастет в десятки раз. «Довольно сложно присутствовать психологически, если ваши мысли заняты потребностями других аспектов вашей жизни», говорит Фридман. «Если вам нужно время для решения своих личных вопросов, то работодатель будет идти вам на встречу до тех пор, пока вы будете в состоянии достигать результатов, которые имеют ценность для компании».

А как вы относитесь к сотрудникам, которые занимаются личными делами на работе?