Подумайте о начальнике полиции Фергюсона, штат Миссури, не как о полицейском, а как о неудавшемся руководителе.
Начнем с того, что начальник полиции Томас Джексон больше не отвечает за безопасность своего города; губернатор Миссури попросил капитана Дорожного патруля штата Рональда С. Джонсона взять это на себя. Это произошло после общенационального возмущения реакцией полиции на протесты после субботнего расстрела 18-летнего Майкла Брауна.
Он не справился, и его начальник просто заменил его. Неудивительно. И, откровенно говоря, для многих людей это очень маленький шаг из многих, которые необходимо сделать, чтобы двигаться вперед.
Мы могли бы посмотреть на эту ситуацию через множество других линз. Почтенные ветераны движения за гражданские права напомнят нам, что все это уже происходило раньше, 50 лет назад.
Закону о гражданских правах 50 лет. Эти две фотографии были сделаны с разницей в 50 лет. Посмотрите на наш прогресс. #Ferguson pic.twitter.com/8PNn8eteO2
- Jackie Summers (@jackfrombkln) August 13, 2014
Многие утверждают, как это сделал Economist еще в марте этого года: "Американская полиция стала слишком милитаризованной". Другие будут утверждать, приводя слишком много фактов, что Америка не для чернокожих.
Сегодня я все время думал о том, что когда начальника полиции спросили, почему его полицейские почти на 100% белые, он ответил, что его департамент "всегда старается улучшить разнообразие в своих рядах". Он заявил: "Это постоянная борьба за наем и удержание персонала".
"Расовые отношения - наш главный приоритет, - сказал Джексон. Однако на самом деле в городе, где преобладают афроамериканцы, из 53 полицейских только трое - чернокожие.
Итак, меня поразило слово "пытаются".
Когда руководители говорят, что они "пытаются", но не могут достичь своей цели, на самом деле они говорят, что не сделали это приоритетом. Они только говорят об этом. Вопрос якобы важен, но когда дело доходит до действий... он остается вечно неактуальным. И тогда эти предполагаемые лидеры указывают на сопутствующие факторы, например, на проблему трубопроводов, предполагая, что проблема находится вне их контроля.
Все это напоминает мне о более обыденной, но параллельной теме разнообразия в технологиях, которая в последнее время попала в заголовки газет. Тим Кук, генеральный директор компании Apple, сказал, когда они опубликовали (свои недостаточные) показатели разнообразия: "Я не удовлетворен". И хотя я верю, что наши корпоративные лидеры, равно как и государственные руководители, говорят искренне, меня поражает, как много вещей остаются концептуальными целями, а не продуктивными действиями.
Ведь если что-то действительно важно для вас - вы что-то делаете для этого.
Давайте помнить, что лидерство - это прежде всего приверженность. В конце концов, лидеры решают, что мы будем делать, а что нет. Затем лидеры выполняют это обязательство, расставляя приоритеты и направляя комбинацию времени, энергии, внимания и, прежде всего, ресурсов. Так что какими бы ни были заявленные приоритеты этого начальника, его действия не включали в себя приверженность инклюзии.
Возможны ли перемены? Вы можете считать, что "привлечение лучших талантов" означает слепое отношение к расе или цвету кожи. Но в действительности, утверждение о том, что нельзя иметь "лучших" и также иметь людей, которые отличаются от вас, свидетельствует о предвзятости. Помните, что все мы в той или иной степени предвзяты. Исследования доказывают это. Только когда мы признаем это, мы можем с этим бороться. Никто из нас не прокладывает себе путь к лучшему поведению. Мы достигаем новых результатов, действуя намеренно и целенаправленно.
Фергюсон - это трагический пример, сигнализирующий о том, почему лидерам так важно намеренно создавать команду, которая отличается от других и является инклюзивной. Мы платим цену, когда не учитываем различия, будь то женщины, цветные люди, ЛГБТ-сообщество и так далее. Никто из нас не может сказать, что если бы в Фергюсоне была полиция, которая отражала бы ситуацию в городе, мы бы избежали того, что произошло на этой неделе. Но это определенно изменило бы последующие события.
Когда руководящие роли отражают и включают людей, которых они представляют, и их общую цель, тогда проблемы становятся "нашими" проблемами, а не "их проблемами". И именно так мы приходим к новым результатам - рассматривая что-то как нашу заботу, наше строительство, наше будущее, которое нужно создать. Просто посмотрите на пример, который уже подает капитан Джонсон.
Новый глава полиции Фергюсона марширует С протестующими, и внезапно военное оружие стало не нужно. pic.twitter.com/j19eYsMWGh
- JRehling (@JRehling) August 14, 2014
И именно это потребуется для решения всех проблем, которые представляет собой Фергюсон. Рассматривать это не как проблему бедного района города, не как проблему молодого чернокожего мужчины или любую другую версию "их проблемы"... а как нашу проблему, чтобы работать друг с другом над созданием общества, которое работает, где люди процветают и где правит процветание. Потому что мы в этом вместе.
"Пытались" уже недостаточно. Собственно, так никогда и не было. Мы должны ожидать большего от всех наших лидеров.
Об авторе
Нилофер Мерчант лично запустила 100 продуктов с доходом в 18 миллиардов долларов и работала в государственных и частных советах директоров. Сегодня она читает лекции в Стэнфорде, выступает по всему миру и входит в число самых влиятельных управленческих мыслителей в мире по версии Thinkers50. Ее последняя книга - "Сила единственности: Make Your Wild Ideas Mighty Enough to Dent the World.
- Hbr.org
Поделиться
