Анкета для ССП

светаВ | 09.09.2012 02:15
Аватар пользователя светаВ

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, кто работал с методологией Системы сбалансиованных показателей, как Вы составляли анкеты? Это может быть любая анкета по изучению удовлетворенности клиентов, персонала, или нет? Мы хотим оценить деятельность организации на основе ССП.

Спасибо!

Форум: 
+1
0
-1