Сделка летит к чертям, но я наслаждаюсь поездкой

Я разговаривал с одним из действительно потрясающих продавцов/рекрутеров агентства, которого я знаю. Я отметил, что ее стёб не на высоте, и она ответила (кстати, я скопировал это прямо из нашего текста):

Мой стёб выдохся из-за того, что сегодня я разговаривал по телефону с [имя удалено для защиты виновных], вбивая в него идею контроля клиента/кандидата. Я говорю ему, что у нас нет контроля, но мы не согласны.

После разговора по телефону с тем же виновником, после такой же дискуссии с ним, я понял, о чем она говорит. У вас может быть иллюзия контроля, но она непрозрачна, как самый прозрачный пеньюар. Что вы можете иметь, чего вы хотите, так это открытые честные отношения без всяких игр!

Одна из моих проблем с нынешней штукой, которую мы называем капитализмом, заключается в том, что она не допускает идеи торговли, а не продажи. Кто-то должен получать прибыль, а значит, кто-то должен терять. Я большой поклонник творчества Роберта Антона Уилсона он говорит об этом, под видом Хагбарда Селина, в "Иллюминатах! Трилогия:

Так же математически взаимно, прибыль подразумевает убытки. Если мы с вами обмениваемся равными товарами, то это и есть торговля: никто из нас не получает прибыли и никто не теряет. Но если мы обмениваемся неравными товарами, то один из нас получает прибыль, а другой теряет. Математически. Конечно.

Так, сначала вы говорите: подождите, разве это не началось с контроля клиента/кандидата? Затем, вы говорите, что вы какой-то хиппи-пинко комми-социалист-либерал? Ответ на оба этих вопроса - возможно. Я хочу сказать, что мы не продаем продукт, мы предлагаем услугу. Наши навыки экспертного уровня - это "продукт", который делает то, что не может сделать кто-то другой. Мы получаем деньги за поиск, за управление процессом и за доставку в дату начала работы. (О, и в среднем через 90 дней после этого). Кто получает прибыль? В идеале все, начиная с кандидата, который получает новую возможность, клиента, который получает человека для выполнения необходимых задач, и заканчивая вами, получающим комиссионные и/или зарплату. Нет ничего плохого в прибыли, когда продается услуга, поскольку нет ничего осязаемого, физического, по чему мы могли бы определить ценность. Однако в том, как некоторые люди пытаются заработать на услугах, есть много неправильного. Таким образом, мы возвращаемся к идее контроля, как контроля клиента, так и контроля кандидата. Если вы "теряете контроль" над любой из сторон, что ж, вы уже потерпели неудачу. Вы не предлагаете услугу, вы рекламируете товар. Вы не даете равную ценность, вы продаете лимон и называете его кадиллаком. Мы имеем дело с людьми, а не с автоматами.

Учитывая это, что мы можем сделать как посредник, чтобы все прошло гладко? Легкость, как в воскресенье утром, сильно отличается от КОНТРОЛЯ. Вот несколько вещей, которые я предлагаю:

1. To Thine Ownself be True: С клиентами и кандидатами всегда будьте самим собой. У всех нас есть разные маски, которые мы носим, все мы по-своему Зелиг, это часть того, как быть человеком, который может жить в обществе. Однако старайтесь быть настолько близким к тому, кто вы есть на самом деле, насколько вы можете быть. Это не заставит каждого стать вашим другом, но личные связи имеют значение не только в рекрутинге, но и во всех отношениях. К тому же, дерьмо воняет и очень заметно в смешанной компании
2. О это обучение, что это за штука!: Слушайте и учитесь, затем изучайте и возвращайтесь с вопросами. Вы охотитесь за навыками, которых никогда раньше не касались... Позвоните кому-нибудь, чье резюме совпадает, и спросите. Признание незнания - это первый шаг к получению знаний. К тому же, кто не любит говорить о своей специальности? Черт, я люблю это настолько, что пишу ежемесячную колонку бесплатно!
3. У меня есть причина, и воля, и сила, и средства, чтобы сделать;: Лично для меня это очень сложно. Это то, с чем я борюсь в каждом звонке. Задавайте те трудные вопросы, на которые вы боитесь получить ответ. Как это соотносится с тем, что у вас есть сейчас? Как вы относитесь к тому, чтобы взять на 10 тысяч меньше? Что вы чувствуете, зная, что всему совету директоров только что было предъявлено обвинение? Как вы отнесетесь к тому, что вам придется добираться на работу 20 минут? Мы все думаем, что знаем ответы... Мы все боимся ответов..... И все же, расскажите об этом. Выставляйте свои красные флажки заранее, они будут там, спрашиваете вы или не спрашиваете. Незнание проблемы не избавляет от нее
4. Знание - это крыло, на котором мы взлетаем в небо: Та фраза о поиске информации в номере 2? Я заметил, что не все понимают, что все уже есть... и что все, чего нет, когда-нибудь появится. Просто спросите Брауни, Пиппу Миддлтон или кого-нибудь из оставшихся в News Corp. Будьте в курсе всех отрицательных и положительных сторон ваших вакансий, ваших клиентов и кандидатов. Вы можете быть уверены, что все остальные участники будут гуглить. Если вы решите эту проблему заранее и проясните ситуацию, она не всплывет и не укусит вас.
5. Ничего хорошего или плохого не бывает, но размышления делают это так Давайте продолжим тему поиска информации: Потому что вы можете найти и позитивные вещи, о которых можно говорить... Это обоюдоострый меч, друзья. Это также лучший инструмент, чтобы помочь сделать первое в списке. Мне повезло (или меня прокляли, я уже не знаю) с ненасытным любопытством, поэтому я всегда могу найти способ наладить контакт на личном уровне.

Я более чем счастлив продолжать в том же духе еще некоторое время, но все сводится к тому, что, хотя вы не можете ничего контролировать, вы можете попытаться получить лучшие знания, чтобы вы могли противостоять любым вызовам, когда они поднимут голову. Лучший способ узнать эти проблемы - сделать ваши отношения прозрачными, честными и ясными. Это даст вам ответы, необходимые для руководства и управления, но никогда не принимайте это за иллюзию контроля.

Путешествие подобно браку. Самый верный способ ошибиться - думать, что ты все контролируешь.

; Джон Стейнбек

.