Критериям оценки эффективности управления персоналом

Чтобы получить представление о том, насколько эффективно действует система управления на предприятии, необходимо определить критерии, по которым можно будет ее оценить. По одному критерию охарактеризовать результативность системы управления невозможно, достоверные результаты можно получить при комплексном подходе, используя как количественные и качественные, так и комбинированные методы оценки.

Количественные методы оценки – балльный, коэффициентный и их комбинации, позволяют получить максимально объективные результаты, формализовать их и сравнивать, используя математические методы. К качественным методам относят систему устных и письменных характеристик, методы: матричный, биографический и эталонирования, групповых дискуссий. Комбинированные методы: тестирование, группировки работников, стимулирующих оценок.

Критерии оценки эффективности можно условно разделить на психологические и непсихологические, как показано на схеме:

Оценить психологические критерии можно путем опроса или, например, анкетирования, для оценки непсихологических критериев подойдут количественные методы, позволяющие, в частности, рассчитать такие показатели, как:

  • увеличение производительности труда;
  • уменьшение трудоемкости производимой продукции;
  • экономия рабочего времени;
  • прирост объемов производства:
  • экономический эффект от снижения уровня заболеваемости;
  • экономия от снижения себестоимости;
  • экономия удельных капиталовложений, обусловленная более рациональным использованием оборудования.
Вид документа: 
Ключевые слова: 
Рубрика: 
+1
0
-1