Эффективность установления контактов

Отрасли Общеотраслевые

Функциональное направление Продажи

Описание показателя Показатель отражает эффективность процесса установления контактов с клиентами за отчетный период и измеряется несколькими КПЭ, описывающими различные стороны процесса установления контактов: - Доля состоявшихся контактов, - Доля потерянных контактов, - Значимость контактов, - Результативность контактов

Формула расчета Рассчитывается, как среднее значение оценок показателей, измеряющих эффективность. При необходимости можно использовать метод взвешенного среднего.

Тип показателя Качественный

Единица измерения Баллы

Тренд Максимизация значений

Вид документа: 
Ключевые слова: 
Рубрика: 
+1
0
-1