Время ответа на телефонный запрос

Отрасли Общеотраслевые

Функциональное направление Управление качеством

Описание показателя Среднее время ответа на телефонный запрос за отчетный период

Формула расчета Ручной ввод или получение данных из внешних источников

Тип показателя Количественный

Единица измерения Секунды

Тренд Минимизация значений

Вид документа: 
Ключевые слова: 
Рубрика: