Токсичное руководство - большая проблема в мире бизнеса. Несмотря на массовый рост интереса к культуре компании в последние годы, токсичные руководители все еще существуют. Это плохие яблоки, которые оказывают пагубное влияние на удержание сотрудников и производительность труда. Более того, токсичные менеджеры разрушают хорошую ткань бизнеса.
Все чаще признается, что хорошая культура компании необходима для производительности и роста. Новый отчет компании breatheHR, поставщика программного обеспечения для малых и средних компаний, показал, что плохая корпоративная культура обходится экономике Великобритании в ошеломляющие 23,6 млрд фунтов стерлингов в год. В отчете "Экономика культуры" говорится, что до трети британских сотрудников уволились из-за плохой культуры на рабочем месте. И наоборот, та же компания провела исследование, чтобы выявить 25 лучших лидеров в области культуры малого и среднего бизнеса.
Почему же токсичные менеджеры преобладают? Владельцы бизнеса виновны в том, что закрывают глаза на токсичных менеджеров, а некоторые даже активно нанимают и продвигают их. Хаос, который они сеют, часто прощается, потому что их непосредственный успех измеряется продажами. Токсичные начальники часто ориентируются на результат, не понимая последствий своего поведения в долгосрочной перспективе.
Нанимать такого руководителя - это недальновидная и краткосрочная стратегия. В долгосрочной игре токсичные менеджеры могут разрушить организацию.
Отсеять токсичного сотрудника - это одно, но что делать вам как руководителю, если проблема заключается в одном из ваших лояльных менеджеров?
Как распознать токсичного менеджера
Большинство токсичных начальников даже не подозревают, что у них есть проблема (хотя некоторые самодовольно манипулируют сотрудниками). Большинство считает, что то, как они управляют персоналом и что они делают, лучше для компании.
Но плохие менеджеры могут нанести непоправимый ущерб вашему бизнесу, препятствуя работе сотрудников и вызывая стресс. Первый шаг в искоренении токсичного поведения в вашем бизнесе - это признание того, что у вас есть проблема. Вот 11 признаков токсичного поведения, на которые следует обратить внимание:
- Скудные навыки коучинга - расстраивается, когда обучает сотрудников новым навыкам
- Микроменеджмент
- Отсутствие сострадания и социальных навыков
- Антисоциальное поведение
- Не заботится о том, чтобы помочь сотрудникам добиться успеха
- Приписывает себе заслуги за всю работу
- Упрекает других за их ошибки
- Никогда не ошибается!
- Бесит или высмеивает других
- Не слушает идеи
- Сплетничает и говорит о других за их спиной
Понять, почему человек токсичен
Токсичные менеджеры обычно попадают в одну из трех категорий: нарциссический, диктатор или неадекватный. Понимание того, как действует ваш токсичный менеджер, как он смотрит на мир и что им движет, поможет вам повлиять на его поведение. Однако изменить укоренившееся поведение может быть крайне сложно, поэтому не все токсичные менеджеры придут к вашему образу мышления, и в этом случае единственным выходом может стать увольнение.
Как токсичный менеджер влияет на ваш бизнес
Игнорируя токсичного менеджера, вы наверняка навредите своему бизнесу. Токсичные менеджеры влияют на ваших сотрудников и их производительность гораздо сильнее, чем вы думаете. Важно отметить, что токсичные менеджеры наносят ущерб всей вашей культуре. Вот что может сделать токсичный менеджер:
- Уничтожить моральный дух
- Ухудшить удержание персонала
- Сдерживать сотрудничество
- Сократить обмен информацией
- Негативно повлиять на эмоциональное состояние сотрудников
- Увеличивают количество прогулов и явок
Как токсичный менеджер влияет на сотрудников
Работа на токсичного начальника вызывает сильный стресс. Она может быть унизительной, расстраивающей и разрушающей душу для сотрудников, которые чувствуют, что их не поддерживают и притесняют. Плохое отношение также может быть заразным. Токсичность порождает токсичность.
Сотрудники, работающие в токсичной среде, не будут показывать наилучшие результаты. Токсичный менеджер может заставить всю команду чувствовать себя злыми, подавленными, осторожными и незаинтересованными в работе, которую они выполняют. Все это оказывает огромное влияние на производительность, сплоченность коллектива и развитие новых идей. Плохой начальник может серьезно повлиять на психическое здоровье сотрудников.
Как избавиться от токсичности
Неважно, насколько лояльно кто-то относился к вашему бизнесу, если его поведение токсично, с этим нужно бороться. Игнорирование проблемы приведет к снижению производительности и потере хороших сотрудников.
Первый шаг - это противостояние. К этому нужно подойти спокойно и неагрессивно. Задокументируйте поведение, предложите изменения и поддержите их. Вот несколько упреждающих действий, которые вы можете предпринять, чтобы избавиться от токсичности:li>Пересмотрите процедуру рассмотрения жалоб, чтобы сотрудники чувствовали себя в безопасности при подаче заявлений
Понимайте своих менеджеров и сотрудников и поддерживайте их. Создание позитивной культуры компании - это путь к успеху.
Об авторе: Майк Джеймс - опытный деловой писатель, специализирующийся на вопросах управления персоналом, технологий и кибербезопасности. В области последней он участвовал во многих ведущих изданиях, как онлайн, так и в печати, таких как StaySafeOnline, GlobalSign, Tech London и др.
.
- Theundercoverrecruiter.com
Поделиться
