Изучение мотивации сотрудников
felicita
| 13.04.2009 17:57
Уважаемые коллеги!
Какие методы вы используете для изучения мотивации работников?
Какие могли бы назвать более эффективными, какие у них недостатки?
Форум:
Ключевые слова:
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
методики, которые в сети нашла, односторонние какие-то, как результаты применять, непонятно...
или плохо ищу?
чтобы что-то найти, нужно знать что и зачем ищешь
Вот Вам зачем нужно знать мотивацию сотрудников?
прежде всего - чтобы при подборе сотрудника дать рекомендации его руководителю, как этого самого сотрудника мотивировать (не только в ближайшее время, но и в долгосрочной перспективе), при оценке сотрудников компании/отдела выяснить, как повысить эффективность их работы
сложность в классификации видов мотивации
посмотрите статьи с меткой Виды мотивации
и раздел HR-инструменты
с классификацией как раз сложностей не возникает, если определиться с употреблением этого понятия:
1) мотивация - стратегия воздействия на сотрудников компании (для повышения эффективности их работы)
2) мотивация сотрудника - система/иерархия мотивов сотрудника, т.е. причин его действий
оценивать нужно мотивацию сотрудника (что побуждает его к работе), именно здесь сложности и возникают: как, какими средствами оценить?
ок, расскажите классификацию мотивов сотрудника, раз у Вас нет проблем с ее классификацией :)
мы исходим из того, что мотив - это выражение потребности, так что остановились на классификации потребностей (именно причины действий нас и интересуют)
основываемся на Маслоу, лучше никто пока не придумал =)
насчет лучше - впорос дискуссионый . А пирамида Маслоу вряд ли Вам поможет, именно потому что она пирамида.
??? пирамида не поможет, потому что она пирамида ??? - а все-таки почему?
felicita вот смотрите. "при подборе сотрудника дать рекомендации его руководителю, как этого самого сотрудника мотивировать"
в пирамиде Маслоу один уровень потребностей базируется на другом. И после удовлетворения одного уровня, появляются потребности другого (и никак иначе, по Маслову). Поэтому, допустим Вы даете рекомендацию мотивировать сотрудника удовлетворяя его потребности второго уровня. Ок, начали удовлетворять и обнаружили, что сотруднику этого мало. У него появились потребности третьего уровня. итд
Valeratal, так речь и не идет о том, чтобы на основании пирамиды давать рекомендации, Вы о классификации вопрос задали
"после удовлетворения одного уровня, появляются потребности другого" - это на уровне теории, применимо к обществу в целом, но не верно для отдельного человека (опять же по Маслоу), у которого может быть любая потребность актуальна, это уже от личных качеств и ситуации зависит
вопрос в том, как наилучшим образом выявить, что же актуально для данного конкретного сотрудника в данный конкретный момент
а не проще спросить у самого сотрудника?...
кучу времени сэкономите. провести всеобщее анкетирование , например. можно анонимно.
Домохозяйка, не проще
простой пример: два сотрудника могут назвать в качестве главного мотиватора карьерный рост, а если нет у руководителя возможности одного или обоих повысить? для первого будет иметь значение именно возможность руководить людьми, а для второго - более высокий статус, который дает ему эта должность. Значит, и средства для их мотивации будут разные, а желание-то названо одно...
анонимно анкетировать, вообще, по-моему, пустая трата времени =)
Можно для изучения мотивации использовать тест Соломина!!! составляете список "базовых" понятий методики и мотивов, перетосовываете, и предлагаете кандидату (сотруднику) отметить в бланке, с каким цветом (8 карточек из набора Люшера) ассоциируется у него каждое понятие из списка!!! Потом он должен проранжировать эти восемь цветов по степени привлекательности..... а дальше ваша работа - анализируйте!!! методика эффективна, т.к. работает с бессознательной сферой, и интересна кандидатам, так как не заставляет думать и анализировать предлагаемые тестовые вопросы (мотивация одобрения у ипытуемого может сыграть с вами злую шутку)!!! Если нужна подробная инструкция по обрароботке, примерные бланки для оценки, пишите - скину!!!
Людмила, скиньте, пожалуйста t.vachina@bk.ru =)
Вы им давно пользуетесь? поделитесь впечатлениями!!!
И мне если можно скиньте, пожалуйста tasha_81@mail.ru!!
Людмила, буду очень признательна, если поделитесь и со мной kev2482@mail.ru
Уважаемая Людмила!
Если Вас не затруднит,мне тоже,пришлите,пожалуйста orchid4u@mail.ru
Большое спасибо!
И мне пожалуйста
Заранее огромное спасибо!
liz-pilsudskaya@yandex.ru
Это называеться тест люшера с дополнением.
Во-первых он очень субъективен, во-вторых действителен на данный момент, в момент исследования, апотом уже все...
Могу предложить метод проективных вопросов. Для этого не специально нужно ызывать человека, атак "порассуждать" за чашкой коые;)
Так же подойдут методы на выявление стремлений, потребностей.
