Элитные фирмы инвестируют в эти направления рекрутинга с большими ставками

Эту статью написал Майкл Кокс, руководитель проекта в компании Dr. John Sullivan & Associates.

Тенденции рекрутинга в 10 лучших компаниях

Мечта каждого руководителя рекрутинговой службы - точно предсказать будущее направление привлечения талантов. К сожалению, текущие исследования тенденций рекрутинга (например, ежегодный Global Talent Trends отчет LinkedIn) могут показать только то, что планирует средняя фирма (поскольку их заполняют сотни средних рекрутеров).

Не нужно быть ученым-ракетчиком, чтобы понять, что вы получите гораздо более точную и глубокую картину будущего TA, если узнаете, в какие области 10 элитных компаний (таких как Amazon, Salesforce, Facebook и Alphabet) в настоящее время делают "большие ставки".

Если бы вы знали их будущее направление, следование их примеру имело бы большой смысл, потому что эти компании обладают такими огромными ресурсами для инвестирования в прогнозирование. Вы можете с уверенностью предположить, что их направления будут более точными, чем предположения, сделанные на основе вашего скудного бюджета. Кроме того, зная направления инвестиций в TA лидеров отрасли, вам будет легче оставаться конкурентоспособными по отношению к ним.

К счастью, у авторов этой статьи была возможность опросить 10 лучших компаний из топа компаний, где США хотят работать сейчас списка LinkedIn.

Почему был создан первый опрос элитных фирм о больших ставках в рекрутинге

Узнав, насколько важно знать, куда движется авангард ведущих фирм, мы создали опрос, который в итоге назвали "Опрос о больших ставках в рекрутинге", поскольку он выявил области привлечения талантов, в которые инвестируют ведущие фирмы.

Опрос пошел дальше и также показал, в каких сферах инвестирования ведущие фирмы ожидают наибольшего влияния на бизнес. Ключом к получению удивительного показателя участия в 90% стало обещание каждой из фирм сохранить анонимность результатов. Знание того, что планируют другие 10 лучших фирм, позволило отдельным фирмам в группе понять, в каком положении они находятся по сравнению с другими элитными компаниями. 

Краткая картина результатов

Опрос десяти лучших элитных фирм показал, что по крайней мере одна из них инвестирует в следующие 10 областей. Ниже перечислены области крупных инвестиций, которые расположены в порядке убывания, причем на первом месте стоят те, которые имеют наибольший ожидаемый эффект для бизнеса. 

  1. Переход к рекрутингу на основе данных  
  2. Рекрутинг, оказывающий влияние на бизнес 
  3. .Применение ИИ/машинного обучения 
  4. Другие технологические приложения, помимо ИИ
  5. Непрерывный рекрутинг 
  6. Конвейерный непрерывный рекрутинг 
  7. Применение ИИ/машинного обучения.li>Целевой и многопрофильный найм 
  8. Маркетинг в сфере рекрутинга
  9. Коллаборативный рекрутинг 
  10. Брендинг работодателя с конкурентными преимуществами 
  11. Гибкая/плавная рабочая сила 

Области больших ставок, получившие хотя бы один рейтинг No. 1 Ranking 

  • Data-Driven. Она получила рейтинг № 1 от трех разных фирм. 
  • AI/Machine Learning. Она получила рейтинг № 1 от двух разных фирм.
  • Business-Impact Recruiting, Collaborative Recruiting, Recruitment Marketing и Pipeline Continuous Recruiting. Все они получили рейтинг № 1 от одной фирмы.

Взвешенные голоса в каждой области 

Будущее рекрутинга.Рейтинг руководителей высшего звена по рекрутингу из выбранных компаний.

На этой диаграмме показаны взвешенные голоса (на основе вероятного влияния на бизнес), которые были получены каждой из областей больших ставок:

Шаги действий для каждой из пяти крупнейших ставок

Этот раздел содержит некоторые рекомендуемые шаги действий для каждой из пяти крупнейших ставок. В нем также рассматриваются некоторые существующие лучшие практики.

Большая ставка № 1: Переход к рекрутингу на основе данных

Решения СТА основываются на данных и аналитике, которые показывают, какие действия улучшают качество найма и результаты бизнеса. Как правило, в фокус данных попадают такие области, как лучший источник, подбор вакансий, влияние медленного найма, критерии прогнозируемого найма, а также факторы, привлекающие и продающие лучших кандидатов.

