Расти как лидер сейчас

Ищете следующую прекрасную возможность для развития своего лидерского потенциала? Она прямо перед вами.

by Cynthia D. McCauley

Если вы похожи на многих руководителей, вы постоянно находитесь в поисках новой работы, чтобы расширить свои лидерские способности. И в этом нет ничего плохого: новые должности, как правило, предлагают множество возможностей для обучения и роста. Но они появляются не так часто, и, постоянно сканируя горизонт, вы можете не заметить возможности роста гораздо ближе к дому.

Насколько ближе? Очень. В Центре креативного лидерства (CCL), штаб-квартира которого находится в Гринсборо, штат Северная Каролина, мы опросили сотни руководителей об их опыте развития, а также провели опрос среди многих других, чтобы узнать о возможностях обучения, предоставляемых их нынешней работой. Наши исследования убеждают нас в том, что руководитель в любое время может принять вызов, который может существенно расширить ее знания и навыки руководства без значительного увеличения рабочей нагрузки. Она может сделать это, расширив определение своей текущей должности, подписавшись на временные задания и взяв на себя роль лидера за пределами рабочего места.

Но где бы вы ни искали свежие лидерские задачи, выбирайте их с умом - определенные типы задач стимулируют обучение больше, чем другие. Следующие пять типов задач обладают самым богатым потенциалом для углубления и расширения возможностей лидера. Чтобы помочь вам получить максимальную отдачу от каждого нового вызова, в конце статьи приведены рекомендации по получению жизненно важной поддержки и обратной связи.

1. ВЫПОЛНЕНИЕ НЕОБХОДИМЫХ ПРОЕКТОВ

Дженна, директор по маркетинговым исследованиям в медицинской компании, и Ким, коллега по связям с общественностью, почувствовали, что их работа становится скучной. Им пришла в голову идея обменяться парой проектов, и они продали эту идею своим начальникам в качестве развития без отрыва от работы. В результате оба приобрели новые навыки и получили более широкий взгляд на свою организацию и ее отрасль.

Другие способы взять на себя новые обязанности:

• Выполнять часть работы коллеги, пока он находится во временном отпуске.
• Представить свою группу в рабочей группе или комитете, занимающемся работой, о которой вы мало знаете. Если вы, например, пришли из операционной части бизнеса, найдите способы взаимодействия с отделом продаж или отделом кадров.
• Волонтерство в общественной или профессиональной организации, которое вы никогда раньше не выполняли, например, организация сбора средств, привлечение волонтеров или модерирование групповой дискуссии.

2. ЛИДИРОВАНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ

Лидерство изменений - это проявление инициативы, решение проблем и организация людей, чтобы добиться результата. Когда вы руководите изменениями, вы повышаете свою способность мыслить стратегически и уровень комфорта в условиях неоднозначности.

Митч, менеджер в бухгалтерской фирме, взял на себя труд восстановить отношения своего офиса с крупнейшим счетом - коммерческим банком, который угрожал разорвать отношения. Митч потратил время на то, чтобы выяснить, что и почему не работает, и привлечь других к устранению проблем. Но самым сложным для него было то, что он назвал "оживить отношения" - заставить клиента и сотрудников фирмы снова захотеть работать вместе после стольких потрясений. Руководить этими изменениями было необходимо, чтобы изменить упрямо укоренившиеся взгляды. Это было трудное задание, но Митч с радостью принял его, поскольку оно научило его строить команду и заменять скептицизм приверженностью делу. А его успех помог Митчу занять руководящую должность в организации.

Чтобы приобрести опыт руководства изменениями:

• Как и Митч, возьмите на себя роль "устранителя": добровольно возьмитесь за работу с самыми недовольными клиентами или самыми сложными поставщиками, возьмите на себя проблемные проекты или контролируйте инициативы по сокращению расходов.
• Вступите в проектную группу, которая открывает новые горизонты в вашей организации, например, открывает новый рынок или устанавливает новую систему.
• Помогайте в проведении изменений, которым сопротивлялась ваша группа. Администратор одной больницы был обеспокоен тем, что его сотрудники не используют новую систему отчетности о медицинских ошибках. Он взял на себя труд выяснить причину сопротивления и изменить отношение персонала: от страха к гордости за повышение безопасности пациентов.
• Начните что-то новое вне работы - новую волонтерскую программу в школе вашего ребенка, новую спортивную лигу в вашем районе или новую профессиональную сеть в вашем регионе.

3. ПОНИМАНИЕ ВЫСОКИХ СТАВОК И БОЛЬШИХ ОТВЕТСТВЕННОСТЕЙ

Переход на работу в условиях сжатых сроков, давления сверху, высокой видимости и ответственности за принятие важных решений повышает вашу решительность и способность работать и учиться под давлением. В одном из интервью Маргарет рассказала, как она повысила свою ответственность, когда взяла на себя руководство крупным многосайтовым исследовательским проектом со сжатыми сроками. Она говорит: "Я не только стала лучше работать в быстром темпе, но и узнала много нового о том, как использовать своего начальника в качестве ресурса, и получила заряд энергии от более тесного сотрудничества с ним - практически как с равным". Начальник Маргарет был настолько впечатлен ее работой, что выдвинул ее кандидатуру на участие в программе компании "Высокий потенциал" и поддержал ее продвижение в организации.

Чтобы получить опыт работы на более высоких ставках:

• Волонтерство в управлении высокопоставленными клиентами или деловыми партнерами. Вы научитесь справляться с ответственностью по нескольким направлениям - из собственной организации и из внешних источников.
• Председательствуйте в совете директоров крупной или заметной общественной или некоммерческой организации.

