Блог пользователя Денис Нежданов

10 вредных советов руководителю-лидеру. Как сформировать авторитет

Аватар пользователя Денис Нежданов
Лидерами не рождаются, ими становятся. Кроме того, это большой труд, и для успеха необходимо соблюдать определенные правила...

Лидерами не рождаются, ими становятся. Причем это большой труд, где нужно соблюдать некоторые правила. Многие большие люди ими уже пользуются. Зачем изобретать велосипед, когда можно работать по примеру. Учитесь! А для этого мы подготовили для вас серию вредных советов. Не зря говорят, что хуже способности учиться на своих ошибках может быть только неспособность учиться на них.

Вредный совет №1



Какие принципы мотивации одинаково хороши в управлении персоналом (HR ) и клиентами (CRM)

Аватар пользователя Денис Нежданов
Неординарный ракурс в реализации методов бизнес-влияния, которые дополнят арсенал как собственника, топ-менеджера, так и HR-ра и маркетолога.

Для того, чтобы точнее разобраться в принципах эффективной мотивации и вовлечения, я предлагаю сразу принять несколько вводных.



HoReCa: как оценить уровень безупречности сервиса

Аватар пользователя Денис Нежданов
Предупредительность сервиса — это то, что делает хороший ресторан хорошим, а плохой — плохим. Не бывает ресторана второго уровня качества...

Сфера гостеприимства и досуга, элитный ресторанный бизнес и традиционный общепит — это рынок, который, видимо, всегда был, есть и будет. При этом одни предприятия являются суперуспешными, а другие еле-еле сводят концы с концами и в итоге продаются за бесценок.

Существует миллион факторов, которые влияют на успешность этого вида бизнеса, как то: правильное место и удачное расположение, наличие собственной парковки и транспортных узлов, уровень концентрации населения, качество и разнообразие меню, а также особенность интерьера.



Какие инстинкты мотивации руководят вашими подчиненными и как ими управлять для создания бизнес-результатов

Аватар пользователя Денис Нежданов
Любой работник компании это прежде всего человек с особыми ценностями, принципами и взглядами, которого нужно вписать в рабочий ритм всего коллектива. Как это сделать наиболее эффективно? Конечно же, нужно воспользоваться инстинктами мотивации.

Традиционно руководители уделяют большое внимание осознаваемым мотивам человека и в большинстве случаев резервы неосознанных мотивов попросту оказываются неиспользованными.

И если в первом случае, случае эксплуатации осознанных мотивов, речь идет о контракте, общественном договоре, условиях обмена, обязанностях, полномочиях должностных инструкциях, то в случае обращения к бессознательным мотивам человека большое значение приобретают психологические резервы стимулирования персонала, коммуникативные, ассоциативные, символические, инстинктивные.



Как брендинг помогает компании с докапитализацией?

Аватар пользователя Денис Нежданов
Брендинг помогает компании с докапитализацией: часто хорошая история дает импульс бизнесу завоевывать известность и признание широкой аудитории

Грамотно рассказанная корпоративная легенда даст возможность вашему бизнесу выделиться на фоне конкурентов. Все принципы эффективного брендинга перечислены в новой статье, которую должен прочитать каждый!



«Волшебный пинок», или «hard» и «soft» для бизнес-команды

Аватар пользователя Денис Нежданов
Наступает момент, когда понимаешь, что крепкий или не очень коллектив, хорошая или обычная компания, действующий или просто зарабатывающий бизнес-это не предел твоих мечтаний. В этот момент так нужен свежий глоток эмоций и нового отношения к делу

Лишь счастливые единицы оказываются в нужное время в нужном месте, совершая прорыв к новым достижениям, вырываясь из рутины повседневных задач, замыленных инструкций и окунаясь во вдохновляющий мир идей и свершений, которые начинают украшать твою жизнь.

Ты классный переговорщик или босс с безотказным стилем управления, у тебя за плечами два высших и MBA в Лондоне, но «лыжи не едут» или едут как-то «без огонька», и у тебя нет времени тратить то, что ты зарабатываешь в своем «беличьем колесе».



Как избежать профессионального выгорания, или стратегия стресс-менеджмента для бизнеса и жизни?

Аватар пользователя Денис Нежданов
Сегодня делимся рекомендациями, посвященными управлению своим внутренним миром через применение внешних ресурсов и увлечений. Рассмотрим данную тему сквозь призму стресс-менеджмента.

Здесь речь идет не только о финансовом вознаграждении, скорее нужно говорить о неизменных ожиданиях, непредвиденных надеждах и завышенных амбициях или неумении разбираться в людях, которые нас окружают.

Никто не застрахован от эмоционального, психологического и профессионального выгорания. В зоне риска находятся люди, которые вкладывают больше, чем получают взамен.

Есть хорошее выражение, которое гласит: «Мудрость лошади заключается в ее способности не делать ставки на людей».



Диагностика бизнеса с помощью аудита

Аватар пользователя Денис Нежданов
Как продиагностировать существующую систему продаж и уровень клиенториентированности сервиса, оценить квалификацию продавцов, специалистов, администраторов?

За последние два года наша компания провела более двух десятков аудитов розничных сетей промышленных товаров и сети офисов продаж производственных, монтажных и медицинских услуг. Всякий раз целью аудита было выявление возможностей значительного увеличения клиентской базы, конверсии контактов с клиентами в сделки, увеличения среднего чека и обеспечение высокого уровня лояльности и «возвратности» клиентов.



Как оценить уровень безупречности сервиса?

Аватар пользователя Денис Нежданов

Почему клиенты в первую очередь оценивают вас именно по этому критерию и как можно обеспечить функциональное качество работы персонала, следуя шести пунктам.

Сфера гостеприимства и досуга, элитный ресторанный бизнес и традиционный общепит — это рынок, который, видимо, всегда был, есть и будет. При этом одни предприятия являются суперуспешными, а другие едва сводят концы с концами — и в итоге продаются за бесценок.



Тайм-менеджмент для жизни по своему сценарию: 10 шагов

Аватар пользователя Денис Нежданов

Господа и дамы, давайте без иллюзий: управлять временем человек не может. Но то, что он точно может делать — это управлять собой и другими для достижения своих целей.

Если вы делаете это правильно, то ваше время превращается в строгую валюту достижения целей, и не важно — пойдёт речь о создании успешного бизнеса, написании книги, воспитании детей или выполнении рабочего проекта и плана вашего делового сезона.

Первым делом необходимо понять: какие цели в вашей практике стоят вашего времени. И сколько этого времени вы готовы заплатить.



Страницы
Подписка на RSS - Блог пользователя Денис Нежданов