Д-р Джон Салливан и Майкл Кокс
Удивительно, что 2/3 взрослых играют в видеоигры, поэтому почти каждый может быть опознан и завербован на игровых платформах.
Для начала давайте избежим путаницы. Рекрутинг на платформах видеоигр ’- это не поиск разработчиков игр, а заполнение всех свободных вакансий. Конечно, все инновационные лидеры корпоративного рекрутинга мечтают открыть феноменальный “-секретный источник”, о котором мало кто из конкурентов по рекрутингу даже не подозревает. И сегодня таким неизведанным источником является рекрутинг на платформах онлайн-видеоигр и эспорта.
Пожалуй, самое сильное преимущество этого источника в том, что вы можете легко набрать персонал в этом большом и быстро растущем сообществе онлайн-игр и столкнуться с незначительной конкуренцией в борьбе за лучшие кадры. Лишь немногие используют это преимущество в полной мере. Я называю это “секретным соусом” поиска. Это ’- хорошо скрываемый секрет, несмотря на то, что онлайн-видеоигры сегодня являются быстро растущим видом человеческой деятельности. Его развитие настолько широко распространено, что многие колледжи, включая Калифорнийский университет, спонсируют команды, соревнующиеся в эспортной версии видеоигр.
С точки зрения рекрутинга, одной из важных особенностей этого онлайн-сообщества является то, что оно’ чрезвычайно гостеприимно. Оно отличается от других социальных сетей, таких как Facebook и Twitter. Геймеры хорошо известны своей открытостью и готовностью активно взаимодействовать с незнакомцами, разделяющими их интересы.
Онлайновое сообщество видеоигр имеет иной состав, чем вы могли бы подумать
Как я уже упоминал, 2/3 взрослых американцев играют в видеоигры. Большинство из них играют в них более 7 часов в неделю. И, кстати, я’ не говорю о привлечении только стереотипного “мужчины-подростка” Удивительно, но средний возраст игрока в видеоигры составляет 31 год, а 45% составляют женщины (исследование компании Ipsos). К счастью, этот источник не требует специальных инструментов рекрутинга. Вы просто начинаете беседу с потенциальными клиентами, спрашивая об их интересах и опыте в играх. Только потом вы спросите об их рабочих интересах и навыках.
Множество причин, по которым онлайн-игры должны стать основным источником рекрутинга
Существуют буквально десятки причин, по которым рекрутинг на платформах видеоигр окупится как по объему, так и по качеству набираемых вами кандидатов. 16 из этих преимуществ включают:
- После пандемии игры стали еще более крупным и быстрорастущим сообществом - такие корпорации, как Microsoft (с ее многомиллиардной покупкой Activision), продемонстрировали своими долларами веру в растущее значение игр как индустрии. Один эксперт недавно заявил: “Игры стали еще более захватывающими и увлекательными и становятся следующей платформой социальных медиа, способствуя онлайн-коммуникациям и вовлеченности на невообразимых уровнях.” Если вы по какой-то причине все еще сомневаетесь в распространенности игр. Просто проведите неформальный опрос своей команды, чтобы определить процент, который можно охватить с помощью игровой платформы. Кроме того, когда вы проводите удаленные видеоинтервью с кандидатами. Запишите неформально, сколько лучших кандидатов сидят на “геймерском стуле”, разработанном специально для серьезных геймеров.
- Вы столкнетесь с небольшой официальной конкуренцией в области рекрутинга - потому что мое исследование не выявило ни одной крупной корпорации, которая полностью финансировала бы официальные усилия по рекрутингу на игровой платформе. Вы не столкнетесь с большой официальной конкуренцией в области рекрутинга на этой платформе социальных сетей. Несмотря на недостаточное использование, платформа доказала, что она может быть эффективной для немногих. Например, вы можете удивиться, узнав, что мексиканские наркокартели вербуют перевозчиков наркотиков с помощью таких видеоигр, как Grand Theft Auto, Minecraft и Fortnite. Компания Caterpillar даже провела глобальный конкурс операторов, чтобы набрать геймеров на должности операторов оборудования, управляемого джойстиком. И, конечно же, армия США уже много лет использует свою собственную видеоигру America’ s Army и соревнования по киберспорту в качестве инструментов рекрутинга.
