Не молчите: как сделать обратную связь с кандидатами ключом к успеху в рекрутинге

Отсутствие обратной связи с кандидатами – это не просто ошибка, а пропущенная возможность. Многие компании считают, что молчание само по себе – это уже отказ, но это ошибочное мнение. Молчаливый отказ оставляет кандидатов в неведении, порождая негативные предположения и разочарование.

Не предоставляя обратную связь, вы демонстрируете неуважение к времени и усилиям кандидата. Ведь они потратили время на составление резюме и сопроводительного письма, прошли собеседование и вложили свою энергию в надежде на успех. Не давая обратной связи, вы посылаете сигнал, что не цените своих потенциальных сотрудников.

Как дать эффективную обратную связь:

1. Установите реалистичные ожидания:

  • Укажите сроки: Сообщите в вакансии о приблизительном времени ответа, чтобы не создавать ложных ожиданий.
  • Информируйте о задержках: Если обработка заявок затягивается, отправьте короткое письмо, чтобы успокоить кандидатов.

2. Первичные отказы:

  • Будьте вежливы: Проявите уважение к кандидату, поблагодарите его за интерес к вакансии и кратко объясните причину отказа.
  • Используйте шаблон: Создайте шаблон письма с вариантами формулировок, которые вы можете использовать для разных ситуаций.

3. Отказы после собеседования:

  • Будьте конкретны: Укажите причину, по которой кандидат не прошел собеседование, но избегайте негативных высказываний.
  • Предложите альтернативы: Если кандидат не подходит для данной роли, предложите ему возможность остаться в кадровом резерве для будущих вакансий.

4. Конструктивная критика:

  • Будьте объективны: Опирайтесь на факты, не выражайте личное мнение.
  • Фокусируйтесь на развитии: Помогите кандидату понять, над чем ему стоит поработать, чтобы повысить свои шансы в будущем.

В чем секрет успеха?

Ключ к эффективной обратной связи – это уважение к кандидату как к ценному клиенту. Даже если вы не можете предложить ему работу, ваша обратная связь может стать ценным уроком и помочь ему в дальнейшем.

Помните, что качественная обратная связь – это не просто вежливость, а инвестиция в имидж вашей компании, создание лояльности среди кандидатов и увеличение шансов на привлечение лучших специалистов.

Рубрика: 
Ключевые слова: 
Автор: 
Источник: 
  • Theundercoverrecruiter.com
Перевод: 
  • 1

Поделиться