Как помочь удержать сотрудников в постоянно меняющейся рабочей среде

Это была трудная, грязная пара лет, но люди выходят из этой суматохи с еще большими мечтами, чем когда-либо прежде. Возможно, ни одно событие в новейшей истории не оказало более глубокого влияния на нашу трудовую жизнь, чем то, что сначала назвали "Великим уходом", а затем "Великой перестановкой", но на самом деле... Это и то, и другое.

Специалисты по управлению персоналом во всем мире знают, что эти перемены привели к появлению высококонкурентного рынка труда, который развивается в режиме реального времени, поскольку многие работники стремятся к новому видению того, что для них действительно важно... в результате чего компании испытывают трудности с удержанием сотрудников и привлечением новых талантов.

Согласно недавнему исследованию, проведенному ПО и RADICL, 4 ключевых показателя, которые влияют на самореализацию людей на работе и в жизни, следующие:

• Не более 47% работников говорят, что чувствуют себя удовлетворенными жизнью, которой они живут сейчас.
• Зарплата по-прежнему играет ключевую роль в привлечении талантов: 50% работников назвали зарплату фактором номер один при выборе места работы.
• Работники готовы к переменам: 73% работников заявили, что пандемия придала им смелости для принятия мер по изменениям, которые они хотят внести в свою жизнь.
• На вопрос о полном соответствии ценностям компании: Треть работников (33%) ответили, что компании придется заплатить до или более 20% больше по сравнению с предложением, где их ценности действительно соответствуют, а 16% ответили, что цены нет, им придется полностью соответствовать ценностям компании, прежде чем они примут предложение о работе.

С учетом этих 4 ключевых выводов мы составили несколько советов и практических шагов для HR-специалистов, чтобы помочь удержанию персонала в своих компаниях:

• Пересмотрите свои стратегии компенсации

.В современной рабочей среде сотрудники сместили акцент с компенсации заработной платы на более целостный взгляд, который учитывает не только их финансовые потребности, но и удовлетворенность карьерой и самореализацию, а также способность улучшить свое окружение и, конечно, общий жизненный план.

В процессе приема на работу, когда придет время поговорить об ожидаемой зарплате, вы также можете затронуть вопрос об их жизненном пути, о том, какой вклад они хотели бы внести в этот мир, и даже больше - выяснить их конечную цель как работника. Подобные вопросы и последующие действия в процессе работы могут помочь им обрести цель, а не просто получать зарплату.

Кроме того, современные организации не ограничиваются деньгами, а создают поощрительные пакеты, бонусы и дополнительные компенсации в виде стипендий за работу на дому, планов питания, неожиданных поездок (особенно сейчас, когда путешествия возвращаются), оплачиваемой волонтерской работы и стипендий или грантов, чтобы продвинуть свою карьеру и поставить знания на службу своим целям; все это, в свою очередь, создает позитивную культуру в организации, которая заставит сотрудника дважды подумать, прежде чем уйти ради, казалось бы, лучшего предложения.

• Спрашивайте больше отзывов и лучше узнавайте своих сотрудников

Чем лучше вы узнаете своих сотрудников, тем легче будет удержать их в компании. Если ваша коммуникация эффективна и результативна, то постоянный канал связи с сотрудниками не будет для них рутиной; напротив, это даст им возможность выразить себя и увидеть, что их мнение ценят, а если вы задаете правильные вопросы, то получите поистине бесценную информацию.

Со временем, когда вы начнете принимать решения, основанные на достоверных данных, полученных в ходе собственных опросов сотрудников, вы поймете, что никогда не принимаете решений, которые вас действительно нервируют, сомневаетесь, сработает ли оно, и ваша культура и уровень удержания сотрудников улучшатся благодаря этому факту.

Однако иногда, независимо от того, насколько велика культура в вашей организации, некоторые люди в конечном итоге уходят. Когда сотрудник уходит добровольно, заполнение опроса об увольнении является важной частью процесса. Как и в случае с любой другой обратной связью, которую вы изучаете, вы хотите отметить любые тенденции, выявленные в ходе опроса, прежде чем переходить к областям улучшения. Как только вы лучше поймете, почему ваши сотрудники уходят и что чувствуют те, кто остается, вы сможете выбрать область, на которой следует сосредоточиться, и принимать решения, основанные на данных, чтобы иметь наибольшие шансы удержать ваших лучших сотрудников.

• Сохраняйте открытость в отношении гибкости

Для компаний важно переосмыслить свое видение баланса между работой и личной жизнью после пандемии, прежде чем сотрудники начнут искать организацию, соответствующую их потребностям. Самый простой способ узнать, что на самом деле нужно вашим сотрудникам, - это... вы угадали: спросить их!

Сделайте их частью разговора; собирайте информацию с помощью опросов о вовлеченности сотрудников, организуйте виртуальные ратуши, конференции AMAs (ask me anything), секционные залы и встречи один на один, создайте культуру открытости и прозрачности, в которой они будут чувствовать себя как уполномоченными делать свой собственный выбор, так и способными говорить свободно.

• Создайте пути для роста

Карьерный рост является ключевым в современном корпоративном мире, где карьерные обходы становятся скорее нормой, чем исключением. Если ваши сотрудники не могут найти возможности для своего будущего в вашей компании, они будут искать их в другом месте. И поверьте нам, где ищут, там и нанимают!

Интервью на удержание становятся нормой в условиях постковидности. Но если вы еще не готовы сделать этот шаг, важно спросить - приватно или анонимно - что нужно сделать, чтобы ваши работники остались на данной должности в определенный момент времени.

Когда вы начнете собирать общие данные воедино, начнет вырисовываться более полная картина текущего состояния ваших сотрудников, и у вас появятся точки данных, которые позволят вам улучшить показатели удержания с помощью конкретных действий.

Если вы планируете уделять больше внимания стратегиям удержания персонала, ПО - это мощный инструмент опроса и аналитики, который поможет вам узнать, как данные, полученные в ходе опросов о вовлеченности сотрудников, помогут вам построить более сильную культуру и лучший бизнес.