Блог пользователя Оксана Горбунова

Роли руководителя: "переговорщик" и кризис-менеджер"

Качества, позволяющие считать руководителя и переговорщиком, и кризис-менеджером

В лице переговорщика руководитель выступает через свою выдержку, стрессоустойчивость, обаяние (иначе говоря, имидж), последовательность, настойчивость, самоконтроль, а также детальное и обширное знание процесса.

При этом значимую роль приобретает умение посмотреть на ситуацию взглядом собеседника, умение точно формулировать свои мысли, концентрация, аналитические способности, наблюдательность и выносливость.

Набор инструментов лидера

Как стать лидером? Какие инструменты нужны для этого?

Главное для лидера – уметь общаться со своей командой, эффективно взаимодействия с ней путем использования методов активного слушания и деструктивной критики, проявляя себя в роли наставника, который направляет действия своей команды. Вместе с тем, эффективность лидера определяется налаживанием им эмоциональных связей, выраженных энтузиазмом, смелостью, этичностью и энергией вдохновения.

Уважение - репутация начинающего управленца

Доминирующее положение в «рабочей иерархии» занимает уважение подчиненных к начинающему руководителю.

Исследование опирается на статью Закаблуцкой Е.А. «Как добиться уважения подчиненных».

Известно, что доминирующее положение в «рабочей иерархии» занимает уважение подчиненных к начинающему руководителю. Решив проблему создания к себе уважительного отношения, круг остальных указанных проблем более или менее нейтрализуется. Представим несколько правил, касающиеся данного вопроса:

Как развить творческие способности?

О способах развития творческих способностей руководителя

Интересен и полезен в использовании метод по обретению чувства личной успешности – ведение «мемуарника», суть которого – в конце каждого дня выделять ключевое событие и заносить его в тетрадь. Аналогичную работу можно проводить после окончания недели и месяца. Способ весьма эффективен в применении после целеполагания, которое предполагает составить планы на 1, 2 года или 10 лет.

«Мягкое управление»: неформальные рычаги воздействия на сотрудников

Об управлении с помощью неформальных рычагов воздействия на сотрудников

В процессе исследования вопроса использован материал Тихоновой О.В. «Формула» идеального руководителя».

Весьма интересно рассмотреть «мягкое управление», т.е. управление с помощью неформальных рычагов воздействия на сотрудников, обучая их иным методам взаимодействия.

Сюда можно отнести и охват своим умом вопросов организации, способность отвечать за дело группы людей, познание людей, вызывать доверие к себе и своим планам, гибкость, способность работать на перспективу.

Система формализованных действий

Из чего состоит день руководителя? Элементы системы формализованных действий.

Представим весь день руководителя. Из чего он состоит? Верно, из поставленных задач, которые при совершении ряда формализованных действий приводят к результату, иными словами, к достижению цели. В этом и есть момент истины! Ключевым является система «формализованных действий» (отработанных на автомате), эффективность которых измеряется через время, иначе говоря, через затраты этого времени.

Хороший руководитель - кто он?

 В поисках ответа на данный вопрос в нашем исследовании помог материал Шмигалевой Т.С. «Менеджер-лидер: позиция победителя».

Хорошего руководителя отличают:

- высокая ответственность (база управления, наличие сильного стремления принять ответственность, выполнить задачу);

Страницы
Подписка на RSS - Блог пользователя Оксана Горбунова