Уровень сервиса

Отрасли Общеотраслевые

Функциональное направление Управление качеством

Описание показателя Данный критерий показывает процентную долю клиентов, которых Компания способна обслужить относительно всех клиентов

Формула расчета ( Число клиентов, которых Компания способна обслужить / Общее число клиентов) * 100%

Тип показателя Количественный

Единица измерения Проценты

Тренд Максимизация значений

Вид документа: 
Ключевые слова: 
Рубрика: 
+1
0
-1