Что такое управление людьми и как его правильно осуществлять?

Менеджеры должны делать больше, чем просто использовать свои технические таланты и профессиональные знания для поддержания бизнеса. Они играют одну важнейшую роль на рабочем месте: управление людьми, от которого зависит, насколько эффективным и прогрессивным оно будет. Давайте подробнее рассмотрим, чем занимаются менеджеры.

Что такое управление людьми?

Наем, управление и обеспечение постоянной поддержки и руководства для персонала организации - все это часть управления людьми, часто известного как управление человеческими ресурсами (HRM).

Эта процедура изучает, как люди работали, интегрировались, социализировались и добивались роста бизнеса. Работа менеджера по персоналу заключается в оказании постоянной помощи и направлении сотрудников к успеху.

Система лидерства и управления, используемая для организации членов команды, оказывает существенное влияние на деятельность компании в целом. Поэтому менеджеры по персоналу должны придерживаться этих принципов в целом, не отклоняясь от основной цели компании. Поддержка следующих принципов является частью эффективного управления персоналом:

• Занятость
• Идентичность работодателя
• .Управление производительностью
• Вознаграждение
• Благосостояние и безопасность
• Преимущества для сотрудников
• Коммуникации
• Отношение к работе
• Обучение

Эти факторы также способствуют формированию культуры рабочего места, что может помочь компании привлечь и удержать лучших сотрудников.

Основные элементы управления персоналом

Поскольку люди часто находятся в центре бизнеса, стиль руководства ими имеет решающее значение для его успеха. Хорошие менеджеры и руководители должны хорошо разбираться в деятельности, составляющей занятость, чтобы лучше управлять сослуживцами. Давайте рассмотрим эти элементы:

1. Развитие команды

Подбор подходящих людей и формирование эффективной команды - это первые шаги в сквозной системе управления людьми. Они должны предпринимать активные инициативы по совершенствованию своих способностей после того, как нашли лучшего кандидата, чтобы создать адаптируемую рабочую силу, способную идти в ногу с меняющимися требованиями бизнеса.

Менеджеры могут повысить приверженность и лояльность сотрудников, способствуя их всестороннему развитию, что вызывает у работников желание остаться в компании надолго.

2. Учитывая, что сотрудники представляют компанию

Без удовлетворенности и приверженности сотрудников компании трудно добиться успеха. В таком случае, казалось бы, корпорации должны уделять первостепенное внимание удовлетворенности сотрудников. В то время как одни сотрудники довольны своей работой, потому что их интересы и стремления удовлетворены, другие не удовлетворены, что делает их несчастными.

Вначале выслушайте сотрудников, чтобы понять, что они чувствуют. Затем обеспечьте обратную связь. Если что-то не довести до чьего-то сведения, будь то благоприятное или негативное, он никогда не поймет.

3. Начинайте максимально использовать полезное разнообразие

Каждый член организации имеет свои особенности. Поскольку люди смотрят на вещи по-разному и у каждого из них свои собственные перспективы, возникновение споров при наличии таких различий является нормальным явлением. Конфликты в коллективе могут быть особенно вредны, поскольку они могут привести к неудовлетворенности членов коллектива.

Менеджеры должны использовать отличную коммуникацию, чтобы донести до группы различные и противоположные точки зрения и превратить их в полезные возможности для обучения. Это укрепляет связь между членами команды и побуждает их рассматривать обстоятельства как возможность для обучения. При общении с членами команды менеджеры должны сохранять спокойствие и не допускать враждебности.

Как успешно управлять людьми?

Деятельность и характеристики, которые делают менеджера эффективным, известны как управленческое поведение. При постоянном проявлении эти модели поведения могут помочь руководителям повысить эффективность работы тех, кем они руководят.

• Будьте терпеливы

Когда речь идет об управлении людьми, самым важным талантом является терпение. Как руководитель, вы должны быть достаточно беспристрастны, чтобы сделать шаг назад и отстраниться от личных предубеждений, чтобы вы могли воспринимать ситуацию с точки зрения другого человека.

Вы должны быть предельно прозрачны и спокойны под давлением, чтобы распознать его как ранее нераскрытую возможность. Вы должны быть хорошим слушателем, задавать вопросы и проявлять терпение. Для того чтобы помочь в решении проблемы, необходимо глубоко вдохнуть и перебороть свое разочарование. Не торопите события. Уважайте процесс и принимайте его.

