Блог пользователя Татьяна Ликаркина

Стандарты обслуживания или качественный сервис

Уверена, что эта статья может быть полезна как для руководителей сетей магазинов и сотрудников, имеющих отношение к рознице, так и для всех нас — обычных покупателей

Каждый из нас так или иначе, рано или поздно, добровольно или принудительно посещает магазины – покупает продукты, одежду, обувь, косметику, автомобили и многое другое. Мы все бываем в роли покупателя и можем оценить, что нравится нам в магазине, а что нет.

В этой статье я хочу поднять вопрос о том, как сделать посещение магазина незабываемым. А желание вернуться в него вновь – непреодолимым. Уверена, что эта статья может быть полезна как для руководителей сетей магазинов и сотрудников, имеющих отношение к рознице, так и для всех нас — обычных покупателей

Оценка-персонала. Часть 1

Данной публикацией мы открываем серию статей, посвященных оценке персонала.

Оценка каждого работника является одной из наиболее важных функций в управлении персоналом. Изучая профессионализм, сильные и слабые стороны сотрудников, а также их мотивацию и потенциал, руководители и HR-специалисты компании получают прекрасные инструменты для принятия дальнейших решений, связанных с персоналом компании и влияющие на повышение эффективности компании в целом.

Оценка персонала направлена на изучение, как профессиональных навыков и результатов, так и личностных особенностей сотрудников, которые являются необходимыми для эффективной работы.

"А я хочу"

Выходя на рынок труда, у каждого человека, как правило, есть свои пожелания к будущему месту работы. Стоит ли о них заявлять или лучше оставить их при себе? Если да, то - когда об этом говорить? И как?

Стоит ли указывать в резюме требования к будущей работе? какие в этом есть плюсы и минусы? что можно указать, а что лучше не указывать? 

Давайте для начала определимся с понятиями.

Празднику быть даже в кризис!

Как часто вам приходилось слышать выражение: «Работа - наш второй дом»?! И правда. На работе мы проводим много времени: работаем, дружим, в перерывах общаемся на отвлечённые темы. Что нас объединяет с коллегами помимо работы?

Как часто вам приходилось слышать выражение: «Работа - наш второй дом»?!

И правда. На работе мы проводим много времени: работаем, дружим, в перерывах общаемся на отвлечённые темы. Что нас объединяет с коллегами помимо работы? Приятные воспоминания о корпоративных праздниках в стенах нашей любимой компании.

Страницы
Подписка на RSS - Блог пользователя Татьяна Ликаркина