Почему возникает презентеизм на рабочем месте

Вы бы предпочли, чтобы ваши сотрудники появлялись на работе любой ценой, а не вообще не появлялись? Независимо от того, больны они или переживают личный кризис. Мы все знаем, что некоторые сотрудники настолько преданы своему делу, что все равно приходят на работу, когда физически или психически не могут этого сделать. Но является ли это помощью или помехой для вашей компании?

Согласно недавнему исследованию CIPD, число людей, приходящих на работу во время болезни, известное как "презентеизм", увеличилось более чем в три раза с 2010 года, причем 86% сотрудников признались, что наблюдали презентеизм на рабочем месте.

Исследование Центра психического здоровья показало, что презентеизм, связанный только с психическим здоровьем, обходится экономике Великобритании в 15,1 млрд фунтов стерлингов в год, по сравнению с 8,4 млрд фунтов стерлингов в год за прогулы. После получения этих данных Люсинда Пуллингер, руководитель отдела персонала компании Instant Offices, объясняет причины этого явления:

Безопасность рабочих мест и трудовая политика являются факторами

Явление само по себе не новое. Тем не менее, в последнее время оно стало предметом интереса в исследованиях. По словам доктора Кэри Купера из Манчестерского университета, который впервые использовал этот термин, он является результатом отсутствия безопасности рабочих мест, вызванного сокращением штатов и реструктуризацией в 1990-х годах. Когда сотрудники считают, что рискуют потерять работу, они испытывают настоятельную потребность работать больше часов или, по крайней мере, создавать видимость того, что работают дольше.

Разница в количестве больничных дней в мире

По данным исследования PWC, в среднем за год британские работники не выходят на работу по болезни 9,1 дня. Хотя этот показатель снизился по сравнению с предыдущими годами, они по-прежнему берут больше всего больничных дней в мире. Для сравнения, в Западной Европе в среднем 7,3 дня, в США - 4,9 дня, а в Азиатско-Тихоокеанском регионе - 2,2 дня. Около 90% расходов британских компаний на отсутствие на рабочем месте связано с болезнями, что обходится примерно в 29 млрд. фунтов стерлингов в год. Исследование также подтвердило утверждение Центра психического здоровья о том, что психические заболевания являются самой распространенной причиной длительного отсутствия на рабочем месте.

Стоимость презентеизма

Центр психического здоровья заявил, что только презентеизм из-за психических заболеваний обходится экономике Великобритании в 15,1 млрд фунтов стерлингов в год. Они утверждают, что, согласно результатам исследований, стоимость презентеизма превышает стоимость отсутствия по болезни. На ранних стадиях психического заболевания проблемы со здоровьем часто проявляются преимущественно в форме повышенного презентеизма. Это является сильным предиктором отсутствия по болезни в будущем. Более высокий уровень презентеизма сегодня приведет к более высокому уровню абсентеизма завтра. Такая форма снижения производительности труда чаще встречается среди "белых воротничков", особенно среди профессиональных и руководящих работников, чем среди "синих воротничков".

Естественно, что с ростом интереса исследователей к этому явлению появился целый ряд решений, которые были предложены для преодоления презентеизма. Герой приходит к выводу, что лучший способ борьбы с презентеизмом - это внедрение эффективной стратегии управления здоровьем, которая вовлекает сотрудников и поддерживает их в улучшении самочувствия.

Менеджмент должен пройти лишнюю милю

Политика менеджмента влияет на культуру труда, поэтому ее следует использовать для воздействия на презентеизм. Политика, введенная для борьбы со злоупотреблением больничными днями, может неосознанно поощрять презентеизм. Поэтому организациям необходимо четко обозначить свою позицию по этому вопросу. Этого можно добиться, настаивая на отправке людей домой для полного восстановления сил или поощряя гибкие рабочие решения во время болезни или личной травмы.

Благодаря повышенному интересу исследователей есть вероятность, что мы найдем более эффективные решения проблемы снижения производительности труда из-за презентеизма и абсентеизма.

Об авторе: Основанная в 1999 году, компания The Instant Group является глобальным специалистом по гибкому рабочему пространству. Опираясь на непревзойденный опыт, Instant разрабатывает уникальные решения, помогающие предприятиям любого размера расти, экономить или получать бесценные знания. Имея офисы в Лондоне, Берлине, Далласе, Нью-Йорке, Гонконге, Сиднее, компания Instant Group насчитывает более 100 специалистов и имеет клиентов в 113 странах мира.

В настоящее время компания Instant Group является одним из ведущих мировых производителей гибких рабочих мест.