Последовательное принятие правильных решений - это, пожалуй, самая важная привычка, которую мы можем выработать, особенно на работе. Но некоторые вещи вредят принятию правильных решений. Когда вам нужно принять важное решение, будьте начеку и не допускайте усталости от принятия решений. Наша способность выполнять умственные задачи и принимать решения истощается при многократных нагрузках. Эффективность принятия решений снижается на 40%, когда мы сосредотачиваемся на двух когнитивных задачах одновременно. Поэтому, когда вам нужно принимать важные решения, выделите несколько блоков времени в течение дня, чтобы глубоко сосредоточиться на поставленной задаче. Эмоции, особенно в моменты пика гнева и счастья, также могут мешать нам принимать правильные решения. Обращайте внимание на свое эмоциональное состояние и не поддавайтесь искушению отвечать людям или принимать решения, находясь в эмоциональном возбуждении. Потренируйтесь отходить от компьютера или класть трубку, и возвращайтесь к выполнению поставленной задачи, когда вы сможете мыслить более ясно и спокойно.
Исследования показали, что каждый час бодрствования типичный человек принимает около 2 000 решений. Большинство решений незначительны, и мы принимаем их инстинктивно или автоматически - что надеть на работу утром, пообедать сейчас или через десять минут и т.д. Но многие решения, которые мы принимаем в течение дня, требуют серьезного обдумывания и имеют серьезные последствия. Последовательное принятие правильных решений - это, пожалуй, самая важная привычка, которую мы можем выработать, особенно на работе. Наш выбор влияет на наше здоровье, нашу безопасность, наши отношения, то, как мы проводим время, и наше общее благополучие. Основываясь на своем опыте, полученном во время трех командировок в качестве армейского офицера, а также в ходе исследования Lead Yourself First, я пришел к выводу, что следующие умонастроения являются пагубными для принятия правильных решений. Когда вам нужно принять важное решение, будьте начеку:
Усталость от принятия решений. Даже самые энергичные люди не обладают бесконечной умственной энергией. Наша способность выполнять умственные задачи и принимать решения истощается при многократных нагрузках. Одно из самых известных исследований на эту тему показало, что вероятность того, что заключенным будет одобрено условно-досрочное освобождение утром, выше, чем когда их дела рассматриваются во второй половине дня. Когда приходится принимать так много решений, особенно тех, которые оказывают большое влияние на других людей, неизбежно возникает усталость от принятия решений. Чтобы противостоять ей, определите наиболее важные решения, которые вам необходимо принять, и как можно чаще расставляйте приоритеты, чтобы принимать их в то время, когда ваш уровень энергии наиболее высок.
Устойчивое состояние отвлеченности. Технологическое цунами последнего десятилетия открыло эру беспрецедентного удобства. Но оно также создало среду, в которой информация и общение никогда не прекращаются. По оценкам исследователей, сегодня наш мозг обрабатывает в пять раз больше информации, чем в 1986 году. Следовательно, многие из нас живут в состоянии постоянного отвлечения и не могут сосредоточиться. Чтобы противостоять этому, каждый день находите время, чтобы отключиться от сети и отстраниться от электронной почты, социальных сетей, новостей и натиска информационного века. Это легче сказать, чем сделать, но вполне выполнимо, если вы сделаете это приоритетом.
<
Серия "Вы и ваша команда"
Принятие решений
-
3 способа улучшить процесс принятия решений
Как заставить людей принять трудное решение
Лидеры, перестаньте избегать трудных решений
Нехватка вклада. Школа Kellogg недавно обнаружила, что на типичном собрании в среднем три человека говорят 70%. Как хорошо описала автор Сьюзен Кейн в своей книге Quiet, многие интроверты неохотно высказываются на собрании, пока точно не знают, что хотят сказать. Тем не менее, эти члены наших команд часто могут предложить лучшие идеи, поскольку они проводят много времени в размышлениях. Чтобы противостоять этой склонности, разошлите повестку дня собрания за 24 часа до его начала, чтобы у всех было время подумать над своими предложениями, и постарайтесь создать такую культуру проведения собраний, которая позволит людям высказывать свои идеи после окончания собрания.
Многозадачность. В современном мире осталось не так много рабочих мест, не требующих, по крайней мере, многозадачности. Хотя это реальность, исследования ясно показывают, что производительность, включая эффективность принятия решений, снижается на 40%, когда мы сосредотачиваемся на двух когнитивных задачах одновременно. Когда вам нужно принять важное решение, выделите несколько блоков времени в течение дня, чтобы глубоко сосредоточиться на поставленной задаче.
Эмоции. Переживание разочарования, волнения, гнева, радости и т.д. является фундаментальной частью ежедневного человеческого опыта. И хотя эти эмоции играют важную роль в нашей жизни, вам, вероятно, не нужно видеть исследования, чтобы понять, что наши эмоции, особенно в моменты пика гнева и счастья, могут мешать нам принимать правильные решения. Решение высказаться или отправить электронное письмо в состоянии гнева часто приводит к сложным ситуациям, потому что слова выходят невнятными. Чтобы противостоять этому, обратите внимание на свое эмоциональное состояние и сосредоточьтесь на такой силе характера, как самоконтроль. Не поддавайтесь искушению отвечать людям или принимать решения, находясь на эмоциональном подъеме. Потренируйтесь отходить от компьютера или класть трубку, и возвращайтесь к выполнению поставленной задачи, когда сможете мыслить более ясно и спокойно.
Анализ-паралич. Хотя информационная эпоха одарила нас обилием информации, большими данными и метриками, нет конца количеству информации, к которой мы можем получить доступ. И мы знаем, что чем больше информации нам приходится рассматривать, тем больше времени обычно требуется для принятия решения. Хотя процесс принятия решений должен быть тщательным, лучший способ принять правильное решение - это, как правило, не потратить больше времени или просмотреть больше информации. Вместо этого изучите всю необходимую информацию, установите крайний срок для принятия решения и придерживайтесь его.
Решения, которые мы принимаем, определяют нашу реальность. Они напрямую влияют на то, как мы проводим время и какую информацию обрабатываем (или игнорируем). Наши решения формируют наши отношения, и все чаще в сегодняшнем мире гиперсвязей решения влияют на уровень нашей энергии и на то, насколько эффективно мы работаем в различных сферах нашей жизни. Неизбежно, каждый день мы принимаем несколько неверных решений. Но если мы будем знать об этих шести врагах правильного принятия решений и предпримем шаги, чтобы обойти их, мы сможем принимать лучшие решения, оказывающие положительное влияние на людей, с которыми мы работаем и которыми руководим.
Об авторе
Майк Эрвин является соавтором книги Lead Yourself First: Inspiring Leadership Through Solitude и генеральным директором Центра характера и лидерства. Он также является президентом The Positivity Project и подполковником армейского резерва, прикомандированным к Военной академии США в Вест-Пойнте в качестве доцента кафедры лидерства и психологии.
- Hbr.org
Поделиться