• Развивайте отличные коммуникативные навыки

Менеджер должен знать, как наладить контакт и благоприятно общаться с сотрудниками, чтобы добиться результата. Способность менеджера справляться с проблемами, предлагать свежие идеи и объяснять улучшения помогает эффективная коммуникация. Они должны знать, насколько хорошо они общаются с членами команды и насколько внимательно они отвечают им.

• Навыки построения отношений

Уметь разговаривать с другими иногда означает просто соглашаться с ними на основе взаимного уважения и давать им понять, что вы понимаете их точку зрения. Попробуйте поставить себя на место другого, если вам трудно понять его позицию.

Помните, что умение общаться с другими не означает, что вы ленивый человек. Это просто означает, что вы понимаете точку зрения другого человека. Не стыдитесь расходиться с кем-то во мнениях.

• Гибкость в управлении людьми

Учитывая, что существует несколько способов выполнения задачи, требуется гибкость. Гибкий стиль управления необходим для эффективного управления людьми. Он может проявляться в удобном графике работы или возможности удаленной работы. Давайте не будем настолько замыкаться в своей практике, чтобы не найти возможности решить вопрос, который не стоял на повестке дня.

• Верьте, что вы хорошо справляетесь с управлением людьми

Вы должны доверять своей команде в достижении наилучших результатов. Помните, что менеджер может сделать только очень многое, поэтому вы должны верить в себя и в способности своей команды. Вы должны верить, что все получится и без вашего постоянного наблюдения.

• Взаимодействие для вовлечения других

Способность проявлять искренний интерес - одна из важнейших характеристик хорошего руководства. Узнайте о своей команде, задавая вопросы, слушая ответы и запоминая детали. Записывайте важные факты о своих сотрудниках во время общения с ними и в течение необходимого времени после него, чтобы потом задать дополнительные вопросы.

• Способность слушать

Менеджеры должны уделять пристальное внимание своим сотрудникам и окружающим их организациям. Они могут не только получить новые знания, идеи и точки зрения, которые помогут компании развиваться, но и сохранить гармонию и мотивацию среди сотрудников. Уделяйте внимание своим сотрудникам. Позволяйте им интересоваться и задавать вопросы. Чтобы обеспечить им наилучшее руководство, внимательно слушайте их. Не докучайте им.

• Способность принимать разумные решения

Когда перед вами встает вопрос, правильный ответ имеет решающее значение, и использование обдуманного подхода поможет вам добиться его. Важно уметь принимать взвешенные и мудрые решения, учитывая множество точек зрения. Сотрудникам следует доверять принимать лучшие решения.

• Управление людьми Эмпатия

Эмпатия описывается как способность понимать и разделять чувства другого человека. Лидер должен уметь общаться со всеми коллегами на более личном уровне и смотреть на вещи с их точки зрения. Речь идет о том, чтобы отпустить свои обычные предположения и понять, о чем именно говорит другой человек.

• Обращайтесь к сотрудникам с уважением

Уважайте своих сотрудников. У них нет причин чувствовать себя слабыми. Общайтесь с ними с позитивным настроем, чтобы вы могли собрать предложения по улучшению и развитию организации.

• Сохраняйте открытость при управлении людьми

Открытость основана на предположении, поскольку у вас может не быть всех решений или правильного ответа для конкретных обстоятельств. Чужая идея о том, что делать дальше, может оказаться лучше вашей. Когда вы сохраняете позитивный настрой и убеждаетесь, что члены вашей команды понимают, что он у вас есть, это укрепляет доверие и уважение. Кроме того, будьте дружелюбны и просты в общении.

• Навыки лидерства

Лидерство - самый важный навык, которым должен обладать менеджер. Менеджер должен уметь вести за собой сотрудников, чтобы они выкладывались по полной во всех своих делах. Вот несколько простых стратегий для улучшения ваших лидерских качеств:

• Предоставьте сотрудникам ресурсы, необходимые для достижения успеха.
• Будьте позитивны.
• Выдавайте должное там, где это необходимо.
• Показывайте хороший пример.
• Примите решение.
• Верьте в свои способности.

Не разочаровывайтесь, потому что сейчас вы не делаете ничего из перечисленного. Выберите одну из них и практикуйтесь, пока она не станет естественной и легкой.

