Проблема при выдачи дубликата ТК

Доброго времени суток!

Подскажите что можно сделать в данной ситуации: при увольнении сотрудника N обнаружилось что его трудовая книжка отсутствует. Для выдачи дубликата необходимы справки с прошлых мест работ. Запросы были отправлены, и с одного из мест работы пришел отказ так как смогут выдать только по личному заявлению N

Личное заявление было написано и отправленно, но ответ был только по месту жительства N

N неприносит в отдел кадров полученный им ответ, а подает в суд.

Тем самым отдел кадров не может сделать ему дубликат, при этом отдел кадров согласен что нужно сделать дубликат, и хочет выдать его, но N не дает информации.

Подскажите пожалуйста что сделать в данном случае? Уведомление, о том что без данной справки отдел кадров не может выдать дубликат с полным стажем работы, было отправлено N