Когда нам угрожает непродуктивная неопределенность, мы часто настолько зацикливаемся на нашей непосредственной ситуации, что упускаем из виду более широкий набор возможностей в нашей жизни. Это не только вызывает беспокойство, но и может привести нас к принятию необдуманных решений или отказу от возможностей, потому что мы их даже не осознаем. Психологи называют эту тенденцию не замечать общей картины предвзятым отношением к статусу кво, эффектом большого и маленького пруда или относительной депривацией. Если мы будем помнить, что контекст более обширен, чем мы можем себе представить вначале, и он наполнен большими возможностями, чем мы можем представить в нашей текущей ситуации, то вероятность оптимальных результатов будет гораздо выше, и мы не будем рисковать неоправданным ограничением возможностей в нашей собственной жизни.
В эти трудные времена мы сделали ряд наших статей о коронавирусе бесплатными для всех читателей. Чтобы получать все материалы HBR на свой почтовый ящик, подпишитесь на рассылку Daily Alert.
Когда мы сталкиваемся с ситуацией, наполненной тревогой и двусмысленностью - пандемия, рецессия, потеря работы, нежелательные семейные перемены - большинство из нас не может представить себе никаких плюсов. Мы становимся парализованными, попадая в состояние, которое я называю непродуктивной неопределенностью. Но некоторые могут увидеть свой путь через такие моменты и найти позитивный путь вперед. Как?
В течение последних пяти лет я изучал людей, которые преуспевают перед лицом неопределенности. Среди моих испытуемых были инноваторы, предприниматели, руководители компаний и нобелевские лауреаты, а также игроки в азартные игры, парамедики и серферы. Я выявил подходы, которые они используют, чтобы пережить неспокойные времена и раскрыть скрытый в них потенциал. В этой статье я делюсь тремя привычками, которые помогут вам развить собственную "способность к неопределенности".
Откройте глаза на все варианты, настоящие и будущие
Когда нам угрожает непродуктивная неопределенность, мы можем настолько сосредоточиться на непосредственной ситуации, что упускаем из виду более широкие возможности. Это не только вызывает тревогу, но и может привести к тому, что мы принимаем необдуманные решения или упускаем возможности, потому что даже не осознаем их. Психологи называют эту тенденцию не замечать более широкую картину предвзятым отношением к статусу кво, эффектом большого и маленького пруда, а также относительной депривацией.
< <
Дальнейшее чтение
-
Коронавирус: Leadership and Recovery
Leadership & Managing People Book
- АВТОР
перед последним
для каждого дополнительного автора. Без пробелов и запятых. --> 22,95 Добавить в корзину
Одна из моих любимых иллюстраций того, как узкое мышление приводит к плохим решениям, принадлежит Малкольму Гладуэллу. Исследуя причины, по которым студенты университетов предпочитают получать степени в области STEM (науки, технологии, инженерии и математики), он обнаружил, что в типичном американском университете студенты, чьи баллы SAT позволили им войти в треть лучших в своей школе, имели 50% шансов получить степень в области STEM, в то время как студенты из нижней трети имели только 15% шансов сделать это. Он утверждал, что представители нижней трети оглянулись вокруг, поняли, что они не так умны, как их сверстники, и поэтому выбрали более легкие специальности. Но когда он проанализировал баллы SAT и степень в области STEM среди студентов Гарварда, он обнаружил такое же распределение. Почему? Потому что человеческая природа заставляет нас принимать решения на основе нашего жизненного опыта, а не с учетом общей картины. Студенты Гарварда, получившие самые низкие баллы, безусловно, достаточно умны, чтобы преуспеть в STEM дисциплинах, но они не видят этой общей картины и поэтому не дают себе шанса. Напротив, инноваторы, которых я изучал, научились искать возможности там, где другие не могут их представить.
Если мы помним, что существует более широкий контекст, чем мы могли предположить вначале, наполненный большим количеством возможностей, чем мы могли себе представить, у нас гораздо больше шансов найти оптимальный результат. Самое главное, что с таким более широким мышлением мы можем пережить дискомфорт от непродуктивной неопределенности с большим оптимизмом и спокойствием. Это касается как относительно мелких проблем, таких как опоздание на рейс и вопрос, что делать с непредвиденным дополнительным временем, так и более серьезных, таких как потеря работы и необходимость пересмотреть направление и приоритеты. Мы способны осознать, что даже в худших сценариях у нас есть варианты, отличающиеся красотой и восстановлением.
Мыслить категориями вероятностей, а не бинарными исходами
Во времена непродуктивной неопределенности мы часто застреваем, представляя себе крайние варианты "или-или". Инноваторы, умеющие справляться с неопределенностью, вместо этого мыслят категориями вероятностей.
Я убедился в этом на собственном опыте, преподавая курс для руководителей в INSEAD как раз в тот момент, когда пандемия ускорялась. Ожидалось, что президент Франции Эммануэль Макрон выступит с обращением по поводу кризиса; мои иностранные студенты начали беспокоиться, что он закроет границы, оставив их во Франции на произвол судьбы. Когда мы мыслили двоичными категориями - "застрять или не застрять", - мы все испытывали сильное беспокойство. Когда мы рассмотрели все возможные варианты развития событий и определили их вероятности, мы взглянули на ситуацию по-другому. Мы поняли, что существует хороший шанс, что границы будут закрыты через несколько дней, скромный шанс, что они будут закрыты раньше, и почти нулевой шанс, что они будут закрыты немедленно. Это принесло нам огромное облегчение. Этот опыт напомнил мне пронзительное замечание французского философа Мишеля де Монтеня: "Моя жизнь была полна ужасных несчастий, большинство из которых так и не случилось".
Помните, что возможности всегда существуют
Действительно ли верно, что возможности всегда существуют, даже среди самой болезненной непродуктивной неопределенности? Или возможность неопределенности - это идея только для привилегированных? Действует ли эта теория во времена тяжелых и ужасных трагедий? Недавно я перечитал рассказ Виктора Франкла о годах, проведенных им в концентрационных лагерях, и был поражен его акцентом на том, насколько критичным для выживания было то, что заключенные могли найти смысл своей жизни, даже несмотря на страдания. Его заключение является мощным свидетельством потенциала роста даже в немыслимых обстоятельствах. Он написал: "У [человека] можно отнять все, кроме одного: последней из человеческих свобод - выбирать свое отношение к определенным обстоятельствам, выбирать свой собственный путь". Возможность воспользоваться этой свободой доступна каждому из нас - и это ключ к поиску пути вперед в неопределенные времена.
Если наши материалы помогут вам справиться с коронавирусом и другими проблемами, пожалуйста, рассмотрите возможность подписки на HBR. Подписка - лучший способ поддержать создание этих ресурсов.
Об авторе
Натан Фурр - профессор INSEAD, соавтор книг Innovation Capital, Leading Transformation, The Innovator's Method, и The Upside of Uncertainty.
- Hbr.org
Поделиться
