В работе кадровика, менеджера по персоналу или руководителя часто возникает необходимость оценить индивидуальные особенности работника, не привлекая к этому лишнего внимания. Например, при формировании резерва кандидатов на руководящие должности или участки работы с высокой нагрузкой.
Один из инструментов, позволяющий получить ценную информацию о личности, не прибегая к формальным тестам, - анализ продуктов деятельности. Он позволяет понять характеристики человека через изучение результатов его труда, его подхода к работе и взаимодействия с рабочим пространством.
Феномен «своей территории»:
Рабочее пространство, особенно в офисной среде, - это не просто место для выполнения задач, но и отражение личности человека. Влияние на организацию рабочего места может быть осознанным (выбор удобного расположения предметов, комфортная расстановка мебели), но есть и неосознанные, инстинктивные реакции, которые говорят о характере и особенностях личности.
Границы пространства:
Определение границ рабочего пространства - первый шаг в анализе. Полностью ли работник освоил свое пространство, какие предметы он считает своими?
- Неполное освоение: может указывать на низкую самооценку, стремление дистанцироваться от работы или трудности в адаптации к социальной среде.
- Значительное присутствие: может говорить об экстраверсии, стремлении к успеху и активной позиции. Но чрезмерное территориальное присутствие может сигнализировать об экспансивности и наступательном поведении.
Пример островного распределения:
Когда работнику принадлежат два и более территориальных островка, это может свидетельствовать о конкурентной обстановке в коллективе или о стремлении к самоутверждению.
Маркировка территории:
Дополнительные атрибуты, которые работник размещает на своем рабочем пространстве, тоже несут информацию.
- Плотность маркировки: может говорить об экспансии, эксцентричности или стремлении привлечь внимание.
- Защитные атрибуты: (иконы, талисманы) могут указывать на психологическую нестабильность, проблемы с самооценкой или стремление защититься от внешних воздействий.
- Атрибуты удачи: могут быть свидетельством инфантильности, чрезмерной зависимости от случайности и неверы в собственные силы.
Идентификация:
Важным показателем является то, с чем или с кем себя идентифицирует человек.
- Фотографии близких: могут указывать на неудовлетворенность в сфере общения и на потребность в эмоциональной поддержке.
- Фотографии кумиров: часто встречаются у людей с высокими профессиональными амбициями, склонными к достижению целей, но иногда и к аморальным поступкам.
- Цитаты, плакаты, карикатуры: могут быть признаком сопротивления, несогласия с существующими правилами или поиска творческой свободы.
Геометрия рабочего стола:
Порядок на рабочем столе - не всегда отражает истинную продуктивность.
- Идеальный порядок: может быть признаком не обремененности работой или даже безделья.
- Незначительный беспорядок: может свидетельствовать об эффективности и умении концентрироваться на главном.
- Продуманная организация: отражает доминирование функции мышления и рациональность.
- Неопрятность: может быть свойственна людям сенсорного типа, ценящим комфорт и внешнюю привлекательность.
- Нестандартная организация: характерна для интуитивных типов, склонных к нестандартному мышлению и поиску новых возможностей.
В заключение:
Анализ продуктов деятельности - ценный инструмент для кадровиков, менеджеров и руководителей. Он позволяет увидеть не только профессиональные качества человека, но и его психологические особенности, что помогает более эффективно управлять персоналом и строить гармоничные отношения в коллективе.
Поделиться