Сопроводительные письма - понимание того, почему рекрутеры должны от них отказываться

Сопроводительное письмо устарело, и от него нужно отказаться. Оно сокращает количество заявок, а его содержание может привести к неправильному найму. Да, в целом традиционное сопроводительное письмо - это динозавр, который находится на пути к вымиранию. Но если вы хотите улучшить процесс приема на работу, поймите причины, по которым вам следует отказаться от них заранее. Вред, который могут нанести сопроводительные письма, можно разделить на три категории: отталкивание кандидатов, возможность неправильного подбора персонала и пустая трата времени рекрутера.

Область вреда № 1. 1 - Создание сопроводительных писем препятствует приему заявок

Мои исследования и опыт показывают, что если вы не будете активно препятствовать приему сопроводительных писем, ваша фирма получит меньшее количество резюме.

• Время, затрачиваемое на их создание, сокращает количество заявок - из-за времени, затрачиваемого на их создание, мысль о необходимости создания индивидуального сопроводительного письма задерживает или отпугивает многих кандидатов. И даже при использовании общепринятых шаблонов сопроводительных писем, создание сопроводительного письма может занять дополнительные 10 минут. Многие потенциальные кандидаты будут откладывать составление сопроводительного письма до тех пор, пока у них не появится больше времени (которого может и не быть). Такая задержка еще более вероятна среди полностью трудоустроенных кандидатов, которые лишь случайно ищут новую работу. 
• Требование сопроводительного письма посылает негативный сигнал бренду - простое требование сопроводительного письма может послать негативный сигнал вашим наиболее прогрессивным кандидатам, что ваша компания (а также ваш процесс найма) работает по старинке. Такой медленно меняющийся культурный имидж может отбить у них желание подавать заявление или соглашаться на работу.
• Отсутствие сопроводительных писем - это тенденция - да, это тенденция; исследование Jobvite показало, что 47 процентов соискателей не отправили сопроводительное письмо со своей последней заявкой. 

Область поражения No. 2 - Содержание сопроводительных писем может привести к ошибкам при приеме на работу

Поскольку большая часть содержания сопроводительных писем не ориентирована на требуемые навыки и опыт работы, полагаться на эту не связанную с работой информацию может привести к ошибкам при приеме на работу. Это объясняет, почему, согласно ранее упомянутому исследованию Jobvite, только 26 процентов рекрутеров "считают сопроводительные письма важными".

• Отвлечение от требований к вакансии - поскольку содержание сопроводительных писем редко добавляет какую-либо новую информацию, связанную с требуемыми навыками и опытом. Рассмотрение и учет этого не связанного с работой содержания может заставить лиц, принимающих решения, использовать критерии отбора, которые не соотносятся с успехом на рабочем месте. 
• Некоторая из раскрытой информации может быть неуместной - поскольку нет формальных требований к сопроводительному письму, соискатели часто включают неуместную информацию о своей семье, своих увлечениях, возрасте и другую информацию, которая может быть незаконной. Это может привести к неблагоприятным последствиям.
• Сопроводительные письма могут привести к преждевременному отказу кандидата - некоторые используют сопроводительные письма для оценки творческого почерка соискателя или даже орфографии. Но не все вакансии требуют навыков письма, поэтому такой преждевременный отказ может привести к тому, что ваша фирма упустит несколько отличных кандидатов (особенно иностранных кандидатов с менее чем идеальным знанием английского языка). 
• Эти письма могут не быть точным показателем мотивации или подлинности  - некоторые рекрутеры и менеджеры по найму считают желание человека написать сопроводительное письмо показателем мотивации и заинтересованности в работе. Существуют более точные способы измерения мотивации, и готовность соискателя может быть признаком отчаяния. Не думайте, что современные сопроводительные письма раскрывают подлинного человека, потому что многие соискатели сейчас используют шаблоны сопроводительных писем прямо из Интернета. 

Область поражения No. 3 - Чтение сопроводительных писем отнимает драгоценное время 

Сканирование сопроводительных писем может сократить время, отведенное на проверку самого резюме.

• Чтение сопроводительных писем отнимает время - поскольку они написаны не в стандартном формате, сопроводительные письма трудно сканировать. Даже если на каждое из них тратится примерно одна минута, это значительное количество потерянного времени на 100 заявок, поскольку нет данных о том, что качественные сопроводительные письма предсказывают успех на работе.
• Даже открыть сопроводительные письма проблематично - сопроводительные письма часто приходят как отдельное вложение от резюме. Поэтому даже их открытие требует времени. А каждое вложение - это дополнительный риск кибербезопасности.
• Менеджеры по найму теперь понимают, что они не приносят особой пользы - исследование, проведенное the Addison Group показало, что только 18 процентов менеджеров по найму считают сопроводительные письма важными элементами при оценке потенциальных кандидатов.

Шаги действий для отказа от сопроводительных писем 

Если вы хотите избавиться от бремени сопроводительных писем, рассмотрите следующие варианты:

• Не игнорируйте этот вопрос - если вы ничего не скажете на своем сайте или в объявлениях о вакансиях о сопроводительных письмах, вы все равно, скорее всего, получите сопроводительные письма от 40 процентов кандидатов, которые не отговариваются.
• Скажите им, чтобы они опускали сопроводительные письма - Конечно, вы можете сказать: "Присылайте только резюме". Но если вы действительно хотите исключить сопроводительные письма, используйте фразы типа "пожалуйста, не присылайте сопроводительные письма" или "присылайте ваше резюме без сопроводительного письма". Протестируйте фразы, чтобы определить наиболее эффективные из них.
• Запретите всем просматривать сопроводительные письма - существуют юридические проблемы, связанные с физическим удалением сопроводительных писем из заявки после ее получения. Поэтому в большинстве случаев лучшее, что вы можете сделать, это активно отговаривать рекрутеров и менеджеров по подбору персонала от просмотра сопроводительных писем, с которыми они сталкиваются.

Последние мысли

В последнее время я публиковал статьи о том, как традиционные интервью и резюме устаревают. Та же участь постигла и сопроводительные письма. Сопроводительные письма имели смысл, когда люди часто писали и отправляли по почте индивидуальные письма. Однако в мире текстовых сообщений мало кто знает, как написать письмо. Кроме того, теперь, когда человек может в течение часа подать заявку на десятки вакансий в Интернете, возможность быстро и безболезненно "просто отправить свое резюме" становится конкурентным преимуществом на рынке труда. Если вы хотите проверить, как влияют сопроводительные письма на количество заявок, опубликуйте популярную вакансию на одной неделе и потребуйте сопроводительные письма, а на следующей неделе опубликуйте точно такое же объявление, запретив сопроводительные письма. И не удивляйтесь, если количество заявок резко возрастет, когда сопроводительные письма будут запрещены.