Что такое Оборот производительности персонала

Стоимость текучести кадров может быть выше, чем вы думаете

Теперь попробуйте использовать “Performance Turnover”, показатель, который я разработал в нашей работе по удержанию сотрудников, вместо традиционного расчета текучести кадров. Мы использовали его в различных конфигурациях, но работает он примерно так.
  • Начните с предположения, что потеря “Hi-Per’s” (High Perобразующих сотрудников) в три раза хуже, чем потеря “Lo-per” (Low Perобразующих сотрудников).
  • Разделите диапазон “нормальных” баллов оценки работы, которые обычно получают ваши сотрудники, на три части (верхние 25%, средние 50% и нижние 25%). Например, оценки 90-100 баллов входят в верхние 25%, 70-89 - в средние 50%, а ниже 70 - в нижние 25%.
  • Предполагая, что потеря лучшего исполнителя в три раза хуже, чем потеря низшего, сделайте следующий расчет.

Стоимость оборота
Примеры расчетов

Доступна рабочая книга Excel 97, включающая Стоимость оборота расчеты.
Нажмите здесь чтобы запросить Business Costs and Impacts of Turnover рабочую книгу.

TP = Top Performer
MP = Middle Performer
BP = Bottom Performer

Пример 1: остался 1 Middle Performer плюс 3 Bottom Performer.

1 – Лучший исполнитель

PA Score = PA = 100
Weighting Factor = WF = 1.5
Число ушедших = NWL = 0
TP Total Score = PA x WF x NWL
TP Total Score = 100 x 1.5 x 0
TP Total Score = 0

2 – Средние исполнители

PA Score = PA = 80
Weighting Factor = WF = 1.0
Количество ушедших = NWL = 1
MP Общий балл = PA x WF x NWL = 80 x 1.0 x 1
MP Total Score = 80

3 – Bottom Performers.

PA Score = PA = 60
Weighting Factor = WF = 0.5
Количество ушедших = NWL = 3
BP Total Score = PA x WF x NWL = 60 x 0.5 x 3
BP Total Score = 90

Итоговый пример 1 = TP + MP + BP = 0 + 80 + 90 = 170
(Высокие цифры - это плохо; 3 сотрудника с низкой производительностью из четырех ушли

Пример 2: Ушли 3 лучших исполнителя плюс 1 средний исполнитель.

1 – Лучшие исполнители

PA Score = PA = 100
Weighting Factor = WF = 1.5
Число ушедших = NWL = 3
TP Total Score = PA x WF x NWL = 100 x 1.5 x 3
TP Total Score = 450

2 – Средние исполнители

Оценка PA = PA = 80
Весовой коэффициент = WF = 1.0
Число ушедших = MPWL = 1
MP Total Score = PA x MPWF x NWL
MP Total Score = 80 x 1.0 x 1
MP Total Score = 80

3 – Bottom Performers.

PA Score = PA = 60
Weighting Factor = WF = 0.5
Число ушедших = NWL = 0
BP Total Score = PA x WF x NWL =60 x 0.5 x 0
BP Total Score = 0

Итоговый пример 2 = 450 + 80 + 0 = 530.
(Высокие цифры - это плохо; 3 сотрудника с высоким рейтингом из четырех ушли

Результаты подсчитываются ежемесячно и сравниваются с предыдущими месяцами и годами.

В данном примере, где 4 сотрудника ушли, в обоих случаях результат, когда ушли 3 Hi-Per’, составил 530 баллов по сравнению с 170 баллами, когда ушли 3 Lo-Per’. Разница в баллах определяет разницу между показателем Performance Turnover и традиционным расчетом текучести кадров (где показатель был бы равен 320)

Hi-Per turnover = 530

Lo-Per turnover = 170

Традиционный расчет = 320 (где высокое число - это плохо)

Ну что ж, надеюсь, вы понимаете, как генеральный директор оценит знание того, что производительность тех, кто ушел, учитывается при расчете. Если вы верите, как Билл Гейтс, что суперзвезды работают в 100 раз лучше среднего сотрудника, взвешенный расчет текучести кадров просто необходим!

Аналогичный расчет “Performance Hire” можно сделать и для новых сотрудников.

Надеюсь, это заставит каждого хотя бы задуматься о лучшем способе расчета текучести кадров.

Доктор Джон Салливан

В 2005 году на канале Gately Consulting.

&quot

Рубрика: 
Ключевые слова: 
Автор: 
Источник: 
  • drjohnsullivan.com
Перевод: 
  • Valeratal
+1
0
-1