Многие руководители жалуются на низкую мотивацию своих сотрудников, но часто проблема кроется не в них, а в самом руководителе. Прежде чем обвинять подчиненных, стоит взглянуть на себя в зеркало и спросить: А не мои ли действия демотивируют их?
Книга Александра Хайэма Как вдохновить сотрудников предлагает простой, но действенный подход к решению этой проблемы. Вместо того, чтобы пытаться изменить поведение сотрудников, стоит сосредоточиться на собственном. Изменить себя значительно проще, чем других.
Проблема в нас:
Часто мы склонны искать причины неудач в недостатках сотрудников, а не в своих собственных. Это ошибка. Если подчиненные демонстрируют низкую мотивацию, вероятно, причина кроется в нашем стиле управления, неэффективной коммуникации или необоснованных ожиданиях.
Таблица Наша/их точка зрения:
Чтобы понять, кто является источником проблемы, полезно использовать таблицу Наша/их точка зрения. В нее записываются возможные объяснения поведения сотрудников и собственные действия, которые могли привести к такой ситуации. Анализ этой таблицы помогает увидеть проблему с разных сторон и найти реальное решение.
Оценочные критерии сотрудников:
Важно помнить, что сотрудники оценивают свою работу и своего руководителя по определенным критериям. В их список могут входить справедливость, чувство ответственности, доверие, открытость коммуникаций, возможности развития и т.д. Если эти критерии не удовлетворяются, мотивация снижается, и никакие поощрения не помогут.
Открытость коммуникаций:
Один из важнейших критериев - открытая коммуникация. Сотрудники должны иметь возможность высказывать свое мнение, а руководитель - быть открытым и честным с ними. Особое внимание следует уделить информации, которую предоставляет руководитель. Она должна быть понятной, достоверной и релевантной для сотрудников.
Как получить информацию:
Чтобы узнать, что интересует сотрудников, стоит задавать вопросы: Какие изменения происходят и как они отразятся на них? Важно предоставить информацию поэтапно, начиная с основных фактов и заканчивая глобальной картиной.
Советы:
- Используйте таблицу Наша/их точка зрения, чтобы анализировать ситуацию с разных сторон.
- Уделяйте внимание оценочным критериям сотрудников и старайтесь их удовлетворить.
- Создайте атмосферу открытой коммуникации и регулярно общайтесь со своими сотрудниками.
- Проводите блиц-опросы и собирайте обратную связь от сотрудников.
- Разрабатывайте планы по предоставлению информации, учитывая интересы сотрудников.
В заключение:
Чтобы повысить мотивацию сотрудников, необходимо сменить фокус с них на себя. Анализируя собственные действия и стиль управления, вы сможете выявить причины низкой мотивации и найти решения, которые повысят эффективность работы всей команды.
Поделиться