- Эта платформа также охватывает неактивных соискателей - потому что безработные имеют много времени, чтобы играть в видеоигры. На этих платформах вы найдете множество активных соискателей. Но до 80% геймеров будут весьма желательными “- работающими в настоящее время людьми” Так называемые “-пассивные кандидаты” просто не могут быть найдены в большом количестве с помощью большинства традиционных источников рекрутинга. Кроме того, имейте в виду, что сотрудники, которые думают об уходе, могут играть в видеоигры во время работы. Возможно, вам удастся связаться с некоторыми перспективными сотрудниками, когда они активно думают об уходе.
- Это ’отличный источник для рекрутинга любого поколения - если вы’ищете более молодые цели рекрутинга. Вы должны понимать, что 81% представителей поколения Z сообщили, что играли в игры, а 77% миллениалов играли в 2021 году. И что удивительно, 42% бэби-бумеров также сообщили, что играли в игры за последние 6 месяцев.
- Это хороший источник разнообразия - в США 45% геймеров - женщины. Многие представители различных групп также являются активными геймерами.
- Это может стать отличным источником для создания устойчивых членов команды. - Исследования показывают, что видеоигры могут помочь сотрудникам справиться со стрессом и беспокойством. Эти методы могут помочь геймерам более эффективно справляться с трудными проектами и ситуациями, развивая социальную, эмоциональную и психическую устойчивость – особенно во время пандемии.
- Сотрудничество в распределенной команде - Видеоигры могут непосредственно помочь новым командам быть более продуктивными. Но они также могут помочь существующим организациям уменьшить недопонимание, связанное с иерархией. Более того, игроки также отмечают, что видеоигры "научили меня сотрудничать с другими людьми и быть более культурно чувствительным к тем, кто отличается от меня."
- Игроки могут иметь передаваемые рабочие навыки - геймеры желательны как работники, потому что те, кто работает в групповой игре, должны быть командными игроками, чтобы быть успешными. Победа в видеоиграх в командной и групповой игре требует от членов команды навыков, которые ищут работодатели. В том числе отличные коммуникативные навыки, скорость, стратегическое планирование, способность обходить препятствия, работать под давлением, быть адаптивным и уметь справляться с быстрыми изменениями. Американские военные США специально ищут геймеров, потому что их продвинутые навыки работы с джойстиком “- необходимы для управления большей частью их нового оборудования. Вы можете обнаружить, что те же навыки работы с джойстиком вскоре станут необходимыми для ваших сотрудников, управляющих строительным, складским и производственным оборудованием, включая робототехнику в вашей собственной организации.
- Игроки разработали библиотеку лучших практик - Google how to download Fortnite on your phone to see a world-class customer onboarding process. Epic Games проделала фантастическую работу, четко сформулировав следующие действия, которые необходимо предпринять, чтобы вы никогда не запутались. Благодаря своему опыту опробования многих продуктов, геймеры постоянно знакомятся с различными практиками онбординга. Игры стали пионерами в процессе освоения игры, разработав функции для быстрого создания социальных сетей. Например, игра Parallel Kingdom подбирает наставников для новых игроков. Через 40 минут после начала игры пользователи получают сообщение “Эй, [Наставник] назначен вашим наставником. [Он или она] свяжется с вами в следующий раз, когда [Он или она] зарегистрируется.” Эти наставники демонстрируют стратегии развития в игре (например,
- Управление проектами и продуктами внедрено во всю среду - Возможно, это покажется вам неожиданным, но многомиллиардная жанр MOBA начинался как мод (созданное фанатами пользовательское творение существующей игры). Моддеры имеют “Спустя десятилетие после дебюта "Скайрима", некоторые из самых известных моддеров игры теперь отправляются в свое собственное приключение в реальном мире, устраиваясь на работу в индустрии видеоигр в качестве штатных разработчиков игр.” Для работы над модами требуются такие навыки, как управление, дизайн веб-сайтов, повествование и маркетинг. Вы также можете столкнуться с высоким уровнем управления проектами, когда речь идет о подготовке к сложным внутриигровым событиям.
- У руководителей команд могут пригодиться лидерские навыки - в видеоиграх и Esports существует множество командных/групповых соревнований. Поэтому вы, скорее всего, обнаружите, что в командах-победителях есть отличные лидеры, которые умеют руководить удаленными командами.
