Методы оценки

Ксенча | 15.01.2008 09:59
Аватар пользователя Ксенча

Уважаемые коллеги, поделитесь опытом, какие методы оценки персонала самые эффективные на ваш взгляд? Кто что слышал про метод экспертной оценки? Может кто-то имеет опыт его проведения?
Поделитесь информацией, буду очень благодарна Вам.:o

Ключевые слова: 
+1
0
-1

Аватар пользователя Алиса

Ксенча, на этом сайте полно материалов по аттестации!!!
Я здесь столько инфы накапала, что смогла отличненько провести аттестацию и даже получить восхищенные отклики от этого мероприятия от руководства!!! :)

Аватар пользователя Alina-малина

Год назад проводили экспертную оценку деятельности менеджера по персоналу. Разработали бланк, систему оценки, разослали экспертам, потом собрали оценки и вывели общие результаты. На мой взгляд - достаточно результативно, если грамотно организовать.

Привожу наш пример:

Экспертная оценка деятельности менеджера по персоналу

Уважаемые руководители! Предлагаем Вам принять участие в оценке менеджера по персоналу.
Для этого Вам необходимо заполнить данную анкету. Ваше мнение важно для повышения эффективности работы менеджера по персоналу, что - повлияет на оптимизацию системы делопроизводства нашей Компании.

I . Оцените по 5-тибалльной системе предлагаемые качества:

№ качество оценка (отдельная графа, цифры: 12345)
1 Корпоративные критерии
- Приверженность Компании
- Уважение к корпоративным мероприятиям
- Стремление к повышению компетенции
2 Профессиональные критерии
- Грамотность решения рабочих вопросов
- Оперативность (быстрота) решения рабочих вопросов
- Четкость решения рабочих вопросов, регламентированность
- Взаимодействие с коллегами (сотрудничество, помощь, работа в команде, оперативное информирование….)
3 Личностные критерии
Коммуникабельность
Вежливость
Доброжелательность
Мотивация к работе
Низкая конфликтность
Уверенность в себе
Высокая работоспособность

II. Оцените по 5-тибалльной системе выполнение круга обязанностей
менеджером по персоналу:

1 Помощь руководителям отделов в управлении персоналом
2 Работа с персоналом (общение, выявление проблемных зон, решение кадровых вопросов)
3 Отбор и найм сотрудников
4 Введение в должность
5 Оценка персонала (зачеты, аттестация)
6 Кадровое планирование, ротация кадров
7 Корпоративные мероприятия
8 Обучение персонала
9 Ведение корпоративного портала
10 Разработка и ведение кадровой документации (заявки, служебные записки, Положения)

III. Ответьте на вопросы в свободной форме, обозначив «плюсы» менеджера по персоналу и «минусы», то есть «зоны роста», в которых нужно совершенствоваться. (далее идет таблица - 2 графы: + и -)

Какие «плюсы» Вы можете выделить в работе менеджера по персоналу?
Какие качества в ее работе Вас привлекают?
Что Вы считаете «достижением» в работе менеджера по персоналу?

С какими трудностями Вы сталкивались в процессе взаимодействия с менеджером по персоналу?
Приходилось ли Вам спорить?
На что Вы советуете обратить внимание менеджеру по персоналу для повышения эффективности ее работы?

СПАСИБО ЗА ЗАПОЛНЕНИЕ АНКЕТЫ!

Плохо скопировалось, ловите суть!

Аватар пользователя Ксенча

для Алисы. Я не спорю, что здесь много информации почти на любую тематику. Я просто хотела узнать у практиков, какой метод оценки персонала при аттестации эффективнее.
для Алина-Малина. Спасибо Вам большое за информацию. Как Вы считаете для всех отедлов можно применить данную методику (экспертной оценки), либо есть какие-нибудь ограничения? Как относитесь к методике оценки "360 градусов"?

Аватар пользователя Alina-малина

Ксенча, для любого специалиста можно применить экспертную оценку, но, естественно, надо составлять для каждого специалиста - свой бланк экспертной оценки, в соответствии с его спецификой работы. Минусы методики: высокий субъективизм ответов, если большой объем - "муторность" отработки ответов и трудность сохранения анонимности.

Методику "360" градусов не использовали. В теории имею поверхностные знания. Если обладаете информацией - расскажите, пожалуйста, о ее пра ктическом использовании.

Аватар пользователя Ксенча

На самом деле, не имею практического опыта. Наслышана, участвовала в оценке (экспертом), но работу не завершала. Поэтому пока не могу ничего сказать. Просто мне надо в кротчайшие сроки составить программу оценки для тех. отдела, а я не знаю как и чем лучше оценить их. Вот. Как только проведу, обязательно поделюсь опытом.:o

Аватар пользователя Alina-малина

Ксенча, а что за отдел? Сколько человек? Какие должности? Для чего нужно провести оценку? В рамках аттестации или нет?

Про метод 360 градусов:

http://www.1c-personal.ru/show_item/672.html

http://www.ht.ru/services/360.php

Чем отличается от обычной экспертной оценки я там и не поняла! Люди знающие, подскажите, пож-ста.