Нью-Йорк недавно стал пятым штатом, принявшим закон об оплачиваемом отпуске по уходу за ребенком. Очевидно, что это решение имеет серьезные последствия для американских работодателей, поскольку Соединенные Штаты являются единственной развитой страной, в которой нет оплачиваемого отпуска по беременности и родам. Это также отражает растущую тенденцию принятия штатами и муниципалитетами важных законов, связанных с трудоустройством по семейным обстоятельствам.
Задача руководителей состоит в том, как взять эти "готовые" политики и перевести их за рамки простого соблюдения требований к исполнению. В нашей работе с работодателями мы обнаружили, что когда менеджеры принимают новые политики и правила, а не просто подчиняются им, они вносят необходимые изменения в культуру на рабочем месте.
Проще говоря, нам нужно проводить политику в духе подлинного, а не простого соответствия, а затем поддерживать это отношение к подлинному принятию решений.
Это может показаться большим проектом, поэтому мы считаем полезным начать с улучшения реализации одной политики, а затем перейти к следующей. Для достижения совершенства в реализации каждой политики обычно требуется совсем немного, кроме творческого подхода и внимательности.
Вот пример. С 2010 года PPACA требует от работодателей с 50 и более сотрудниками обеспечить "место, кроме ванной комнаты, защищенное от посторонних глаз и не допускающее вторжения сослуживцев и общественности, которое может использоваться сотрудницей для сцеживания грудного молока".
Многие работодатели просто превращают кладовку или неиспользуемый офис в комнату для сцеживания, делая самый минимум для соблюдения закона. Мрачная обстановка, которую создают многие работодатели (намеренно или ненамеренно), говорит о том, как мало они заботятся о возвращающихся мамах.
Сравните это с тем, как нью-йоркская компания BirchBox не только выполнила это предписание, но и приняла его, проявив неподдельный интерес, сообщив о нем и доведя до конца. По словам директора по подбору персонала и развитию талантов Мелиссы Энбар, когда мамы возвращаются из декретного отпуска, они имеют доступ к группам поддержки коллег, а также к гостеприимной комнате отдыха на территории компании для подкачки воды. Здесь есть удобный диван и кресло, закуски, зарядные устройства для телефонов и ноутбуков, а также мини-холодильник с кокосовой водой. В помещении даже имеется молокоотсос больничного класса, поэтому молодым мамам не нужно таскать свои личные насосы домой и обратно. Вместо этого они хранят свои индивидуальные насадки в корзинах для хранения в комнате. У каждой молодой мамы есть своя корзина с фотографией ее младенца. Таким образом, сотрудникам не приходится носить свое оборудование по офису, а больничный аппарат работает гораздо быстрее, чем большинство бытовых насосов (экстренная новость: большинство мам хотят как можно быстрее покончить с сцеживанием). Это решение подходит всем.
Энбар очень гордится (и по праву) тем, что компания Birchbox полностью посвятила себя поддержке молодых родителей, одним из компонентов которой является комната для сцеживания. Будучи сама молодой матерью, она разделяет чувство благодарности и преданности. Возвращение на работу после рождения ребенка может быть тяжелым временем", - делится она, - "Birchbox стремится сделать так, чтобы молодые родители могли меньше беспокоиться". Результат: лояльные, преданные и очень благодарные сотрудники, преуспевающие в своей новой роли работающих родителей.
Нет особых причин, по которым большинство рабочих мест не могут повторить подобную практику. А когда вы это сделаете, вам также следует довести до конца свои подлинные обязательства с помощью последовательных сообщений. Например, вы можете:
- Выразить свою гордость за новое помещение для прокачки, поделившись фотографиями комнаты.
- Установите систему планирования через вашу программу электронной почты и сообщите, как будет осуществляться планирование.
- Проведите опрос пользователей, чтобы убедиться, что их потребности удовлетворяются. Спрашивайте и отвечайте на отзывы.
Проявив немного заботы, предусмотрительности и потратив совсем немного денег, вы, как и Birchbox, можете превратить обязательную политику в привилегию, которая покажет, насколько вы цените своих сотрудников. Демонстрируя свою подлинную приверженность, вы начинаете менять культуру.
Аналогичный подход к дополнению политики обязательствами можно применить к недавно введенному отпуску по уходу за ребенком. Исследования показывают, что многие сотрудники не используют существующие льготы на отпуск по уходу за ребенком, опасаясь последствий для карьеры или не вписываясь в сложившуюся организационную культуру.
Мы можем выйти за рамки простого соблюдения требований и стать по-настоящему приверженными семейному отпуску, если:
- Четкого информирования о том, как организация намерена "соответствовать букве закона" досрочно (закон штата Нью-Йорк будет внедряться поэтапно; полные льготы будут введены в действие в 2018 году);
- проведение серии инструктажей для руководителей, включая стратегии планирования покрытия;
- проведение многочисленных собраний на рабочих местах, посвященных правам сотрудников в соответствии с законом и тому, как сотрудники и руководители могут работать вместе для обеспечения беспрепятственной координации.
И, как только политика будет запущена, мы сможем:
- Ролевая модель важности отпуска по семейным обстоятельствам: менеджеры используют эту политику и делятся своими историями;
- Выделите тех, кто взял длительный отпуск и получил повышение до партнера;
- Поощряйте использование "нерабочих" сообщений электронной почты, в которых указывается, что сотрудник находится в отпуске по уходу за ребенком;
- Назначьте контактное лицо для каждого сотрудника, уходящего в отпуск.
Поскольку штаты и муниципалитеты опережают федеральное правительство в вопросах политики, лучше всего принять изменения и опередить их, а не играть в догонялки. В конце концов, наши конкуренты тоже будут вынуждены выполнять требования, поэтому простое соблюдение требований не дает конкурентных преимуществ.
Однако, если мы реализуем политику в отношении семьи с духом подлинности, мы можем создать на рабочем месте культуру, благоприятствующую семье. Преимущества такой культуры с точки зрения гендерного равенства, удержания и вовлечения сотрудников, а также репутационные преимущества в "войне за таланты" должны окупиться многократно.
Об авторе
Джулия Бек - основатель проекта It's Working Project и Forty Weeks. Г-жа Бек, страстный стратег, рассказчик, идейный вдохновитель и соединитель, живет в Вашингтоне, округ Колумбия. Ее можно найти в социальных сетях @TheJuliaBeck.
- Hbr.org
Поделиться