- Вы можете охватить глобальное население -, если будете набирать сотрудников на международном уровне или если ваши вакансии позволяют работать удаленно. Вы должны понимать, что гейминг - явление мирового масштаба, особеннов Азии, на Ближнем Востоке, в Индии и Мексике. И вы можете найти разнообразные рекрутинговые перспективы почти в каждой стране, где есть надежное подключение к Интернету.
- Существует несколько типов игр на сайтах, где вы можете найти и привлечь перспективы - вы можете найти и построить отношения с вашими рекрутинговыми целями, чтобы стать членом их группы. Но вы также можете привлечь их на платформах прямого эфира, таких как Twitch. А также в чатах и дискуссионных группах видеоигр, таких как Steam. Вы также можете найти потенциальных рекрутеров на сайтах, созданных специально для поиска друзей-игроков, таких как WeGamers и GamerLink.
- В дополнение к виртуальным игровым мероприятиям существует множество возможностей общения с рекрутерами через СМИ и лицом к лицу. Существует множество физических соревнований и конвенций, которые ваши сотрудники, вероятно, уже посещают (где они могут завязать контакты и найти рефералов). Также существует множество возможностей для рекламы в СМИ, включая журналы, телевизионные шоу, реестры игроков, крупные сайты, такие как Major League Gaming, и платформы потокового видео, такие как Twitch (у которой 140+ миллионов зрителей). В совокупности это дает множество возможностей для поиска, рекламы при найме и создания бренда работодателя.
- С цифровыми пользователями легко общаться - потому что участники игр уже являются цифровыми личностями. Вы обнаружите, что ваши рекрутеры могут легко и мгновенно общаться в электронном виде со всеми вашими потенциальными кандидатами.
- И наконец, вы можете набирать персонал без централизованного корпоративного рекрутинга - хотя наличие централизованного подхода к набору персонала, адаптированного к этой платформе, является идеальным. Компании любого размера могут легко набирать персонал на этой платформе. Просто поощряйте сотрудников искать рефералов, когда они проводят время, общаясь с другими людьми на игровых платформах (кстати, игра в видеоигры может также снизить уровень стресса у ваших сотрудников’). Скорее всего, вы обнаружите, что почти в любой крупной организации хотя бы один из ваших рекрутеров уже активно работает на игровых платформах. Поэтому им не понадобится много обучения, чтобы сразу же приступить к набору персонала на этой платформе. А если вы ’ действительно смелы, создайте свою собственную команду геймеров и вызовите другие команды, чтобы они дополнили ваши усилия по подбору персонала.
Если вы можете сделать только одну вещь© – проведите быстрый неформальный опрос пяти лучших финалистов на пару ваших открытых вакансий. Спросите каждого из них, мог ли активный рекрутер также найти их на игровых платформах. И если более 50% ответят "да", это будет сигналом к тому, что вам следует немедленно начать развивать усилия по социальному рекрутингу на игровых платформах.
Окончательные мысли
Несмотря на множество убедительных причин, приведенных выше, для добавления игровых платформ в качестве основного источника рекрутинга, вы все равно должны быть готовы к некоторому сопротивлению, которое, скорее всего, будет исходить от консервативных людей в HR. Они могут ошибочно полагать, что все геймеры любят насилие (только 39% играют в “шутеры”). Или что все они женоненавистники (хотя 45% - женщины). Другие могут ошибочно полагать, что геймеры - это в основном бездельники, которым интереснее играть, чем усердно работать (проверьте своих лучших исполнителей, которые являются геймерами, чтобы убедиться, что это не так). Кроме того, рекрутеры могут не знать, что компании уже много лет используют игры для улучшения качества найма. Riot Games использовала внутриигровую игру для прогнозирования качества найма, что привело к резкому улучшению их акций и продукции за последние 6 лет.
И наконец, не забудьте создать и использовать метрики результатов для оценки эффективности рекрутинга с помощью игровых платформ по сравнению с любым другим успешным источником рекрутинга, который вы регулярно используете.
Заметка автора’
- Пожалуйста, поделитесь этими решениями послав эту статью своей команде и сети или поделившись ею в социальных сетях. &"
- drjohnsullivan.com
Поделиться
