Отрасли Авиационная
Функциональное направление Управление качеством
Описание показателя Измеряет среднее время регистрации пассажира перед посадкой на самолет. Расчитывается отдельно для каждого рейса, а затем производится расчет среднего времени регистрации за весь отчетный период.
Формула расчета Среднее за период ( Суммарное время регистрации всех пассажиров перед посадкой на самолет / количество зарегистрированных пассажиров на рейс )
Нормы 45-60 секунд непосредственно на саму регистрацию без учета времени ожидания регистрации в очереди
Тип показателя Количественный
Единица измерения Секунды
Тренд Минимизация значений
Поделиться