В современном мире, где экономические и социальные факторы тесно переплетены, принципы социально ориентированного и социально ответственного менеджмента приобретают все большее значение. Кризисное состояние экономики лишь усиливает потребность в устойчивых системах управления, которые учитывают не только экономические, но и социальные аспекты.
Социальная ответственность менеджмента – это добровольное участие организации в решении социальных проблем.
Взаимоотношения бизнеса и общества стали актуальны еще в конце XIX века, с развитием рыночных отношений. Возникли различные точки зрения на роль бизнеса в обществе:
- Общество в приоритете: фирма должна использовать ресурсы не только в своих интересах, но и в интересах всего общества.
- Благотворительность: крупные компании должны выделять средства на благотворительные цели.
- Социальные проблемы – это проблемы бизнеса: менеджмент должен брать на себя ответственность за решение социальных проблем.
Идея социальной ответственности бизнеса получила развитие в период Великой депрессии (1930-е гг.), когда многие компании столкнулись с проблемой безработицы и социальным недовольством. Но только в 1950-х – 1960-х гг. концепция социальной ответственности стала приобретать широкое признание.
Сегодня социальная ответственность – это не просто филантропия, а стратегический подход к управлению компанией, направленный на:
- Увеличение устойчивости компании за счет минимизации экологических и социальных рисков.
- Создание прочной связи с заинтересованными сторонами: акционерами, работниками, обществом.
- Повышение долгосрочной ценности компании.
Реализация принципов социальной ответственности требует пересмотра традиционных рыночных принципов.
- Принцип максимизации прибыли: расходы на социальные нужды могут снижать прибыль, но в долгосрочной перспективе способствуют устойчивому развитию компании.
- Экономическая целесообразность: отсутствие налоговых стимулов для социальных расходов и риск повышения цен на продукцию создают трудности для реализации принципов социальной ответственности.
Существуют различные подходы к развитию социальной ответственности бизнеса:
- Юридически необходимый подход: компания действует в рамках законодательства, не выходя за рамки своих прямых обязательств.
- Рыночный подход: компания учитывает запросы потребителей, производит экологически чистую продукцию, заботится о своих работниках.
- Подход с позиций заинтересованных групп: компания учитывает интересы всех заинтересованных сторон, в том числе работников, потребителей, местных сообществ, и стремится к долгосрочным, взаимовыгодным отношениям.
- Активистский подход: компания идет дальше законодательных требований и принимает инициативу в решении социальных проблем.
Глобальный Договор ООН (2000 г.) - это ключевая международная инициатива по развитию социальной ответственности бизнеса. В основе Договора лежат десять принципов, охватывающих четыре области: права человека, трудовые отношения, охрану окружающей среды, противодействие коррупции.
Присоединение к Глобальному Договору ООН означает:
- Принятие принципов социальной ответственности в качестве основополагающих для корпоративного управления.
- Реализация принципов в повседневной деятельности.
- Ежегодная отчетность о прогрессе в реализации принципов Договора.
Нефинансовые отчеты – это важный инструмент информирования акционеров, работников, партнеров и общества о социальной ответственности компании.
В России используются системы отчетности GRI, AA1000, Глобальный договор, а также Социальная хартия российского бизнеса (2004 г.), разработанная Российским союзом промышленников и предпринимателей (РСПП).
Социальная хартия определяет три составляющих социальной ответственности бизнеса:
- Экономическая: вложения в технологии, улучшающие качество продукции и ее социальную значимость.
- Экологическая: снижение негативного воздействия производства на окружающую среду, экологическая благотворительность.
- Социальная: вложения в социальное развитие собственного персонала, благотворительность в сфере образования, культуры, здравоохранения.
Реализация принципов социальной ответственности оказывает влияние на все сферы управления компанией, в том числе на управление персоналом.
- Экономическая устойчивость: создает уверенность в будущем компании и, как следствие, мотивирует работников.
- Социальная справедливость: обеспечивает справедливое вознаграждение за труд, создает условия для карьерного роста, укрепляет лояльность работников.
- Экологическая ответственность: повышает привлекательность работы в компании, улучшает качество жизни работников.
Концепция устойчивого развития – это новая управленческая философия, которая учитывает экономические, экологические и социальные факторы при принятии решений.
В России работа по внедрению принципов социальной ответственности только начинается.
Глобальный финансовый кризис:
- Сокращение инвестиций в социальные проекты.
- Отсутствие четкой стратегии устойчивого развития у многих российских компаний.
- Рост социальной ответственности государства.
Необходимость дальнейшего развития социальной ответственности бизнеса:
- Разработка механизмов, стимулирующих социально ответственное поведение компаний.
- Повышение осведомленности общественности о социальной ответственности бизнеса.
- Разработка единых стандартов корпоративной социальной отчетности.
Примеры корпоративной социальной отчетности российских компаний:
- ОАО ГМК Норильский никель: подробный анализ социальных рисков, высокая средняя заработная плата, развитый социальный пакет.
- ОАО Аэрофлот: высокая средняя заработная плата, развитый социальный пакет, инвестиции в обучение и развитие персонала.
Социальная ответственность бизнеса – это не просто модное слово, а необходимый фактор успеха в долгосрочной перспективе.
Поделиться
