Блог пользователя o.goncharova

Cпасти рядового менеджера. 5 способов борьбы с эмоциональным выгоранием

Чуть ли не половина топ-менеджеров на новом месте едва выдерживают 18 месяцев, таковы данные консалтинговой компании CEB SHL Talent Measurement Solutions. Покидая кабинеты, управленцы жалуются на усталость, отсутствие времени на отдых и одиночество. Это все симптомы эмоционального выгорания, которые могут стать следствием потери чуть ли не половины заработка из-за наложенных на сотрудника штрафов. Как не допустить таких последствий, рассказывает Виктор Лученок.

Поделиться

Сотрудники специального назначения Или как обслужить трудного клиента

«Сезонный салат. Что-нибудь согревающее, но не слишком тяжелое для желудка. Вино на ваш вкус. Хочу взбодриться, чтобы не уснуть, но кофе не пью. Очень люблю сладкое, но боюсь поправиться. И да - на все это у меня ровно час», — говорит ресторанный критик в одном из отечественных сериалов. Многие гости и в жизни ведут себя похожим образом.

Поделиться

Подписка на RSS - Блог пользователя o.goncharova