Примечание:  Фактор рекрутинга, влияющий на бизнес, получил на 25% более высокий общий рейтинг, чем "большая ставка" № 2. Кроме того, одна ведущая фирма в этой группе уже перешла на работу с данными. Таким образом, оценка за эту область была бы выше, если бы эта фирма присвоила вес этому фактору.

Предметы действий, связанные с данными, которые следует рассмотреть

  • Примите на себя обязательство принимать все основные решения ТП на основе данных.
  • Измерьте эффективность работы новых сотрудников, уровень удержания и уровень отказов (качество найма), а затем определите факторы, которые коррелируют с ними.
  • Вычислите "среднее число ударов по рекрутеру" для каждого менеджера по найму и рекрутера.
  • Прогнозируйте вероятную внутреннюю карьерную траекторию новых сотрудников.
  • Предсказательные метрики становятся все более популярными и важными.
  • Качество кандидатов, представленных менеджерам по найму (процент соответствия квалификации), должно быть метрикой поиска.
  • Качество кандидатов, которые не были приняты на работу, может подсказать вам, не теряете ли вы лучших кандидатов из-за медленного найма или плохого опыта работы с кандидатами.
  • Лучшие фирмы постоянно экспериментируют и проверяют гипотезы, связанные с рекрутингом. 
  • Осознайте, что технологии рекрутинга и искусственный интеллект не могут работать без достаточного количества данных и, в большинстве случаев, данных о качестве найма.

Лучшие практики рекрутинга на основе данных

  • Одна из пяти ведущих фирм рассказала, что уже создает внутреннюю команду по анализу и исследованию талантов.
  • Тестируйте гипотезы с вашей командой аналитиков талантов, чтобы увидеть, что работает, что нет, и найти новые способы улучшить процесс рекрутинга.
  • Еще одна ведущая фирма сообщает, что сейчас она фокусируется на "внешней" стороне рекрутинговых данных, таких как данные о "доступности рынка" и "доступности талантов". 
  • Улучшить доставку данных, чтобы рекрутеры, менеджеры и руководители принимали меры.
  • Независимо от опроса, по нашему опыту, Google, Sodexo и Amazon являются эталонными компаниями в использовании данных.

Big Bet No. 2: Рекрутинг, влияющий на бизнес

Сфокусируйте ресурсы рекрутинга таким образом, чтобы они оказывали максимальное измеримое прямое воздействие на стратегические цели бизнеса.

Пункты действий, связанные с влиянием на бизнес

  • Не довольствуйтесь простым соответствием бизнес-целям, по возможности оказывайте на них прямое воздействие.
  • Работайте с финансовым и операционным директорами, чтобы обеспечить точное и достоверное измерение влияния рекрутинга на бизнес.
  • Начните измерение влияния на бизнес с уже измеренных и количественно определенных рабочих мест, таких как продажи, обслуживание клиентов, развитие бизнеса и инкассация.
  • Сфокусируйтесь на рабочих местах, приносящих доход или влияющих на доход, и инновациях. И по возможности переводите результаты ТП в их влияние на доход, поскольку увеличение дохода оказывает наибольшее влияние на руководителей (например, каждый новый сотрудник отдела продаж, работающий на 10% лучше, увеличивает доход на $220 000 в год).
  • Приоритизировать и сосредоточить ресурсы рекрутинга на высокодоходных, быстрорастущих командах бизнес-подразделений.

Большая ставка No. 3: Применение ИИ/машинного обучения

Сфокусируйтесь на использовании ИИ/машинного обучения (и в меньшей степени ИИ) для улучшения процессов в области обмена сообщениями, поиска, отбора, оценки кандидатов и продажи кандидатов.

Пункты действий, связанные с ИИ, которые следует рассмотреть 

  • Начните с предположения, что в быстро меняющемся мире большинство ваших процессов и инструментов рекрутинга скоро устареют. Используйте машинное обучение для оценки и постоянного совершенствования процессов.
  • Без базовых данных о новых сотрудниках (качество найма) машинное обучение не может реально обучаться.
  • В одной из фирм, входящих в тройку лидеров, говорят, что об искусственном интеллекте и машинном обучении повсюду шумят, поэтому будьте циничны в отношении того, что говорят и обещают поставщики.
  • Области, на которые, вероятно, повлияет машинное обучение:
    • Идентификация факторов привлекательности
    • Эффективные каналы поиска
    • Улучшение соответствия вакансий
    • Уточнение критериев отбора
    • Более убедительные предложения
    • Неосознанные предубеждения (редактирование)
    • Лучшие каналы коммуникации
    • Лучшее время для найма/низкая конкуренция
    • Проверка резюме
    • Лучшие вопросы для собеседования
    • Проблемные точки воронки рекрутинга
    • Качество найма

Big Bet No. 4: Другие технологические приложения Без ИИ

TA должны стать более эффективными и результативными за счет широкого применения других технологий, включая чат-ботов, автоматизированные интервью, видеоинтервью, оценки виртуальной реальности, CRM, блокчейн-приложения и автоматизированные процессы рекрутинга.