• Честность в управлении людьми

Если вы хотите создать сильную команду, которая верит в вас и друг в друга, вы должны быть честными. Поэтому относитесь к другим так, как хотите, чтобы относились к вам, и будьте честны во всем, что вы делаете. Как в хороших, так и в ужасных ситуациях, это означает говорить правду. Это также подразумевает необходимость говорить правду даже тогда, когда это не в ваших интересах.

Однако если ваша команда следит за тем, чтобы вы были абсолютно честными и ясными, они будут брать с вас пример и подражать вашим действиям.

• Навыки решения проблем

Чтобы быть лидером, необходимо решать трудности. Это основа вашей профессии. Менеджер, не обладающий хорошими навыками решения проблем, не достигнет своих целей. Они должны быть проактивными в распознавании проблем и внедрении эффективных решений. Примите меры, если вы выявите возможность улучшить существующую систему или заметите возможную проблему до того, как она станет серьезной.

• Умение адаптироваться

Адаптивность относится к способности идти в ногу с меняющейся ситуацией. Эффективный лидер с большими управленческими способностями должен уметь адаптировать свой стиль управления к людям из своей команды внутри организации. Адаптивность в действии проявляется в пересмотре организационной, деловой и управленческой структуры в соответствии с требованиями клиентов.

• Поддержка управления людьми

Вполне возможно, что проект провалится. Сотрудник может совершить непреднамеренную, но существенную ошибку. Ваша помощь больше всего нужна, когда ваша команда наиболее уязвима. Успокойте их страхи. Мотивируйте их. Соберите их в группу. Станьте той твердой опорой, которая необходима им, чтобы вновь обрести уверенность в своих талантах.

Семейные неурядицы, проблемы со здоровьем или просто время и непредвиденные обстоятельства могут повлиять на работу ваших сотрудников. Вы можете оказывать разную поддержку при этих личных трудностях, чем при деловых, но конечный результат один и тот же: вдохновить их продолжать выполнять свою работу эффективно в меру своих возможностей.

• Макроменеджмент

Макроменеджмент, с другой стороны, представляет собой более гибкий организационный подход. Руководители делают шаг назад и позволяют сотрудникам выполнять свои обязанности так, как они считают нужным. Начальнику не нужно "совать пальцы" или следить за их шеей в поисках ошибок, лишь бы сотрудники достигли намеченной цели.

Сотрудникам следует практиковать макроменеджмент. Это означает способность руководителя контролировать и наблюдать за работой сотрудников издалека и руководить ими должным образом.

• Ответственность за управление людьми

Успешный руководитель должен уметь брать на себя ответственность как за свою собственную работу, так и за работу остальных членов команды. Он должен принимать на себя ответственность как за успехи, так и за неудачи, чтобы команда видела в нем образец для подражания. Отсутствие ответственности руководителя снижает доверие вашей команды к руководству и компании в целом.

• Позитивное управление людьми

Если вы хотите, чтобы ваша компания процветала, вам необходимо быть позитивным на рабочем месте. Все, чего достигает ваша команда, свидетельствует о ее позитивном настрое. Когда его не хватает, все это замечают. Вместо этого воодушевитесь идеей придумать новое решение или активно работать над соблюдением сроков.

Измените свой образ мышления и перестаньте воспринимать эти препятствия как камни преткновения. Когда вы сохраняете позитивный настрой перед лицом трудностей, это передастся вашим сотрудникам и вдохновит их на достижение успеха.

• Успех следует праздновать.

Способность ценить сотрудников за их усилия - это процесс, которому можно научиться и который может привести руководителя к вершине. Лидер с отличными способностями управления людьми должен признавать достижения, инновации, победы и выполнение целей. Это может положительно повлиять на отношение сотрудников к своей работе и заставить их благодарить за возможность работать в компании.

Управление персоналом: Заключение

Самая эффективная техника управления людьми - это сначала выявить проблемные области сотрудников, а затем поощрить их к эффективной работе в этих областях. Задача менеджера - улучшить поведение сотрудников, поскольку только благодаря хорошему поведению организация может преуспеть и развиваться.

Если вы будете следовать приведенным выше предложениям, вы будете эффективны в управлении людьми. Это будет способствовать тому, что вокруг вас будет формироваться более гибкая команда на благо компании в целом и всех ее участников.

Готовы создать культуру на рабочем месте, где каждый сможет полностью раскрыть свой потенциал? Узнайте больше о том, как получить постоянную обратную связь от своих сотрудников и начать принимать меры для оказания положительного влияния на вашу организацию с помощью ПО.