- Компании SpaceX и Tesla, генеральным директором которых является Илон Маск, стали известны благодаря своей продуктивности - от сотрудников на всех корпоративных уровнях он ожидает одинакового уровня энтузиазма.
- Электронное письмо, отправленное сотрудникам Tesla в прошлом году, а также другие отчёты позволяют нам взглянуть на правила, которыми он руководствуется.
- Среди таких правил полный запрет совещаний с массой людей и эзотерический жаргон, а заодно политика нулевой толерантности к утечкам в СМИ.
Илон Маск успел сделать многое.
Предприниматель и генеральный директор совершил революцию в аэрокосмической индустрии вместе с компанией SpaceX, изменил мир при помощи электрических автомобилей Tesla и продвигает нейробиологию и общий прогресс с компаниями Neuralink и Boring Company.
Миллиардер ожидает, что его сотрудники должны придерживаться похожих стандартов, и электронное письмо, отправленное Маском своим сотрудникам, наряду с другими отчётами позволяет взглянуть нам на правила, которыми он руководствуется.
Очевидно, что Маск далеко не фанат совещаний, бюрократии, иерархии и любых систем, которые препятствуют немедленным коммуникациям. Он предпочитает, чтобы люди использовали свой здравым смысл при решении рядовых задач. И если сотрудники не оправдывают его ожиданий, он готов проявить свою безжалостность.
Читайте дальше, чтобы узнать о некоторых строгих правилах, которые Маск установил для своих сотрудников.
Совещания широкого формата являются пустой тратой человеческого времени
«Избыточные совещания – это бич крупных компаний, практически всегда со временем они становятся лишь хуже. Пожалуйста, избавьтесь от всех крупных совещаний, за исключением тех случаев, когда вы точно уверенны, что они смогут предоставить ценность, но в таком случае старайтесь сохранять их максимально короткими», - заявил он в прошлом году в своём электронном письме, полученном изданием Jalopnik.
Совещания должны быть редкими, за исключением случаев, когда вопрос требует срочности
Завод Tesla
«Также избавьтесь от частых совещаний, за исключением случаев, когда вы решаете вопрос незамедлительной важности. Частота совещаний должна резко снизиться, когда такой срочный вопрос будет решён», - заявил Маск своему персоналу.
Если вам не нужно присутствовать на совещании, уходите с него
«Уходите с совещаний или сбрасывайте звонок прямо в тот момент, когда вам становится очевидно, что вы не приносите здесь никакой ценности. Нет ничего грубого в том, чтобы уйти, а вот статься и потратить чужое время – это грубо», - заявил Маск в электронном письме.
Избегайте непонятного жаргона
«Не используйте аббревиатуры или бессмысленные слова для объектов, программного обеспечения или процессов в Tesla. В большинстве своём всё, что требует объяснения, ограничивает коммуникации. Мы не хотим, чтобы людям приходилось запоминать целый словарь, чтобы они могли работать в tesla», - заявил он.
Не позволяйте иерархическим структурам сделать процессы менее эффективными
«Коммуникации должны проходить максимально короткий путь необходимый для того, чтобы работа была сделана, а не проходить через ‘цепочку команд’. Любой менеджер, который попытается силой внедрить коммуникации путём цепочки команд, вскоре обнаружит себя сотрудником какой-то другой компании», - рассказал Маск во внутреннем письме.
Если вам необходимо связаться с кем-то, то делайте это напрямую
«Основной источник проблем – это плохая коммуникация между отделениями. Решить эту проблему можно, разрешив свободный обмен информацией между всеми уровнями», - рассказал он.
«Если, чтобы что-то сделать, отдельному работнику необходимо поговорить с менеджером, который поговорит с директором, который поговорит с вице-президентом, а тот с другим вице-президентом, который поговорит с директором, который поговорит с менеджером, который поговорит с кем-то, кто занимается настоящей работой, то в процессе могут произойти невероятно дурацкие вещи. Люди должны нормально относиться к прямому общению, а всё остальное произойдёт само собой».
Не тратьте время, следуя глупым правилам
«Если говорить в общем, то всегда выбирайте здравый смысл в качестве руководства. Если следование 'корпоративному правилу' очевидно нелепо в какой-то конкретной ситуации, настолько, что это могло бы стать иллюстрацией для чудесного комикса Дилберта, тогда это правило необходимо изменить».
Не допускайте утечек в прессу при любых обстоятельствах
В электронном письме, утекшем в СМИ в прошлом месяце, Маск воспротивился любым утечкам в прессу – какими бы ни были обстоятельства.
«Будучи сотрудником и акционером, каждый из нас ответственен за защиту всей информации и всех технологий, которые мы используем и создаём каждый день», - заявил Маск.
«Tesla будет принимать действия в отношении всех, кто ошибочно даст утечь частной деловой информации или нарушит договор о неразглашении, который все подписывают. Такие сотрудники могут быть уволены, им могут быть предъявлены претензии за причинение ущерба и даже уголовные обвинения».
Он привёл целый список примеров, когда персонал Tesla увольнялся за утечки, включая утечки через социальные сети.
Маск известен своей беспощадностью
Илон Маск стал так известен массовыми увольнениями, что сотрудникам Tesla сказали не проходить мимо его стола, так как это может поставить под угрозу всю их карьеру, заявляется в нашумевшем материале издания Wired, опубликованном в 2017-ом году. Один из источников Wired заявил, что они даже придумали термин для подобных вспышек Маска: «яростные увольнения Илона».
Компания Tesla оспорила отчёт Wired и назвала его «чрезмерно драматичным и сенсационным», но также заявили, что «Илон и руководство компании порой принимают сложные решения, когда прощаются с людьми, которые не справляются со своей работой».
businessinsider.com, перевод: Артемий Кайдаш
Поделиться
