Я ;очень сильно переживаю за счастье и благополучие наших сотрудников;. Я также считаю, что наличие набора общих ценностей, а также сильной культуры компании является залогом счастья людей на работе.
Как генеральный директор, я несу личную ответственность за благополучие своих сотрудников, и с этим связан тот факт, что наши ценности находятся на первом месте во всем, что мы делаем, особенно в подборе персонала. Мы всегда стараемся привлекать кандидатов, которые будут сохранять и развивать нашу культуру. Мы разработали инициативы, направленные на празднование культуры компании, и они становятся историями, которые передаются по мере развития компании. К ним относятся веселые выездные стратегические дни, обеды и тренинги на различные кулинарные темы.
Я хочу расширить возможности команды и сделать так, чтобы ее вклад ценился и отмечался. Мы активно ищем возможности повеселиться. Например, недавно мы приняли участие в сеансе медитации VR. Мы также проводим ежеквартальные выездные мероприятия по планированию стратегии команды, среди которых была поездка в Амстердам на современном судне-доме.
Во время нашей выездной поездки в Амстердам мы воспользовались возможностью вместе освежить ценности нашей компании. Я взял с собой старших сотрудников, арендовал дом-лодку на озере недалеко от Амстердама, и там мы работали над ними всей командой. Мы начали с определения личного бренда каждого, что стало отличным ледоколом и упражнением на сплочение команды, а затем провели мозговой штурм, чтобы определить, какими могут быть ценности компании. Далее мы составили кластер и расставили приоритеты, что помогло нам проголосовать за пять лучших ценностей, которые, по нашему мнению, полностью отражают то, что успех означает для нашего бизнеса. Теперь эти ценности являются тем клеем, который объединяет нас для достижения коллективного успеха. Чтобы они всегда были на виду, мы постоянно используем их, напечатали на красочных холщовых досках и повесили их в нашем офисе.
10-летние резюме
Мы призываем всех иметь резюме на 10 лет вперед, что является отличным способом побудить команду смотреть вперед и добиваться большего. Если у вас есть план, вы, скорее всего, его выполните. Иметь свое видение в первую очередь очень важно, а не просто плыть по течению жизни. Это 10-летнее резюме очень мотивирует даже тех, кто был менее амбициозен.
Еда
Мы обнаружили, что еда объединяет нас. У нас на работе есть полностью рабочая кухня, и коллектив поощряется есть здоровую, приготовленную пищу за обедом. Я получаю огромное удовлетворение, видя, как сотрудники рассказывают друг другу о своей культуре и скрытых кулинарных талантах, когда они вместе готовят обед, а не просто покупают сэндвич в местном супермаркете. Я уверен, что стандарты приготовления пищи и привычки питания улучшились, чему также способствовал дух легкого соперничества в наших хороших блюдах;, когда команде предлагается принести блюда на тему, например, греческой или тайской кухни, чтобы поделиться ими на наших обедах и уроках;.
Успех
Отмечать успех также важно, особенно когда он связан с ценностями компании и соответствующим поведением, которое было продемонстрировано. Как однажды сказал мне один мудрый друг, твои дети даны тебе во временное пользование;. То же самое я чувствую и в отношении команды; нельзя считать само собой разумеющимся, что все члены команды останутся в ней навсегда - если нам удастся привнести как можно больше ценности в их будущие амбиции и успех, я добьюсь успеха.
Карьерный рост
Мы отмечаем карьерный рост каждого члена команды, о чем может свидетельствовать сдача экзаменов, относящихся к их работе, повышение по службе или отличные отзывы о проектах клиентов. Мы внедрили в наш бизнес NPS (чистый показатель промоутеров), который позволяет нам легко измерять уровень удовлетворенности клиентов. Изначально это было задумано для того, чтобы обеспечить сбор данных для непрерывного улучшения эффективности бизнеса и методов работы, но неожиданный положительный результат оказался весьма мотивирующим для команды в плане признания их достижений.
Уровень энергии и личной мотивации в компании очень высок, что облегчает роль линейного руководителя, поскольку команда стремится к достижению своих учебных планов и перспективных карьерных целей, а также других личных целей, таких как сдача экзаменов.
Наем с учетом потенциала, а не только подтвержденных успехов, и использование таланта внутренних наставников для сопровождения более амбициозных младших членов команды означает снижение общих затрат на заработную плату. Я стараюсь нанимать сотрудников в расчете на будущий рост бизнеса, а не только на болевые точки роста поскольку нереально ожидать, что новые члены команды сразу же начнут работать, для получения полной отдачи требуется 3-6 месяцев. Такая стратегия найма дает людям больше времени на обучение и меньше пожаров.
Мы тратим время на позитивные аспекты того, что нам нравится делать. Для меня путешествие так же важно, как и конечный пункт назначения, поэтому мы стараемся планировать удовольствие по пути, так как это не всегда получается. В мире психического здоровья и стресса важно не торопиться и подумать о личной жизни сотрудников и о том, как они оценивают личный успех, например, покупку недвижимости или возможность больше времени видеть своих стареющих родителей или новорожденных детей. Если мы сможем существовать для того, чтобы изменить мир к лучшему, помимо чистой коммерческой выгоды, то мир станет лучше.
Об авторе: Карлин Джексон - генеральный директор технологической компании Cloud9 Insight из Брайтона, входящей в число 25 лучших лидеров культуры МСП Великобритании в 2019 году, согласно недавнему отчету журнала Real Business. Cloud9 Insight является золотым партнером Microsoft, который обеспечил более 600 британских предприятий облачными CRM-программными системами. Основанная в 2010 году, компания насчитывает 20 сотрудников, а также является отмеченным наградами провайдером ученичества.
.
- Theundercoverrecruiter.com
Поделиться
