Доброго времени суток, уважаемые коллеги
Ситуация: имеется почти во всем отличный сотрудник. Лояльный, харизматичный, коммуникабельный и пр. Я не хочу, чтобы его уволили, а такие сигналы от начальника отдела я уже увидел. Его проблема в том, что он слишком радеет за каждого своего клиента. Если вдруг сотрудничество с очередным клиентом приводит к отрицательному результату (а по факту это частенько бывает в нашей сфере), он не вполне контролирует свои эмоции. Теряет объективность. Как на него воздействовать так, чтобы он относился к клиентам именно как к клиентам, а не как к своим друзьям? Помогите советом, пожалуйста