Другие пункты действий по применению технологий, которые следует рассмотреть 

  • Удаленные видеоинтервью. Повышение доступности собеседований, снижение отсева кандидатов и сокращение времени заполнения вакансий за счет полного использования ряда видеоинтервью. Автоматизированные собеседования можно проводить заранее, и они значительно экономят время. 
  • Самостоятельное планирование собеседований. Используйте технологии для сокращения этой главной временной задержки, чтобы увеличить скорость найма.
  • Чатботы. Могут отвечать на вопросы 24 часа в сутки 7 дней в неделю, чтобы обеспечить полную вовлеченность кандидатов (армия США является эталонной фирмой).
  • Подбор вакансий.  Разработайте алгоритм для более точного подбора высококвалифицированных кандидатов на вакансии, которые изначально не очевидны.
  • Приложение для телефона.  В ближайшее время появится приложение для смартфонов с полным циклом самообслуживания для менеджеров по подбору персонала.
  • Автоматизированная оценка.  Автоматизированная онлайн и виртуальная оценка для повышения точности и эффективности оценки мягких и технических навыков.

Big Bet No. 5: Непрерывный рекрутинг

Постоянно формируйте кадровый резерв из людей, которые уже привлекают вашу фирму, для будущих вакансий, чтобы предоставить больше времени для построения отношений, оценки и избежать поспешного поиска, который влияет на качество кандидатов.

Пункты работы с кадровым резервом, которые необходимо рассмотреть 

  • Онлайновые сообщества талантов. Растягивая сроки найма, вы получаете больше времени для построения отношений, оценки и продажи сильных кандидатов. Наличие уже оцененного и проданного кадрового резерва на ключевые должности снижает необходимость "панического поиска". Компания Nestle Purina является эталоном заполнения вакансий до того, как они станут открытыми (талантопровод 43%).
  • Корпоративная группа выпускников. Поддержание постоянных отношений с вашими лучшими бывшими сотрудниками может привести к рефералам как в бизнесе, так и в рекрутинге. Лучшие корпоративные выпускники также должны быть нацелены на повторный найм по принципу бумеранга (Da Vida является здесь эталонной фирмой).

Направления big-bet для тех, у кого ограниченные ресурсы 

Очевидно, что многие из вариантов big-bet чрезвычайно дороги в реализации, поэтому если вы ищете наиболее дешевые направления big-bet, в которые можно инвестировать, вот несколько рекомендаций (самые дешевые в реализации перечислены первыми).

  1. Рекрутинг, влияющий на бизнес
  2. Коллаборативный рекрутинг
  3. Переход к рекрутингу на основе данных
  4. Маркетинг в рекрутинге
  5. ./li>
  6. Плавная/гибкая рабочая сила

Последние мысли 

Технологии ускоряют индивидуальную эффективность рекрутеров. Несомненно, ИИ/машинное обучение определят будущее, однако в ближайшие восемнадцать месяцев доминирующими будут решения, основанные на данных, и влияние на бизнес. Эти инвестиции разделят средние и элитные отделы рекрутинга благодаря поиску новых и лучших способов поиска, оценки и предложения кандидатов.

Лидерам рекрутинга имеет смысл воспользоваться этой возможностью, которая выпадает раз в жизни, чтобы узнать, во что на самом деле инвестируют элитные фирмы. Это позволит отдельным фирмам разработать план по минимизации разрыва между вашими направлениями рекрутинга и направлениями рекрутинга их конкурентов, обладающих самыми высокими талантами. Даже если вы обычный рекрутер, который не любит сюрпризов, результаты исследования позволят вам быстро понять, что ждет нас на горизонте в нашей быстро меняющейся сфере. 

 и подпишитесь на ERE Recruiting Daily.

Рубрика: 
Ключевые слова: 
Автор: 
Источник: 
  • drjohnsullivan.com
Перевод: 
  • Valeratal
+1
0
-1