Руководители часто прибегают к дисциплинарным мерам для решения проблем, связанных с работой сотрудников. Устное предупреждение – это первый шаг в этом процессе, являющийся неформальным способом уведомить сотрудника о необходимости улучшения его поведения или профессиональной деятельности.
Что такое устное предупреждение?
Устное предупреждение – это неформальное уведомление, которое руководитель предоставляет сотруднику о его неудовлетворительной работе или поведении. Оно может быть дано в ходе личной беседы или по телефону.
Цель устного предупреждения:
Основная цель устного предупреждения - предоставить сотруднику конкретную обратную связь о его недостатках и помочь ему понять, как улучшить свою работу. Это позволяет сотруднику самостоятельно исправить ситуацию без применения официальных дисциплинарных мер.
Когда необходимо использовать устное предупреждение?
Устные предупреждения используются в различных ситуациях, таких как:
- Проблемы с выполнением работы: частые ошибки, несоблюдение сроков, низкое качество работы, игнорирование указаний руководителя, недостаточное время, затрачиваемое на работу, отсутствие необходимых навыков.
- Поведенческие проблемы: опоздания, прогулы, некорректное поведение, нарушение правил организации, отказ от выполнения задач.
Устное предупреждение vs. письменное предупреждение:
Устное предупреждение, в отличие от письменного, является менее формальным и более гибким инструментом. Оно позволяет провести конструктивный диалог и мотивировать сотрудника самостоятельно исправить ситуацию.
Как правильно вынести устное предупреждение:
- Определите необходимость: оцените, действительно ли необходимо устное предупреждение или проблему можно решить менее формальным способом.
- Ознакомьтесь с процедурами: убедитесь, что вы действуете в соответствии с установленными в организации правилами устных предупреждений.
- Документируйте поведение: запишите все случаи неудовлетворительной работы или поведения сотрудника.
- Запланируйте встречу: уведомьте сотрудника о предстоящей встрече, указав причину ее проведения.
- Пригласите свидетеля: пригласите на встречу другого руководителя в качестве свидетеля и посредника.
- Изложите предупреждение кратко и четко: объясните причину встречи и предложите решения.
- Документируйте предупреждение: запишите все, что было сказано на встрече.
- Проведите последующую оценку: следите за поведением сотрудника после предупреждения и оцените эффективность принятых мер.
Советы по проведению устного предупреждения:
- Проводите предупреждение наедине.
- Установите временные рамки для улучшения.
- Предложите поддержку и помощь.
Важно помнить:
- Устное предупреждение – это не наказание, а возможность для исправления ситуации.
- Важно быть объективным и профессиональным в своих действиях.
- Документация играет ключевую роль в успешном проведении устного предупреждения.
Заключение:
Устное предупреждение - ценный инструмент, который может помочь улучшить работу сотрудников и создать более позитивную рабочую среду. Используйте его разумно и следуйте правильным процедурам, чтобы добиться максимальной эффективности.
- indeed.com
Поделиться
