Контроль всех HR-усилий очень важен с точки зрения регулирования издержек, развития бизнеса и поддержания его конкурентоспособности. Регулярная проверка HR-показателей - это хороший способ управления HR-сферой.
Предлагаем вашему вниманию примеры метрик для оценки эффективности работы HR-подразделения в управления качеством.
1. Средняя производительность. Согласно годовым отчетам, насколько хорошо работают ваши сотрудники? Пример: Средняя производительность работы оценивается на 3,8 балла (вполне удовлетворительно).
2. Количество проблемных сотрудников. Согласно годовым отчетам, есть ли у вас сотрудники, чью работу можно было бы назвать неудовлетворительной? Пример: Доля проблемных сотрудников составляет 4,5%.
3. Процент реабилитации проблемных сотрудников. Удалось ли кому-нибудь из ваших проблемных сотрудников реабилитироваться за последние 6 месяцев? Пример: 57% проблемных сотрудников сумели реабилитироваться.
4. Процент увольнения проблемных сотрудников. Сколько проблемных сотрудников вы уволили? Пример: 22% проблемных сотрудников были уволены.
5. Средний объем издержек от увольнения. Во сколько вам обходится одно увольнение (включая административные, судебные расходы и выходные пособия)? Пример: Увольнение одного сотрудника обошлось в среднем в $33090.
Поделиться
