5 вещей, на которые следует обратить внимание при проведении собеседования

Интервью - это та часть процесса подбора персонала, когда вы действительно узнаете кандидата. Что их мотивирует? Могут ли они думать на месте? Подходят ли они по культуре? Однако, чтобы понять, подходят ли они для этой работы, недостаточно просто выслушать их ответы. Вы должны быть уверены, что задаете правильные вопросы, а также следить за тем, как они отвечают.

Вот краткое руководство, на что следует обратить внимание:

1. Как они себя ведут?

Вы хотите, чтобы ваш кандидат выглядел спокойным и уверенным в себе. В конце концов, хотя собеседования могут быть стрессом для потенциальных сотрудников, работа тоже имеет свои стрессы, и вам нужен человек, способный справиться с ситуацией за пределами своей зоны комфорта.

Как выглядит "спокойный и уверенный в себе"? Как минимум, они должны сидеть прямо. В идеале они должны даже немного наклониться к вам. Это показывает, что они вовлечены в разговор и находятся в настоящем моменте. Сутулость или откинутость назад, напротив, свидетельствует о недостатке уверенности в себе и обычно является признаком оборонительной позиции. Нет ничего страшного в том, что они немного возились с руками, если это не настолько заметно, чтобы отвлекать внимание.

Во-вторых, они должны быть способны установить зрительный контакт с вами как во время слушания ваших вопросов, так и во время ответов. Что не менее важно, они должны уметь разрывать зрительный контакт с вами. Неспособность сделать то или иное говорит о том, что они не смогут наладить контакт с другими людьми и, скорее всего, будут вызывать у окружающих чувство дискомфорта.

В-третьих, они должны говорить в разумном темпе и громко. Если говорить слишком медленно или громко, люди захотят уйти, если слишком быстро или тихо, люди их не поймут. Уверенные в себе коммуникаторы способны найти этот идеальный баланс.

2. Ответили ли они на вопрос?

Конечно, вы хотите, чтобы кандидаты пришли подготовленными, но вам не нужны заранее подготовленные ответы на вопросы, которые вы на самом деле не задавали. Если кандидат дает блестящий ответ на несколько иной вопрос, это говорит о том, что ему не хватает умения думать на ходу или внимательно слушать. Довольно часто заранее подготовленные ответы звучат несколько неестественно и роботизировано и контрастируют с тем, как кандидат обычно излагает свои мысли.

3. Приводят ли они когда-нибудь доказательства?

Если кандидат помогает себе положительными прилагательными, такими как "трудолюбивый", "решающий проблемы", "командный игрок" и так далее, способны ли они привести доказательства, подтверждающие их утверждения? Потребуйте от них подробностей - могут ли они привести пример сложной проблемы, с которой они справились на работе? Если они явно испытывают трудности, это указывает на то, что кандидат только говорит.

4. Обладают ли они качеством, которого сейчас не хватает вашей команде?

Проводя интервью, легко отдать предпочтение кандидатам, которые отвечают так, как ответили бы вы. И конечно, иногда то, как вы бы ответили, очевидно, является лучшим вариантом ответа. Однако в некоторых случаях может быть несколько приемлемых ответов, и хорошей идеей может быть нанять человека, который думает иначе, чем вы или остальные члены команды. В конце концов, тот, кто думает иначе, с большей вероятностью заметит те проблемы, которые вы пропустите.

5. Какие вопросы они вам задают?

Кандидат должен предвидеть, что вы предоставите ему возможность задать любые вопросы, которые у него могут возникнуть, поэтому если он не подготовит никаких вопросов, это свидетельствует о серьезном недостатке предусмотрительности. Более того, то, какие вопросы они решат задать, может многое рассказать о том, что их мотивирует и насколько они действительно заинтересованы в должности, на которую претендуют, и в компании в целом. Если их первый вопрос касается зарплаты, знайте, что они думают о деньгах. В идеале их будут интересовать такие вопросы, как повседневная жизнь офиса или то, претерпевает ли компания какие-либо существенные изменения в ближайшем будущем.

Об авторе: Оливер Херкум - писатель-фрилансер, пишет для Inspiring Interns, которая специализируется на поиске кандидатов на стажировку в Лондоне.

Об авторе.