4. УПРАВЛЕНИЕ БЕЗ ГРАНИЦ

Майк был топ-менеджером с долгой карьерой в компании из списка Fortune 500. Зная, что Майк умеет организовывать людей и заставлять их думать по-новому, генеральный директор попросил его проводить два дня в неделю с консорциумом правительственных и некоммерческих организаций, занимающихся решением проблемы наркотиков в их городе. Майк согласился, потому что считал, что сможет принести пользу группе, и знал, что эта работа заставит его напрячься: у него не будет ни формальных полномочий, ни прочных связей.

Задания, требующие от вас сотрудничества между функциями и подразделениями компании или работы с людьми, над которыми вы не имеете власти - например, с клиентами, поставщиками, партнерами, профсоюзами и регулирующими органами, - укрепят вашу способность влиять на других. Чтобы проявить свои лидерские качества, выйдите за рамки границ:

• Ищите возможности для работы с внешними группами. Например, участвуйте в переговорах с клиентами или поставщиками или возглавляйте группу бенчмаркинга, которая посещает и изучает опыт других организаций.
• Возглавляйте проект вместе с кем-то из другой функции. Совместное руководство создает дополнительные проблемы, связанные с ролями, полномочиями и ожиданиями.
• Играйте активную роль в организации, занимающейся пропагандой. Один лидер рассказал нам о том, что вступил в экологическую группу не только потому, что был увлечен этим делом, но и потому, что там можно было вести переговоры с многочисленными, одинаково увлеченными заинтересованными сторонами - совсем как на его рабочем месте.

5. РАБОТА С РАЗНООБРАЗИЕМ

Сегодняшним лидерам необходимо эффективно работать с разными группами людей, уважать различия и одновременно находить точки соприкосновения. Способы развития способности руководить в условиях многообразия включают:

• Принятие на краткосрочную стажировку в офис вашей организации в другой стране. Многие организации поддерживают такой тип назначения для временного заполнения кадровых пробелов, расширения опыта менеджеров и создания лучших связей в организации.
• Работа в качестве тренера или наставника для людей разных полов, этнических групп или стран. Вы узнаете от них столько же, сколько они от вас.
• Работа в команде или комитете с членами из других стран. Это способ получить международную известность, не покидая дома.
• Волонтерство в некоммерческой организации, которая работает за рубежом. Например, Тед каждый год проводит две недели с группой, которая занимается строительством домов в развивающихся странах. Каждый год он работает в новом месте с новыми людьми. "Это постоянное напоминание мне, - говорит он, - о силе объединяющего набора ценностей для мотивации разных людей к работе в команде".

НАСТРОЙТЕ СЕБЯ НА УСПЕХ

Перед тем как приступить к выполнению новых обязанностей в организации, примите меры, чтобы настроить себя на успех. Вам понадобится поддержка, чтобы вы могли проявить себя, а также обратная связь для повышения эффективности обучения.

Если вы берете временное задание, которое увеличивает вашу рабочую нагрузку, поговорите с начальником о том, чтобы переложить на него менее приоритетные обязанности. Ищите способы работать более эффективно - например, отпустите задачи, которые можно и нужно делегировать, создайте лучшие системы контроля и отслеживания работы, чтобы вам не приходилось "трогать" проекты в разных точках, и так далее. Привлекайте к своим планам коллег, которые поддерживают вас: они могут быть готовы помочь вам. Например, коллега, заинтересованный в расширении собственных горизонтов и повышении собственной значимости, может занять ваше место на очередном совещании.

Обязательно рассмотрите все плюсы и минусы с точки зрения других людей и заручитесь их поддержкой. Дженна, директор по маркетинговым исследованиям, которая временно поменялась должностными обязанностями с коллегой из отдела по связям с общественностью, говорит, что совершила ошибку, не поговорив сначала с членами своей новой проектной команды. "Я столкнулась с тонким сопротивлением, которое не сразу заметила", - говорит она. "Они думали, что этот проект - просто игровая площадка для меня. Я успокоила их и постаралась продемонстрировать свою приверженность работе".

Ищите наставников и обратную связь. Вы совершите меньше ошибок, если у вас есть наставник, который сам выполнял эту работу; он может дать вам совет, ответить на вопросы и направить вас к другим ресурсам в организации. Пусть ваши коллеги и начальник знают, какие навыки вы пытаетесь улучшить; тогда они смогут уделять больше внимания этому аспекту вашей работы и давать более насыщенную обратную связь. Полезно иметь надежный совет - человека, более отстраненного от выполнения задания, который поможет вам осмыслить собственную оценку вашего прогресса и максимально использовать отзывы других людей. Это должен быть человек, который хорошо вас знает, например, близкий коллега, бывший начальник или друг вне работы.

* * * *

ГДЕ НАЙТИ НОВЫЕ ЗАДАЧИ ДЛЯ ЛИДЕРСТВА

Перестройте свою нынешнюю работу, чтобы найти в ней новые задачи. Переосмыслите свой подход к текущим обязанностям, поменяйтесь задачами с коллегой или возьмите на себя роль, которая необходима, но в настоящее время не выполнена.

Беритесь за временные задания, которые предлагают новые задачи. Ищите проекты, целевые группы, разовые мероприятия, в которых вы можете участвовать в течение короткого периода времени.

Ищите задачи за пределами рабочего места. Ищите способы развить свой лидерский потенциал в некоммерческих, религиозных, общественных и профессиональных организациях.

Синтия Д. Макколи - автор книги "Развивающие задания: Создание опыта обучения без смены работы (CCL Press, 2006) и старший научный сотрудник Центра креативного лидерства. С ней можно связаться по адресу MUOpinion@hbsp.harvard.edu.