Корпоративные стандарты обслуживания клиентов

Ната | 10.11.2008 10:30
Аватар пользователя Ната

Друзья, коллеги! Подскажите, кто-нибудь занимался подобным составлением стандартов? Какие включали туда подпункты? Ну и все такое? 

Форум: 
+1
0
-1