Таблица 1. Фрагмент положения о бизнес-центре №1 (описание бизнес-процессов) (Приложение к статье )
Собственник бизнес-процесса | Название работы в рамках процесса | Поставщик процесса | Входящие ресурсы | Описание работы | Результаты процесса | Клиент процесса |
Бизнес-процесс № 1 «Идентификация потребностей потребителей/мониторинг удовлетворения потребностей» | ||||||
… | … | … | … | … | … | |
Бизнес-процесс № 2 «Создание продукта» | ||||||
Технолог бизнес-центра №1 | 2.1. Приведение характеристик продукта в соответствие с требованиями потребителя | Технологи центра №1 обеспецивают соответствие характеристик продукции требованиям потребителя, сотрудничая при необходимости с технологами центра качества | Технология производства | Бизнес-процесс № 3 | ||
2.2. Анализ результатов входного контроля | Технологи центра №1 анализируют предоставленные выводы и выносят решение об использовании сырья | Решение | Бизнес-процесс №3 | |||
… | … | … | … | … | … | |
Бизнес-процесс № 4 «Производство продукции» | ||||||
… | … | … | … | … | … | |
Бизнес-процесс № 5 «Маркетинг и продажа» | ||||||
… | … | … | … | … | … |