Определение: Способность оставаться полностью функциональным, приспосабливаясь к изменяющимся обстоятельствам (окружающая среда, рабочий процесс, человек).
Примеры поведения:
Общий
готов изменить свой распорядок
не является жестким
не смущается приспосабливаться, отказываясь от своей индивидуальности
Определение: Речь идет о готовности согласовывать приоритеты, планы и действия со стратегическими целями организации. А также, о выявлении связей между сложными и неоднозначными ситуациями, которые не связаны очевидно, используя эти знания, чтобы прийти к выводам о ключевых вопросах, влияющих на приоритеты организации.
Уровни выраженности
Уровень 1. Понимает текущую ситуацию и подстраивается под нее
Понимает процессы внутри организации и работает в соответствии с согласованными стандартами.
Определение: Имеет мотивацию, энтузиазм и стремление достичь и превзойти цели. Речь идет о повышении личной эффективности в целях повышения эффективности деятельности организации. Другими словами, умеет сосредоточиться на том, что должно быть сделано, и довести дело до конца.
Уровни выраженности
Уровень 1. Получает результаты
Старается сделать работу хорошо, надежно и добросовестно.
Всегда выполняет работу хорошо, вовремя и согласно стандартам.
Определение: Само-осознанность - это понимание собственных эмоций и «зацепок» и того, как они влияют на собственное поведение и/ или поведение других. Речь также идет о понимании собственных сильных и слабых сторон.
Уровни выраженности
Уровень 1. Знает собственные ограничения
Знает и признает сильные стороны, ограничения и предпочтения.
Открыт в своих чувствах в определенное время и в определенных ситуациях
Осознает, как формируются ценности, идеи, системы верований и мнения.
Определение: Способность и желание продемонстрировать понимание других, независимо от возраста, этнической принадлежности, пола или происхождения. Основное убеждение: люди имеют значение и заслуживают того, чтобы относиться к ним с уважением. Кроме того, это признание того, что для устранения препятствий и для эффективной работы, крайне важно оценивать вклад других, даже если этот вклад может отличаться или расходится с вашими подходами.
Уровни выраженности
Уровень 1. Прислушивается
Относится к людям с вежливостью и профессионализмом
Определение: Построение отношений ради влияния означает налаживание связей с другими людьми и использование этих связей для убеждения или получения поддержки в достижении положительных результатов для организации.
Уровни выраженности
Уровень 1 Умеет убеждать
Активно знакомится с теми, у кого есть различные / отличающиеся точки зрения
Использует факты, данные и разумные аргументы для влияния
Использует навыки активного слушания для демонстрации интереса и любопытства к предмету разговора
Определение: Профессиональная уверенность - это оправданная вера в свою способность выполнять работу, высказывая мнение или совет в случае необходимости и имея готовность к решительным действиям.
Уровни выраженности
Уровень 1. Уверенный в собственной роли
Уверен в себе и работает, не требуя непосредственного контроля.
Определение: Понимает организационную культуру, зная, к кому подойти и как получить результат. Это включает в себя понимание формальных структур, процессов принятия решений, климата, организационной политики, которые формируют работу организации.
Уровни выраженности
Уровень 1. Понимание окружения
Понимает политические планы и приоритеты всех сторон
Осторожен в использовании выражений, чтобы оставаться в политических рамках
Понимает и использует существующие структуры и процессы для содействия достижению целей организации.
Определение: Означает лидерство, поддержку и вдохновение для других развивать уверенность в себе и свои способности для полной реализации своего потенциала.
Уровни выраженности
Уровень 1. Задает направление и дает инструкции
Задает четкое направление и осуществляет пошаговое руководство. Помогает людям чётко понимать то, чего от них ожидают.
Заслуживает доверие других, давая им чувство полной готовности к выполнению своей работы.
Делает так, чтобы голос каждого бы услышан в процессе принятия решения
