Что больше всего нужно менеджерам? Больше времени и пространства для уязвимости

Организации многого ожидают от своих менеджеров. В конце концов, они оказывают значительное влияние на культуру компании, часто являются проводниками и исполнителями перемен и несут огромную ответственность за успехи и неудачи своих команд. Кроме того, роль менеджера существенно меняется. Давайте поговорим об уязвимости на рабочем месте.

Когда мы требуем многого от этой конкретной группы, как мы можем знать, что предоставляем им необходимые инструменты и ресурсы для достижения успеха? Поскольку организации все больше внедряют и совершенствуют свои программы непрерывного прослушивания, важно спрашивать у менеджеров, как организация может лучше поддержать их и помочь им преуспеть в удовлетворении их уникальных потребностей.

Чтобы помочь в этом, компания ПО создала опросник с конкретной целью лучше понять опыт менеджеров, призванный помочь организациям определить свои сильные стороны, а также пути улучшения, чтобы помочь менеджерам быть более эффективными и чувствовать себя более реализованными.

Опрос включает вопросы о росте и развитии команд и о том, насколько хорошо организации помогают руководителям в этой области; о собственном росте и развитии руководителей; о видении, целях их команд и ресурсах для их достижения; об автономии и доверии; и, конечно же, о благополучии. Эти вопросы разработаны не как самооценка лидеров, которая может быть частью процесса обратной связи 360, а как обратная связь от руководителей к организациям - очень важная часть головоломки для компаний, стремящихся поднять свою культуру до уровня, в котором преуспевают все сотрудники - и те, кто занимает руководящую должность, и те, кто находится на пути к ней.

Что мы видим на рынке?

Если вы являетесь одной из многих организаций, которые, как мы надеемся, воспользуются этим исследованием, мы хотели бы дать вам представление о том, что происходит на рынке. В июле 2022 года мы опросили 100 руководителей по всей территории США и выяснили, что подавляющее большинство, или 87% руководителей, считают, что цели их команды достижимы.

С другой стороны, самой большой областью возможностей для организаций было создание культуры, в которой руководители чувствовали бы, что они могут проявлять уязвимость на рабочем месте: только 50% заявили, что чувствуют себя комфортно, будучи уязвимыми перед другими на рабочем месте.

• Рост и развитие команд

Сначала мы спросили руководителей о росте и развитии их команд. Хотя рост и развитие команд часто не указываются в должностных инструкциях, многие успешные руководители сказали бы, что это одна из самых важных частей их работы.

Хотя отрадно видеть, что подавляющее большинство руководителей (83%) согласились с тем, что рост и развитие их команд является одной из их основных обязанностей, меньше руководителей заявили, что у них есть доступ к необходимым ресурсам, чтобы помочь членам своей команды расти и развиваться (70%), и еще меньше руководителей заявили, что у них есть необходимое время для постоянного развития своей команды (61%).

• Рост и развитие самого руководителя

Похоже, что у организаций есть еще больше возможностей улучшить опыт роста и развития самих руководителей. Только 69% руководителей заявили, что организация предоставляет им правильные возможности для развития в качестве лидера, и только 65% согласились с тем, что в их организации есть профессиональные задачи, которые они считают интересными.

Самым главным, как оказалось, является время. Чуть более половины (55%) руководителей заявили, что у них достаточно времени в рабочее время, которое они используют для своего профессионального роста и развития. Хотя, как мы уже отмечали ранее, большинство руководителей заявили, что цели их команды достижимы, становится ясно, что они не учитывают наличие времени или возможностей для включения необходимых мероприятий по росту и развитию в процессе достижения бизнес-целей.

• Цели, возможности и ресурсы

Вновь обнадеживает тот факт, что подавляющее большинство (87%) руководителей заявили, что считают цели и задачи своих команд достижимыми, только 80% заявили, что участвуют в постановке этих целей, и только 75% заявили, что участвуют в формировании видения для себя и своих команд.

Однако самой большой проблемой в нашей выборке руководителей снова оказалось время: только 61% руководителей согласились, что у них достаточно времени для выполнения работы, которую от них требуют, и 60% сказали, что их команда достаточно большая, чтобы выполнять работу, которую от нее требуют.

• Автономия и доверие

Несмотря на нехватку времени и ресурсов, 77% руководителей сообщили, что доверяют своим командам выполнение работы. Тем не менее, только 69% заявили, что культура их компании позволяет им легко предоставлять членам команды самостоятельность. Более значительный разрыв, возможно, связанный с этим, был в степени, в которой менеджеры чувствуют поддержку со стороны своего руководителя, что, по мнению многих организационных психологов, является ключом к процветанию в своей роли, наряду с наличием достижимых целей. Только 66% менеджеров в нашей выборке сказали, что чувствуют поддержку со стороны своего руководителя.

• Wellbeing & The Whole Person Experience

Одним из ключевых аспектов, которые сегодня продвигают организации, является благополучие и опыт целостного человека, и поэтому мы сочли необходимым включить этот аспект в опрос об опыте менеджеров. Только 50 % руководителей сказали, что им комфортно проявлять уязвимость на рабочем месте, и только 64 % согласились с тем, что члены их команды чувствуют себя комфортно, проявляя уязвимость перед ними.

Кажется, что, хотя сочетание работы и личной жизни все чаще пропагандируется, многие организации все еще имеют возможность создать культуру, в которой их сотрудники, особенно руководители, действительно чувствуют, что могут проявлять себя в полной мере.

Путь вперед для уязвимости на рабочем месте

Если вы попросите своего руководителя пройти этот опрос и увидите похожие ответы, которые мы наблюдали в вашей организации, что вам следует делать? Важно уделить время и провести аудит ресурсов для чтения и развития, которые предоставляются руководителям, чтобы убедиться, что предоставляемые ресурсы действительно соответствуют их текущим потребностям. Зачастую, особенно во время пандемии, содержание и стиль проведения программ обучения и развития устарели и нуждаются в обновлении. Особенно когда речь идет о концепции уязвимости на рабочем месте.

Многие организации также начинают экспериментировать с обучением под руководством сотрудников, что имеет много преимуществ, поскольку позволяет сотрудникам самим выбирать, в каких тренингах участвовать и когда, делая содержание и время более подходящими для их графика. Однако существует угроза, что они все равно будут часто упускать из виду участие в них из-за конкурирующих приоритетов.

Включение развития в качестве более формальной цели, безусловно, поможет руководителям выделять больше времени на него, когда они сталкиваются с конкурирующими приоритетами. А постоянные беседы с ними по мере итерации стратегии помогут убедиться, что вносимые вами изменения окажут максимальное влияние на создание культуры, в которой менеджеры смогут процветать.

Готовы создать культуру на рабочем месте, где каждый сможет полностью раскрыть свой потенциал? Узнайте больше о том, как получить постоянную обратную связь от своих сотрудников и начать принимать меры для оказания положительного влияния на вашу организацию с помощью ПО.