Н-р, тест не законченных предложений.
М-да.... Кажется, всем нравится идея вашей методики... И мне понравилась. Пробовала что-то подобное разработать, но бросила на полпути. Такая она человеческая натура.. ))) Если будет возможность - скиньте, пжл. alisyonochka@gmail.com
Спасибочко
Людмила, если вас не затруднит, перешлите и мне пожалуйста. prazdnikova@gmail.com
Людмила, будьте добры, перешлите и мне, пожалуйста. m.jasinskaja@yandex.ua
Людмила, буду признательyа, если и со мной поделитесь материалами :) Спасибо! mmr85@mail.ru
Добрый день!
Людмила, понимаю, что уже надоели с этой просьбой, но все же рискну попросить прислать тест. Зараннее, большое спасибо!
570068@bk.ru
Людмила, добрый день. Я к Вам с той же просьбой, что и все девочки, скиньте, пожалуйста, Заранеее спасибо.
e-pevneva@yandex.ru
Людмила, очень заинтересовала предложенная вами методика. Если можно, отправьте материалы на personal@ugmc.ru. Заранее огромное спасибо!!!
Наверно самая действенная методика - это анкетирование, а вопросы вы должны сами подбирать в зависимости от того какая сторона мотивации вас интересует
Людмила, добрый день!
Наткнулась на Вашу информацию годичной давности, но мне сейчас эти методики очень актуальны. Можете отправить на мой ящик, пожалуйста? evastar1@mail.ru
Буду очень признательна!
Добрый день. Прошу, вышлите мне на почту тоже данный тест. Заранее спсибо. shk@csoft.vrn.ru
Добрый день, Людмила! Скиньте, пожалуйста методику на адрес osh_a@mail.ru
Людмила , добрый день!
Буду очень признательна, если Вы сбросите мне методику на электронку.
Спасибо.
tomina8a@rambler.ru
Добрый вечер коллеги,прошу Вас скиньте мне пожалуйста методику inna110968@ya.ru Заранее спасибо откликнувшимся
Sorry коллеги, очень хочется вставить свои 5 копеек в разговор. Я руководитель с многолетним стажем. В подчинении до 200 человек. Закончила престижный EMBA с очень сильным кадровым блоком. Опираясь на свой многолетний управленческий опыт (все таки другой взгляд на сотрудников) хочу посоветовать: изучать мотивацию сотрудников необходимо через непосредственный контакт (интервью, анкетирование). И только так, если уж вы этим озадачились. Я специализируюсь на разработке систем мотиваций. И знаю точно, как часто руководители/HR ошибаются. Самая распространенная ошибка- людей "ДЕНГИ" мотивируют. А по последним опросам 45% женщин работают по причине "удобного расположения работы рядом с домом". Можете что угодно там себе придумывать, а их РАСПОЛОЖЕНИЕ мотивирует (или там привычка, коллектив, время наличное...)
Очень позабавили комментари feliciti про двух товарищей, претендующих на карьерный рост. Я проводила анкетирования ни раз. Сотрудников, претендующих на "карьерный рост" вообще мало))))) говорят об интересных задачах, профессиональном росте....
Я то обожаю истории про карьерный рост. Хочет человек красивую должность -да на, получай)))) компании не стоит ни копейки, а работает за троих...
Любопытная информация про 45% женщин. Может эта цифра касается женщин,которых достаточно обеспечивают мужья?
Мой случай мотивации. Сотрудник,занимающийся закупками и размещением заказов на нашем предприятии, буквально горел на работе. Постоянная занятость без перекуров. Ему было предложено описать свой самый лучший трудовой день будущего. Оказалось познавательно. Там один из пунктов был - возможность отслеживания работы с закупками в одной системе.
Скорее удивительно, что только 45%. Большинство женщин по разным причинам не нацелены на "успех на работе", поэтому мотивирует их в основном комфорт от этой работы, а также тривиальная привычка.
Простые числа: 12 лет назад я работал в одной небольшой компании. Сейчас там работает 1 парень из числа работавших со мной и все кроме одной дамы, работавшие со мной.
Там была, кстати, и дама, работавшая в пешеходной доступности от дома. И все эти годы она отвергала предложения перейти на зарплату раза в два больше в другие места. Зарабатывала больше мужа, хотя и не то чтобы много.
Поддержу коллегу bubu. Очень странно иногда читать сообщения типа "Помогите разработать систему нематериальной мотивации". На вопрос зачем следует потрясающий ответ "У нас ее нет, нужно чтобы было... Как у всех"
С материальной мотивацией все вобще сложно. Особенно у поколения "до 25". Многие очень и очень удивились бы, увидев их мотивационные профили. Денежное вознаграждение у 50 процентов не на первом месте. У 8 - 10 процентов это самое вознаграждение ВООБЩЕ не является мотивирующим фактором.
Что не мешает ему при этом стать демотивирующим фактором, отметим.