В современном бизнесе важно уметь не только реагировать на изменения, но и активно их создавать. Именно поэтому все большую популярность приобретает концепция обучающейся организации – организации, которая способна эффективно учиться и адаптироваться к новым реалиям.
Термин обучающаяся организация появился в 1990-х годах и с тех пор стал широко известен в мире бизнеса. Ключевой фигурой в развитии этой концепции стал американский ученый Питер Сенге, который выделил пять основных умений обучающейся организации:
1. Мастерство в совершенствовании личности: Организации должны поощрять сотрудников в их профессиональном и личностном росте, предоставляя им возможности для обучения и развития.
2. Интеллектуальные модели: Критическое осмысление и переосмысление существующих стереотипов и управленческих моделей способствует принятию новых, более эффективных решений.
3. Общее видение: Разработка и распространение общего видения среди всех сотрудников, позволяющего им чувствовать свою причастность к достижению общей цели.
4. Групповое обучение: Создание среды, где сотрудники могут свободно обмениваться идеями, знаниями и опытом, способствуя совместному обучению и инновациям.
5. Системное мышление: Способность видеть взаимосвязи между различными элементами организации и понимать, как они влияют друг на друга, позволяя принимать более комплексные и эффективные решения.
Помимо концепции Сенге, существует также европейская модель обучающейся организации, выделяющая 11 ключевых характеристик:
1. Обучающийся подход к стратегии: Стратегия и политика организации – это динамичные процессы, которые постоянно развиваются и адаптируются к новым условиям.
2. Партисипативная политика управления: Работники организации участвуют в формировании и реализации стратегии, что способствует увеличению мотивации и вовлеченности.
3. Информационная открытость: Информация используется для принятия обоснованных решений, а не для вознаграждения или наказания.
4. Учет и контроль деятельности организации: Системы учета, бюджетирования и анализа используются для обучения и совершенствования сотрудников.
5. Внутренний обмен услугами: Развиваются взаимоотношения между подразделениями, которые могут как предоставлять, так и потреблять услуги, способствуя эффективному сотрудничеству.
6. Гибкие механизмы вознаграждения: Система вознаграждения строится с учетом вклада каждого сотрудника в общие результаты, а не только на основе его должности или заработной платы.
7. Структура, предоставляющая возможности: Структура организации должна быть гибкой и адаптируемой к изменениям, предоставляя сотрудникам возможности для роста и развития.
8. Постоянное сканирование окружающей среды: Каждый сотрудник должен быть вовлечен в сбор информации о внешних изменениях и тенденциях, способствуя адаптации к новым условиям.
9. Совместные проекты: Организация сотрудничает с поставщиками, потребителями и другими организациями, способствуя взаимообучению и развитию.
10. Климат, способствующий обучению: В организации создается среда, где каждый может учиться на своих ошибках, получать обратную связь и развиваться.
11. Постоянное саморазвитие: Организация предоставляет возможности для самообучения и профессионального развития каждого сотрудника.
Обучающаяся организация – это не просто набор инструментов или моделей, это философия, которая позволяет организации развиваться, адаптироваться к изменениям и достигать устойчивого успеха.
Поделиться
