Наука о том, как лидеры взаимодействуют со своими командами

Исследования показывают, что в группах без лидеров лидеры появляются благодаря быстрой синхронизации их мозговых волн с последователями посредством высококачественных разговоров. Проще говоря, синхронность - это нейронный процесс, при котором частота и масштаб мозговых волн людей становятся синхронными. Вербальное общение играет большую роль в синхронизации, особенно между лидерами и последователями. Синхронность между лидерами и последователями приводит к взаимопониманию, сотрудничеству, согласованному выполнению задач и коллективному творчеству.

На первый взгляд, синхронность мозга легко понять. Она просто подразумевает, что люди буквально находятся на одной волне. Однако на более глубоком уровне межличностная синхронность подразумевает гораздо больше. Доктор Дэниел Сигел объясняет, что "присутствие", "целостность" и "резонанс" лежат в основе способности развивать синхронность. Последние достижения науки о мозге могут помочь лидерам научиться синхронизироваться с последователями на этих более глубоких уровнях:

Мотивация к синхронизации имеет значение (Присутствие): Коммуникаторы, которые легко синхронизируются, мотивированы к этому. Когда они это делают, люди, получающие пользу от этой мотивации, осознают синхронность и чувствуют себя более связанными. У них активизируются различные области мозга. Активизируются области, вовлеченные в социальное понимание, что помогает им чувствовать себя понятыми. Также активизируются области, участвующие в расширении самоощущения человека за счет включения в него другого, что усиливает связь.

"Быть "присутствующим" начинается с осознанного решения синхронизироваться. Затем вы уделяете время тому, чтобы понять, что чувствуют другие люди, и встаете на их место, чтобы понять их точку зрения. Вы делаете это осознанно, просто наблюдая за чувствами в себе и в другом человеке без осуждения. Когда вы это делаете, ваш мозг с большей вероятностью синхронизируется с их мозгом.

Глубокая связь с самим собой усиливает синхронность ("целостность"): Уоррен Беннис писал: "Стать лидером - это синоним стать самим собой. Это очень просто, но и очень сложно. На первый взгляд, это определение игнорирует "другого". Некоторые могут даже посчитать его эгоистичным. Однако мы можем активировать лучшее в других, когда активируем лучшее в себе.

Одним из способов повышения межличностной синхронности является техника под названием "ревери". С помощью этой техники лидеры выделяют время для бессвязного самоанализа в присутствии последователей - не хорошо проработанных мыслей, идей и стратегий, а более искренних, возникающих идей. Как ни странно, это усиливает межличностную связь. Это называется интерсубъективностью, лидеры и последователи становятся более связанными и синхронными. Это происходит потому, что активизируется область мозга, называемая системой зеркальных нейронов (MNS), что указывает на автоматический резонанс с другим человеком. Кроме того, активизируется сеть режима по умолчанию (DMN), в результате чего психическое состояние другого человека отображается в лидере. Считайте, что это сети эмпатии "чувство для" и "чувство как". Интерсубъективность объединяет обе сети.

Лидеры также могут достичь этого чувства "целостности" в совершенно ином состоянии, которое называется блужданием ума. В отличие от mindfulness, когда лидеры выделяют время для расслабления, не связанного с основной миссией организации, DMN их мозга также активизируется. Примерами таких занятий являются групповые прогулки, карточные игры или вязание. Когда ДМН активирована, воспоминания из прошлого интегрируются с настоящим, создавая видение будущего. Благодаря этому лидеры чувствуют себя более "цельными". Кроме того, лидеры смогут лучше почувствовать себя на месте последователей.

Связь тела и разума (резонанс): Фактическая физическая синхронность под музыку заставляет людей больше любить друг друга, лучше помнить друг друга, а также больше доверять друг другу. Фактически, даже в возрасте 14 месяцев дети, которые подпрыгивают синхронно со взрослым, более альтруистичны - они подбирают предметы, которые уронили взрослые, и отдают их обратно. Одним из способов, которым организации могут воспользоваться этим принципом, является организация семинаров с музыкальным сопровождением, где люди вместе двигаются под музыку.

Таким образом, мотивация к синхронизации сознания в сочетании с ощущением того, что чувствуют последователи, хождением в их обуви, общением в состоянии задумчивости, блужданием ума и фактической физической синхронизацией - все это усиливает синхронность между лидерами и последователями. При организации выездной встречи можно творчески подойти к включению и практическому применению этих видов деятельности, чтобы найти для них контекст в повседневной работе.

Об авторе

Шрини Пиллай, доктор медицинских наук, является исполнительным тренером и генеральным директором компании NeuroBusiness Group. Он также является новатором в области технологий и предпринимателем в сфере здравоохранения и развития лидерских качеств, а также автором, удостоенным наград. Его последняя книга - Tinker, Dabble, Doodle, Try: Unlock the Power of the Unfocused Mind. Он также является ассистентом профессора Гарвардской медицинской школы, преподает в программах обучения руководителей в Гарвардской школе бизнеса и корпоративном образовании Duke, а также входит в состав международно признанных аналитических центров.

Рубрика: 
Ключевые слова: 
Автор: 
Источник: 
  • Hbr.org
Перевод: 
  • Дмитрий Л

Поделиться