Слушайте интервью с Шарлоттой Фритц.
Скачать этот подкаст
Вывод: Короткие перерывы в течение рабочего дня не оживляют вас, если только вы не делаете что-то связанное с работой и позитивное, например, хвалите коллегу или узнаете что-то новое.
Исследование: Шарлотта Фритц провела серию исследований о том, как люди отдыхают от работы, рассматривая все - от длительных отпусков до коротких перерывов на туалет. В одном из исследований она опросила работников о том, какие "микроперерывы" они делали в течение дня и как они себя чувствовали после этого. Микроперерывы, не связанные с работой - звонок по личным делам, проверка Facebook - не были связаны с большей энергией и меньшей усталостью, а иногда даже были связаны с повышенной усталостью. В то же время перерывы, связанные с выполнением рабочих задач, как оказалось, повышали энергию.
Проблема: Действительно ли перерывы на кофе контрпродуктивны? Действительно ли нам лучше не думать ни о чем, кроме работы на рабочем месте? Профессор Фриц, защитите свое исследование.
Фриц: Люди определенно верят, что "отвлечение" от работы в течение дня, даже на короткое время, полезно. Организации проповедуют ценность прогулок на свежем воздухе и поощряют сотрудников использовать время перерыва, чтобы отвлечься и восстановить силы. Мои собственные исследования по снятию стресса показывают, что отрыв от работы полезен. Но результаты исследования микроперерывов показывают, что в течение рабочего дня это, возможно, не лучший подход. Почти во всех случаях микроперерывы, не связанные с работой, такие как стакан воды, звонок родственникам или поход в туалет, не имели существенной связи с показателями энергии (то, что мы назвали жизненной силой). Некоторые виды деятельности, такие как прослушивание музыки и составление планов на выходные, казалось, оказывали негативное влияние на энергию. Единственный раз, когда у людей наблюдалось повышение жизненного тонуса, это когда они делали короткие перерывы, чтобы заняться делами, связанными с работой, например, похвалить коллегу или написать список дел.
HBR: Кажется неправдоподобным, что прогулка на улице в течение дня не повысит вашу энергию.
Да, это действительно кажется нелогичным. Тем не менее, выход на свежий воздух во время микроперерывов не показал статистической связи с жизненной энергией и уровнем усталости. А вот помощь коллеге - да. Похоже, идея заключается в том, что когда вы находитесь в разгаре работы, вы будете лучше справляться и лучше себя чувствовать, если сосредоточитесь только на работе.
Этот звук вы слышите, когда каждый менеджер на планете пересылает эту статью сотрудникам с примечанием: "Вернитесь к работе, и вы будете счастливее!"
Не поймите меня превратно. Совершенно очевидно, что людям необходимо отвлечься от работы тем или иным способом, чтобы восстановить свои силы. Я начал свое исследование с изучения отпусков. Затем выходные. Затем время между рабочими днями. Затем перерывы на обед. Теперь микроперерывы. Однако то, что нам нужно делать, чтобы поддерживать себя в тонусе, зависит от временных рамок. Это исследование показывает, что на работе полезнее заряжать себя энергией через деятельность, связанную с работой.
Но напряженная работа - стрессовые переговоры или работа на заводе, скажем, - должна требовать некоторого отключения в течение дня?
Да, во время более длительных перерывов, но не так много во время микроперерывов. Кроме того, важно отметить, что в моих исследованиях рассматривались только обычные офисные рабочие места, некоторые из них проводились в компании по разработке программного обеспечения, а меньшая выборка - в консалтинговой фирме.
Что нужно делать во время перерыва?
Исследования показывают, что в течение рабочего дня занятие какой-либо деятельностью, связанной с работой, во время перерыва является наиболее эффективным способом повышения энергии.
Дела
Учитесь чему-то новому.
Поставьте новую цель.
Сделайте что-нибудь, чтобы порадовать коллегу.
Запросите обратную связь.
Напишите список дел.
Не делайте
Выпейте напиток с кофеином.
Поговорите с кем-нибудь об общих интересах.
Послушайте музыку.
Посидите в Интернете.
Перерыв на обед - это ведь хорошо, правда?
Может быть. Мы сейчас рассматриваем обеденный перерыв и начали замечать, что если люди используют его для того, чтобы позитивно поразмышлять о работе, расширить свой кругозор, узнать что-то новое, что может быть связано с работой или нет, или расслабиться, то их внимательность выше сразу после обеда, а иногда и после ухода с работы. Таким образом, похоже, что деятельность, связанная с работой и не связанная с работой, может быть полезной во время обеденного перерыва.
Может быть, чашка кофе поможет вам взбодриться после обеда?
Нет. Перерывы на кофе были связаны с повышенной утомляемостью, а не с пониженной. Возможно, это просто вопрос причинно-следственной связи: Возможно, усталость заставляет вас пить кофеин, а не кофеин заставляет вас уставать. Мы не можем однозначно интерпретировать этот вывод на основе имеющихся у нас данных. Хотя я не являюсь экспертом в этом вопросе, мне кажется, некоторые исследования показывают, что кофеин заряжает энергией на некоторое время, но потом вы снова чувствуете усталость и вам требуется еще больше кофеина.
А как насчет отпуска? Пожалуйста, скажите мне, что они работают!
Они хороши. В большинстве случаев они снижают восприятие выгорания и повышают восприятие здоровья. Но примерно через две недели после выхода на работу эти ощущения благополучия возвращаются к исходному уровню до отпуска. Продолжительность отпуска, похоже, тоже не сильно меняет этот эффект. Но конкретные положительные впечатления от отпуска, например, получение чувства мастерства - восхождение на гору или освоение нового хобби - оказывают положительное влияние. Отчасти быстрое "затухание" эффекта отпуска может быть связано с тем, как накапливаются ваши задачи, когда вы находитесь вдали от дома. Поэтому возвращение из отпуска - это стресс. Это говорит о том, что один большой отпуск в год - не самая лучшая модель. Вы получите тот же эффект чаще, если возьмете три коротких отпуска.
< <
Эта статья также опубликована в:
-
HBR Guide to Being More Productive
Leadership & Managing People BOOK
- АВТОР
перед последним
для каждого дополнительного автора. Без пробелов и запятых. --> 19.95 Добавить в корзину
Ваши исследования, похоже, подтверждают концепцию рабочего дня "от 9 до 5", когда мы приходим, усердно работаем, а затем уходим.
Это общая картина. Но технологии усложнили процесс ухода с работы в конце дня, чтобы достичь того, что мы называем психологической отстраненностью. Отстраненность хорошо изучена и связана со всеми видами отличных результатов: улучшением здоровья, сна и удовлетворенности жизнью, а также снижением выгорания. Только одно предостережение: слишком большая отрешенность, похоже, негативно влияет на производительность. Поэтому вы не можете полностью отстраниться. Это означает, что вы не выбрасываете свой телефон в окно. Вы просто выключаете его на ночь.
Я совершенно измотан этим интервью, а впереди еще два часа работы. Я бы выпил чашку кофе или сходил в спортзал, но вы все испортили.
Не будьте глупцом. Пойдите похвалите коллегу, закончите свою работу, а в конце дня сходите в спортзал, отвлекитесь и расслабьтесь.
Об авторе
Шарлотта Фритц - доцент кафедры промышленной/организационной психологии в Портлендском государственном университете.
- Hbr.org
Поделиться
